這兩天,有紹興網友發帖稱,當地上虞上百·萬和城購物中心停車場里,出現了一輛欠下3萬多元停車費的車。帖子發出后立刻引起不少人的興趣,除了一部分人關心“天價”欠費怎么來的?是不是僵尸車?還有人質疑事情的真實性。
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截圖顯示,網友說的車輛是在2024年12月24日上午9點多進入上虞上百·萬和城停車場的,總欠費高達31695元。
記者了解到,上虞上百·萬和城購物中心位于上虞市民大道688號,是一家大型綜合性商業體,于2007年年底開業,營業面積達到7.5萬平方米。
該購物中心停車場共有地上500多個、地下近200個車位,收費標準是:30分鐘內免費,2小時內5元,4小時內10元,那這天價停車位到底是如何產生的呢?
“今年停車場系統做過更新,網友提到的那輛車因為缺少有效的車牌信息,光憑入場時間,系統里匹配不到對應的車輛和欠費記錄。”
上虞上百·萬和城運營經理毛經理表示,網友說的情況屬實,前兩天還有一位車主出場時顯示欠費47000元,他們第一時間核對了實際停車時長,直接免費放行,一分錢都沒收。
毛經理解釋,這種“天價”欠費的產生,大多是車主跟車離場、車牌識別故障等原因造成的,計費系統誤以為車輛一直沒離開,導致費用不斷累積,越滾越大。
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“消費者如果發現費用異常,可以直接向現場保安反映。商場工作人員會第一時間核實車主實際的停車時長,清除異常欠費記錄,只收正常的停車費,絕不會強行收取離譜的高額費用,最大限度方便市民出行。”
毛經理說,目前商場正在持續優化相關硬件和系統功能,減少計費異常的發生。當然對于多次惡意跟車逃費的車主,商場也會依法依規追討,維護正常的經營秩序。
對于網友關心的“僵尸車”問題,毛經理回應,商場停車場里幾乎見不到長期滯留的“僵尸車”。如果發現有車輛停放過久,他們會主動聯系車主,必要時請交警協助處理,確保車位能正常周轉。
橙柿互動 ·都市快報 記者 董齊 通訊員 張珂
編輯 成嘉怡
審核 羅祎 金立鵬
校對 彭申蕾
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