近日,阿里最高權力機構合伙人委員會直接在內網(wǎng)發(fā)布長文,點名痛批釘釘團隊的管理模式“根本不是阿里文化該有的樣子”。千億級公司頂層決策層親自下場整頓核心業(yè)務線,放在整個中國互聯(lián)網(wǎng)史上都足夠有沖擊力。而點燃這場內部風暴的導火索,正是前幾天刷屏全網(wǎng)的釘釘前產品經理萬字離職長文——《置身釘內》。
作者以內部親歷者的視角,將釘釘內部的生態(tài)扒得一絲不掛:極致到變態(tài)的員工壓榨、無孔不入的全程監(jiān)控、毫無價值的派系內斗……字字扎心,每一處細節(jié)都在刷新職場人對“窒息”的認知。
沒人會意外,一款以“強管控”為核心賣點的辦公軟件,內部管理會有多嚴苛。但整件事最諷刺、最具黑色幽默的地方,從來不是“阿里批評了釘釘”,而是一個荒誕到近乎寓言的現(xiàn)實:釘釘親手打造了全中國最嚴密的職場電子鐐銬,可最先被這副鐐銬銬到窒息、逼到離職的,恰恰是釘釘自己的員工。
過去十年,釘釘在“如何高效管控員工”這件事上,把產品力發(fā)揮到了極致。
他們打磨精準定位打卡,把考勤的邊界卡到分秒,晚一步就算違規(guī);他們發(fā)明已讀未讀機制,徹底堵死了打工人“裝沒看見消息”的最后退路;他們推出奪命DING功能,哪怕員工在休息、在就餐、在陪伴家人,一條強提醒就能強行將人拽回工作狀態(tài);他們把員工的工作時間拆解到分鐘級,每一分鐘的產出都要被量化、被考核、被橫向對比。
全世界老板所有關于“壓榨效率”的想象,都被釘釘做成了標準化功能、做成了可復制的管理方案、做成了一門年入百億的成熟生意。無數(shù)企業(yè)靠著這套工具,將工作邊界無限擴張到私人生活,讓上班的時長從8小時蔓延至全天24小時。
可天道好輪回,蒼天饒過誰。
那些設計出這些管控功能的產品經理,那些給企業(yè)輸出“高效管理方案”的釘釘團隊,自己每天就活在這套系統(tǒng)的全面管控之下。他們最清楚這套工具的每一處設計有多狠,每一個功能有多消磨人,最后也最先扛不住這套邏輯的反噬——核心產品經理不堪重負離職,整個團隊的管理問題徹底爆發(fā),鬧到阿里頂層親自下場整頓。
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說白了,就是教別人怎么當“吸血鬼”的人,先被自己這套吸血鬼邏輯給吸干了。
這些年,釘釘?shù)降捉o職場環(huán)境帶來了什么?
它讓下班變成了另一種形式的上班。從前下班關掉電腦,工作就宣告結束;如今手機里裝著釘釘,24小時都是待命狀態(tài),一個已讀的紅點,就能毀掉一整晚的休息。
它讓周末變成了工作日的延伸。從前周末是完整的私人生活,如今周末不敢靜音、不敢失聯(lián),出門隨身帶電腦成了職場人的標配,生怕錯過領導的一條消息。
它讓請假變成了一種理虧的“罪過”。從前生病休假是勞動者的正當權益,如今請假要層層審批,即便人不在崗,消息也要秒回,仿佛休一天假,就欠了公司天大的人情。
它用一套科技外殼,把職場內卷推到了地獄級難度。它把“隨時在線”包裝成職業(yè)素養(yǎng),把“無死角監(jiān)控”美化成高效管理,讓無數(shù)打工人活在隨時被傳喚、隨時被考核、隨時被評判的恐懼里。
這么多年,無數(shù)打工人吐槽過、抗議過,可聲音再大,都擋不住釘釘?shù)臓I收一路上漲,擋不住它被越來越多企業(yè)奉為管理神器。畢竟對資方而言,能提升管控效率的工具就是好工具,打工人的感受,從來都不在核心考量范圍內。
也正因如此,如今阿里跳出來標榜“有情有義才是阿里的文化底色”,才顯得格外諷刺。
早干嘛去了?
釘釘靠著監(jiān)控員工、壓榨員工的功能一路壯大的時候,沒人說這不符合企業(yè)文化;靠著電子鐐銬賺得盆滿缽滿的時候,沒人提什么“有情有義”;全網(wǎng)打工人怨聲載道的時候,也沒見合伙人委員會出來說一句不對。
等到刀砍到了自己身上,等到自己的員工扛不住了,等到內部的問題再也捂不住了,才想起談文化、講情義?
這從來不是什么文化糾偏,這只是疼到了自己身上,才終于知道喊疼。
今天釘釘?shù)倪@場鬧劇,不是某一家公司的孤立事件,而是給整個行業(yè)敲響的一記警鐘。
靠電子鐐銬換來的效率,終究會變成勒死自己的繩索;靠壓榨員工得來的增長,遲早會反噬到企業(yè)自身。你給員工戴上多少枷鎖,最終這些枷鎖就會以數(shù)倍的重量,落回到管理者自己頭上。
今天釘釘被自己人釘在職場恥辱柱上的樣子,就是所有熱衷于搞監(jiān)控、搞壓榨、搞無底線內卷的企業(yè),必然會迎來的明天。
出來混,遲早要還的。
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