很多律師搞案源,動(dòng)作很多,結(jié)果很少。
跑商會(huì)、搞地推,公眾號(hào)、視頻號(hào)什么的一個(gè)不落。
問題出在哪?
很多時(shí)候,不是這些動(dòng)作沒用,而是順序反了。
我們過去輔導(dǎo)了很多談下大案、拿到結(jié)果的律師,發(fā)現(xiàn)一個(gè)很明顯的規(guī)律:年創(chuàng)收能做到7位數(shù),甚至持續(xù)打開增量的律師,搞案源都不是拍腦袋拍出來的。
他們都有順序。
順序?qū)α耍@些案源拓展動(dòng)作,都會(huì)變成案源放大器;順序錯(cuò)了,動(dòng)作越多,反而越分散。
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01找卡點(diǎn):找出案源瓶頸
搞案源最怕的,是一邊沒有看清卡點(diǎn),一邊繼續(xù)做更多動(dòng)作。
動(dòng)作越多,反而越容易分散。
所以,在此之前,最好先停下來問一句:我的案源到底卡在哪里?
有的律師卡在客單價(jià)上,咨詢不少,但客戶愿意付的錢不高;有的律師卡在復(fù)購上,客戶有事來問一下,問完就走;有的律師卡在差異化上,服務(wù)做得很認(rèn)真,但客戶聽完覺得和其他律師差不多。
不同卡點(diǎn),對(duì)應(yīng)的解決方式不一樣。
如果是客單價(jià)卡住了,就不能只靠增加咨詢量,而是要增加自己的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),讓客戶從一堆律師里分辨出你的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。
如果是復(fù)購卡住了,就要思考自己能不能從單次咨詢,延伸到持續(xù)性的顧問服務(wù)。比如,企業(yè)真正需要的往往不是一次答案,而是有人能在合同、用工、資金、財(cái)稅這些問題交叉出現(xiàn)時(shí),幫他提前把關(guān)。
找到卡點(diǎn)后,你就能判斷哪些動(dòng)作最可能帶來增量。
02聽問題:從客戶高頻咨詢里找入口
真正好的案源入口,很多時(shí)候不是律師自己想出來的,而是客戶反復(fù)問出來的。
企業(yè)客戶不會(huì)用很標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)語言告訴你:“我需要一個(gè)xx法律服務(wù)。”
他只會(huì)在日常經(jīng)營(yíng)里,不斷拋出一些真正困擾他的剛需問題。
比如,稅的問題。
我們輔導(dǎo)的不少博研校友都發(fā)現(xiàn),如果自己給客戶介紹自己是做刑事業(yè)務(wù)、做房地產(chǎn),老板們可能說不上兩句,就沒興趣了。
但如果一提到稅,客戶的眼睛立馬就亮起來了。
因?yàn)槎悾P(guān)乎到老板的“錢袋子”,關(guān)乎到他們實(shí)打?qū)嵉恼娼鸢足y。
03找融合:在原來的業(yè)務(wù)里多看一層
對(duì)于很多律師來說,想要完全剝離出原有的業(yè)務(wù)和賽道,徹底轉(zhuǎn)化到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里,是不現(xiàn)實(shí)也不明智的。
更現(xiàn)實(shí)的路徑,是從自己已經(jīng)熟悉的業(yè)務(wù),融合一點(diǎn)新的、能帶來高價(jià)值的視角——法稅融合
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《AI驅(qū)動(dòng)法稅實(shí)務(wù)必修課》LegalMVP法稅名師錢家發(fā)律師拆解合同涉稅審核要點(diǎn)
做公司業(yè)務(wù),本來就會(huì)處理股權(quán)轉(zhuǎn)讓、投融資、公司治理。只是這些事項(xiàng)里,不能只看協(xié)議和程序,還要看到價(jià)格、稅負(fù)、資金路徑和歷史賬務(wù)對(duì)交易的影響。
做勞動(dòng)業(yè)務(wù),本來就會(huì)處理入離職、解除、賠償和規(guī)章制度。只是社保入稅之后,用工結(jié)構(gòu)、薪酬設(shè)計(jì)和歷史社保問題,已經(jīng)不再只是勞動(dòng)法問題。
