上海
6月9日，上海的李女士帶孩子在上海某如家商旅酒店入住時，本在正常播放的電視突然被投屏了不雅畫面，“孩子突然對著電視說‘媽媽這是什么’，我就看見電視上有幾個人沒穿衣服，嚇得我趕緊把電視關了。”隨后，李女士與酒店溝通情況并報警。涉事酒店回應稱，事故具體原因正在調查中，目前已暫停酒店全部投屏服務。
酒店方回應
李女士回憶，發現電視被投屏不雅視頻后，她非常生氣，立即跑出房間大聲詢問是誰在投屏，但未得到任何回應。
事發后，記者聯系了涉事酒店的工作人員，對方告訴記者：“這件事情已經處理完了，我們為客人退了房費，她對酒店的處理結果和工作態度都表示滿意，9號就已經退房離開了。”對方稱，酒店也是第一次遇到這種情況，當時已協助客人報警，事故的具體原因仍在調查中，“目前這間客房不再對外售賣，房間電視的無線網絡也暫時關閉了，不能從手機投屏內容，只能看央視等電視頻道。”
6月12日，記者再次詢問該酒店，工作人員稱目前全店正在進行電視升級，已暫停投屏服務，但關于如何投屏、投屏安全性等問題拒絕回答。
資料圖
多位網友反映曾遇到類似情況
趙女士看到的投屏畫面
多位酒店工作人員介紹，通常住客使用投屏時，需要用手機掃描客房電視屏幕上顯示的投屏二維碼，一般不會出現誤投到其他房間的情況。“準確來說，就是一對一投在了固定的電視上，是不會投串的。”有工作人員說。
業內人士：
酒店需完善投屏設計和網絡區隔措施
此類投屏問題為何頻頻發生？一位網絡技術人員告訴記者，酒店進行電視投屏時，需要讓手機和電視連上同一個無線網。而在實際操作中，部分酒店會將不同客房的電視均接入酒店公共WiFi，或讓不同網絡共用一個密碼，這導致投屏服務具有開放、無驗證的屬性，所有房間的電視和手機都在同一個網絡里，都能搜到其他房間的電視并投屏。
由于一些電視設備的名稱較為接近，房客容易在投屏時選錯設備，誤投到其他房間。不僅如此，部分酒店為了省事，關閉了詳細的投屏確認環節，房客投屏時無需密碼驗證或仔細確認，增加了酒店內部誤投屏或外部惡意投屏的風險。
針對此類情況，技術人員建議住客在投屏時看清設備名稱，優先選擇帶有房號的設備。
如果酒店電視有掃碼投屏功能，盡量使用掃碼投屏，這種一對一綁定的方式，投屏到其他房間的風險較小。
酒店方面，應給每個房間的電視設置獨立且差異化的設備名稱，在跨房間投屏時設置投屏密碼驗證，或增加投屏確認環節。
此外，酒店還可對網絡進行虛擬局域網隔離，讓酒店無線網與網絡電視業務隔離，并對不同房間的網絡進行區隔，從而避免誤投。
來源：揚子晚報/紫牛新聞
編輯：李爭
編審：陳莉
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