浙江
這兩天，有紹興網友發帖稱，當地上虞上百·萬和城購物中心停車場里，出現了一輛欠下3萬多元停車費的車。帖子發出后立刻引起不少人的興趣，除了一部分人關心“天價”欠費怎么來的？是不是僵尸車？還有人質疑事情的真實性。
截圖顯示，網友說的車輛是在2024年12月24日上午9點多進入上虞上百·萬和城停車場的，總欠費高達31695元。
記者了解到，上虞上百·萬和城購物中心位于上虞市民大道688號，是一家大型綜合性商業體，于2007年年底開業，營業面積達到7.5萬平方米。
該購物中心停車場共有地上500多個、地下近200個車位，收費標準是：30分鐘內免費，2小時內5元，4小時內10元，那這天價停車位到底是如何產生的呢？
“今年停車場系統做過更新，網友提到的那輛車因為缺少有效的車牌信息，光憑入場時間，系統里匹配不到對應的車輛和欠費記錄。”
上虞上百·萬和城運營經理毛經理表示，網友說的情況屬實，前兩天還有一位車主出場時顯示欠費47000元，他們第一時間核對了實際停車時長，直接免費放行，一分錢都沒收。
毛經理解釋，這種“天價”欠費的產生，大多是車主跟車離場、車牌識別故障等原因造成的，計費系統誤以為車輛一直沒離開，導致費用不斷累積，越滾越大。
“消費者如果發現費用異常，可以直接向現場保安反映。商場工作人員會第一時間核實車主實際的停車時長，清除異常欠費記錄，只收正常的停車費，絕不會強行收取離譜的高額費用，最大限度方便市民出行。”
毛經理說，目前商場正在持續優化相關硬件和系統功能，減少計費異常的發生。當然對于多次惡意跟車逃費的車主，商場也會依法依規追討，維護正常的經營秩序。
對于網友關心的“僵尸車”問題，毛經理回應，商場停車場里幾乎見不到長期滯留的“僵尸車”。如果發現有車輛停放過久，他們會主動聯系車主，必要時請交警協助處理，確保車位能正常周轉。
橙柿互動 ·都市快報 記者 董齊 通訊員 張珂
編輯 成嘉怡
審核 羅祎 金立鵬
校對 彭申蕾
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