成都市龍泉驛區龍泉街道明江路社區是一個典型的老齡化社區：在11930名服務人口中，60歲以上老齡人達3208人，占比26.89%，其中80歲以上高齡老人620人。面對“老舊院落遺留問題多、老齡化人口多”的雙重挑戰，社區按照四川省“天府銀齡行動”計劃要求和省市區老年協會的工作部署。積極開展以國家政策為導向，以老齡需求為目標，扎實開展為老服務工作。建立了“黨建引領、銀齡互助、整和資源”三位一體的為老服務工作模式。通過充分發揮銀齡志愿服務團隊的互助作用，為老齡人辦實事、謀福利，實實在在地增強了老齡群體的獲得感、幸福感和安全感。為推動社區治理、建設、發展取得了顯著成績。被四川省老齡委評審為：2025年“天府銀齡行動”老年志愿服務優秀案例。在此基礎上，為進一步提高“銀齡行動”老年志愿服務質量。近來，社區在認真總結，進一步推向“深層次、智能化”居家養老服務新階段，為實現養老不離家、服務送上門的目標而努力，建立了五有機制，深入開展工作。

有需求：用腳步丈量民情，讓服務對準“靶心”

為老服務從哪里入手？明江路社區的回答是：先摸清老人到底需要什么？社區組織志愿者開展地毯式入戶摸排，對240多名失能、失智、高齡老人逐一走訪，建立需求臺賬，其中40名重度失能老人被列為重點服務對象，實行“一人一檔”。檔案里不僅有健康狀況、家庭情況，更詳細記錄著個性化需求：哪位老人需要上門理發、家里的水管漏水、最盼著有人陪伴說說話…這份用腳步換來的“民情地圖”，讓后續服務從“我們給什么”變成了“老人需要什么”，真正做到按需施策、全程幫扶。正是這次摸排中暴露出有的樓道缺少扶手致老人摔傷等問題，直接推動了后續適老化改造的展開。

有隊伍：航天精神鑄隊魂，低齡老人挑大梁

服務有了清單，誰來干？在社區黨委支持下，社區老協副會長周代全牽頭成立“為老服務工作站”，招募低齡、健康老年志愿者，組建了便民服務隊和工匠服務隊。這支隊伍大多數志愿者是航天技術研究院的退休職工。他們把“干驚天動地的事，做隱姓埋名的人”的航天精神化作了新的“多干公益善事，做好人好事，無私奉獻”的實踐。工匠服務隊背著工具包走家串戶，老人家的水龍頭壞了、電燈不亮了，隨叫隨到；便民服務隊定期上門理發、打掃、陪聊，樣樣都干。為保持隊伍穩定，社區建立了積分兌物、分級獎勵、年終表彰等激勵機制，邊干邊學、以老帶新，讓這支“銀齡紅馬甲”隊伍越干越有勁。

有陣地：固定服務日變“節日”，便民服務網絡到樓下

有了服務志愿者隊伍，還得有平臺。社區將每月10日固定為“為老便民服務日”，在小區廣場擺起服務長攤：義診臺前量血壓、測血糖，縫紉機噠噠響著改褲腳，磨刀石旁排起長隊，理發師剪刀翻飛…老人們像“趕集”一樣盼著這天。日常服務同樣不打烊：社區與7家醫療機構合作，在小區設立了7個常設義診點，下樓就能看病問診。與此同時，社區正在探索搭建“智慧為老服務平臺”，打通線上點單通道，讓便民網絡從線下延伸到指尖。

有保障：兜底民生解難題，全程服務暖銀心

明江路社區為老服務的一大亮點，是把國家政策用好、用足、用到老人心坎上。針對失能老人照護負擔重的難題，社區主動對接保險公司和護理公司，幫助158位老人成功申請了長期護理保險，每人每月獲360元至1796元不等的護理補貼，累計月補助超10萬元，還有專業護理人員上門服務；硬件改善同步發力：12戶困難老人家庭完成廁所適老化改造，36個樓道加裝安全扶手，協調加裝14部電梯，讓“懸空老人”終于能下樓曬太陽。更令人動容的是臨終關懷：社區對接公墓單位共建共享，已幫助購買墓位20多個，為老人家庭節省資金10萬余元，提供喪葬一條龍服務。從養老到送終，一張全程保障網正越織越密。

有成效：從社區探索到全省典型，敬老新風潤鄰里

扎實的工作換來沉甸甸的收獲。2025年，明江路社區入選四川省“天府銀齡行動”老年志愿服務優秀典型案例；《建設好基層老協組織 發揮好橋梁紐帶作用》入選全國基層老年協會建設典型案例，在市、區大會上作交流發言。為老服務站獲龍泉街道“十佳優秀志愿者組織”稱號，《中國體彩報》專題報道，中國老年人體育協會網站刊發經驗。2026年初，成都電子科技大學公共管理學院專程來社區調研，將“明江模式”列為研究課題。而最深刻的變化在人心里：社區“敬老孝親”逐年增多，“助人自助、鄰里守望”的文化氛圍日益濃厚，老人們的獲得感、幸福感、安全感寫在了一張張笑臉上。

明江路社區的實踐，核心在于三條：一是堅持黨建引領，社區黨委將為老服務納入重要議程，以“062星輝工作法”﹛黨組織0距離發揮核心作用﹔八百余名共產黨員﹝稱之為星輝﹞在社區治理六大領域中發揮先鋒模范作用；建立治理、服務兩大體系。﹜，統籌推進，確保方向不偏、保障有力；二是堅持銀齡互助，激發低齡老人的服務熱情，讓老人在服務他人中實現自我價值，形成可持續的內生動力；三是堅持資源整合，聯動醫療機構、保險公司、養老機構、共建單位等31家合作單位，通過協議合作、互利互惠，破解社區資源不足的瓶頸，實現服務專業化、常態化、多元化。（來源：成都老協網）