做常年顧問,更是如此。客戶日常問你的合同、用工、股權(quán)、回款問題,很多背后都藏著票、賬、稅、錢的問題。你能不能把這些線索連起來,決定了你只是一個(gè)“有問必答”的顧問,還是一個(gè)能提前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的顧問。
懂稅不是推翻原來的業(yè)務(wù),而是讓原來的法律服務(wù)多出一層價(jià)值,多一個(gè)解決問題的視角。
04打標(biāo)簽:讓客戶和同行知道你的專業(yè)
案源不僅靠能力,更靠別人知道你能解決什么問題。
所以,打造好你的律師專家標(biāo)簽非常重要。
如果你想做涉稅業(yè)務(wù),那么你的目標(biāo)是就把你「法稅專家律師」的IP植入客戶和同行的心智里,當(dāng)遇到相關(guān)涉稅問題時(shí),他們第一時(shí)間想到你。
具體做法很簡(jiǎn)單,但要持續(xù)執(zhí)行:朋友圈、公眾號(hào)、視頻號(hào)、普法講課都是載體。
朋友圈可以每日普法,用AI生成漫畫普法九宮格,又好看又好動(dòng);
公眾號(hào)和視頻號(hào)可以系統(tǒng)輸出你在日常學(xué)習(xí)和客戶咨詢時(shí),遇到的高頻涉稅問題,把他們用文字和你口述的方式展現(xiàn)出來,給更多客戶看到你的專業(yè);
普法講課則是最優(yōu)雅的獲客方式,以受人尊敬的講師的身份,面對(duì)老板、管理層,把復(fù)雜問題講透,讓你的專業(yè)形象深入記憶。
持續(xù)反復(fù)的刷存在感,讓客戶和同行形成清晰的認(rèn)知:你懂稅,有了涉稅的問題,可以來找你咨詢。
05做產(chǎn)品:讓服務(wù)價(jià)值可感知、可落地
拿到咨詢只是開始,如果想實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化,一定要讓你的服務(wù)可感知。
客戶關(guān)心的是實(shí)際價(jià)值能看得見、摸得著。這就需要產(chǎn)品化思維,把服務(wù)設(shè)計(jì)成清晰可交付的成果。
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《AI驅(qū)動(dòng)法稅實(shí)務(wù)必修課》CoCo老師拆解22大涉稅法律服務(wù)產(chǎn)品化思路
比如:
合同、發(fā)票、賬務(wù)、資金流統(tǒng)一檢查,形成法稅同審合同架構(gòu)審查服務(wù);
社保入稅后的用工風(fēng)險(xiǎn)排查,形成長(zhǎng)期顧問方案;
股權(quán)轉(zhuǎn)讓前的稅負(fù)和資金鏈分析,形成結(jié)構(gòu)化咨詢報(bào)告。
客戶不會(huì)為“你懂稅”買單,而是為你能把復(fù)雜問題拆開、講清楚并提供可操作方案買單。
談案獲客時(shí),讓客戶感知服務(wù)價(jià)值,是提高成交率和留存率的關(guān)鍵。
06結(jié)語
發(fā)現(xiàn)了嗎?
年創(chuàng)收7位數(shù)的律師,搞案源不是靠某一個(gè)單點(diǎn)動(dòng)作突然爆發(fā),而是把順序走對(duì)了。
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更重要的是,現(xiàn)在很多企業(yè)問題,已經(jīng)不再是單點(diǎn)問題。
一份合同背后,可能連著發(fā)票怎么開、成本怎么進(jìn)、錢怎么走;一次股權(quán)轉(zhuǎn)讓背后,可能連著稅負(fù)、估值、資金路徑和歷史賬務(wù);一個(gè)用工方案背后,可能連著社保入稅、薪酬結(jié)構(gòu)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
客戶的問題越復(fù)雜,越需要律師有復(fù)合能力。
如果你也發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)業(yè)務(wù)越來越卷,客戶問題越來越綜合,過去只靠合同、訴訟、顧問服務(wù)的打法越來越難打,不妨從現(xiàn)在開始,認(rèn)真補(bǔ)上“法稅”這一課。
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