5月18日,商務(wù)部等六部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加力優(yōu)化離境退稅措施擴(kuò)大入境消費(fèi)的通知》,推出離境退稅2.0版政策,明確自2026年7月1日起全國(guó)推行退稅無(wú)紙化,實(shí)現(xiàn)全流程線上化、數(shù)字化辦理。

在國(guó)家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局指導(dǎo)下,廣東華興銀行深圳分行積極響應(yīng)離境退稅2.0政策號(hào)召,于第二十二屆中國(guó)(深圳)國(guó)際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會(huì)現(xiàn)場(chǎng),成功落地全國(guó)首筆國(guó)家級(jí)展會(huì)無(wú)紙化離境退稅即買(mǎi)即退業(yè)務(wù)。依托自主研發(fā)的 “興稅通”線上退稅小程序,廣東華興銀行為境外旅客帶來(lái) “隨時(shí)買(mǎi)、線上退”的全新便捷體驗(yàn),以金融科技賦能,推動(dòng)離境退稅政策紅利精準(zhǔn)落地。

作為“中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)第一展”,本屆文博會(huì)于5月21日至25日在深圳國(guó)際會(huì)展中心舉辦,以 “專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化、數(shù)智化、國(guó)際化”為核心方向,吸引全球超6000家文化機(jī)構(gòu)和企業(yè)參展,展出文化產(chǎn)品超12萬(wàn)件,是“十五五”開(kāi)局之年我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域規(guī)格最高、規(guī)模最大的國(guó)家級(jí)展會(huì)。廣東華興銀行選擇在這一國(guó)際文化交流盛會(huì)上首發(fā)離境退稅2.0創(chuàng)新服務(wù),既是對(duì)國(guó)家擴(kuò)大入境消費(fèi)戰(zhàn)略的積極響應(yīng),也是金融科技賦能文旅消費(fèi)的重要實(shí)踐。

全國(guó)首創(chuàng):國(guó)家級(jí)展會(huì)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化離境退稅即買(mǎi)即退

廣東華興銀行深圳分行堅(jiān)持深度參與離境退稅改革試點(diǎn),自主開(kāi)發(fā)的“興稅通”線上退稅小程序成為離境退稅2.0政策落地的突破性實(shí)踐。該系統(tǒng)完全契合六部門(mén)通知中“提升辦理數(shù)字化水平”的要求,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了退稅全流程的革命性突破。

旅客在文博會(huì)退稅專(zhuān)區(qū)購(gòu)買(mǎi)商品后,只需通過(guò)“興稅通”小程序一鍵發(fā)起退稅申請(qǐng),系統(tǒng)即可自動(dòng)核驗(yàn)商品信息與購(gòu)物憑證,全程無(wú)需人工干預(yù),平均處理時(shí)間縮短至2分鐘內(nèi),實(shí)現(xiàn)退稅資金秒級(jí)到賬。這一創(chuàng)新徹底告別了傳統(tǒng)退稅模式中紙質(zhì)單據(jù)填寫(xiě)、人工審核、窗口排隊(duì)等繁瑣流程,真正實(shí)現(xiàn)了“隨時(shí)買(mǎi)、線上退”的便捷體驗(yàn)。小程序同時(shí)配備多語(yǔ)種界面與實(shí)時(shí)進(jìn)度查詢(xún)功能,大幅提升境外旅客操作便捷性與服務(wù)滿(mǎn)意度。

全場(chǎng)景覆蓋:構(gòu)建“線上+線下”立體化退稅服務(wù)矩陣

為滿(mǎn)足不同國(guó)家和地區(qū)旅客的多樣化使用習(xí)慣,廣東華興銀行深圳分行在本屆文博會(huì)上打造了“線上小程序+POS機(jī)刷卡即退+自助退稅機(jī)”三重服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)“多渠道任選、全場(chǎng)景適配”。線上辦理:旅客可通過(guò)掃碼進(jìn)入“興稅通”小程序,隨時(shí)隨地完成退稅申請(qǐng),不受時(shí)間地點(diǎn)限制。商戶(hù)即退:在參展商戶(hù)端部署POS機(jī)刷卡即退稅功能,旅客購(gòu)物后可當(dāng)場(chǎng)完成退稅辦理。自助終端:現(xiàn)場(chǎng)配備智能自助退稅終端機(jī),單據(jù)自動(dòng)識(shí)別,適合偏好線下操作的旅客。無(wú)論境外旅客偏好線上數(shù)字化辦理還是傳統(tǒng)線下服務(wù),都能在文博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)享受到高效、便捷、貼心的退稅服務(wù)體驗(yàn)。

全球適配:多元支付渠道實(shí)現(xiàn)境外旅客零門(mén)檻使用

為滿(mǎn)足全球旅客的多元化支付習(xí)慣,“興稅通”小程序已實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景支付渠道覆蓋,真正做到“一部手機(jī)、全球通用”。系統(tǒng)支持:主流電子錢(qián)包,包括微信(大陸版、香港版)、支付寶(大陸版、香港版);國(guó)際卡組織,包括境內(nèi)外銀聯(lián)卡、Visa、MasterCard、JCB、大來(lái)卡(Diners Club)等。無(wú)論旅客使用何種支付方式,都能輕松完成退稅辦理,徹底消除支付壁壘,讓來(lái)自全球各地的參展客商和觀眾都能無(wú)障礙享受中國(guó)離境退稅政策紅利。

紅利疊加:文博會(huì)離境退稅服務(wù)全面升級(jí)

除無(wú)紙化線上云退稅外,本次文博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)全面落實(shí)離境退稅2.0政策各項(xiàng)便利化措施。即買(mǎi)即退異地互認(rèn):旅客在文博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)辦理退稅后,可在大灣區(qū)、福建省、廣西壯族自治區(qū)、海南省等異地口岸輕松辦結(jié)離境手續(xù),真正實(shí)現(xiàn)“一地購(gòu)物、全國(guó)退稅”。離境期限大幅延長(zhǎng):按照六部門(mén)通知要求,統(tǒng)一將“即買(mǎi)即退”離境期限延長(zhǎng)至28天,為境外旅客預(yù)留充足的行程安排空間。

“在文博會(huì)購(gòu)買(mǎi)了中國(guó)的華為平板電腦,沒(méi)想到不用下載特定APP,只用手機(jī)掃碼就能線上辦理退稅,資金直接退到我的Visa卡內(nèi),整個(gè)過(guò)程不到2分鐘,太省心了!”一位來(lái)自利比里亞的參展客商現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)后表示,云退稅服務(wù)讓她真切感受到了中國(guó)消費(fèi)服務(wù)的高效與貼心。

金融賦能:以科技創(chuàng)新助力國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)

廣東華興銀行始終堅(jiān)持以金融科技創(chuàng)新服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略,扎根深圳、服務(wù)灣區(qū)。此次在文博會(huì)率先落地全國(guó)首筆離境退稅2.0無(wú)紙化即買(mǎi)即退服務(wù),不僅是廣東華興銀行在離境退稅領(lǐng)域的又一里程碑,更是深圳建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市的重要實(shí)踐。

未來(lái),廣東華興銀行將持續(xù)深耕離境退稅服務(wù)創(chuàng)新,優(yōu)化線上辦理流程,完善全球支付體系,豐富退稅應(yīng)用場(chǎng)景,以金融之力賦能?chē)?guó)際化消費(fèi)環(huán)境建設(shè)、賦能文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,讓全球賓客在領(lǐng)略中華文化魅力的同時(shí),盡享高效便捷、貼心優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。