湖南
主打“高端會員制”、頗受消費者青睞的山姆，卻在食品安全問題上翻了車，實在說不過去。
據央視報道，針對一段時期以來監管發現和媒體曝光的山姆線下門店及線上網店多發的食品安全問題，近日，市場監管總局依法對山姆總部負責人進行了責任約談。
這記當頭棒喝來得及時，也釋放出明確信號：不管名氣多大、定位為何，在食品安全面前，沒有任何特殊可言。
山姆作為收費會員制商超，消費者心甘情愿花高價辦卡，圖的是什么？圖的就是過硬品質、安心食材，默認山姆的品控優于普通商超。
可現實卻是，線上線下門店問題不斷，黑貓投訴平臺上，針對山姆的投訴量更已突破1萬條，食品安全、虛假宣傳等問題高度集中。本該牢不可破的食品安全防線，接二連三出現漏洞。花著更多的錢，卻沒享受到匹配的安全保障，無疑會壞了口碑。更何況，食品安全無小事，這是法律法規劃出的硬底線，也是企業必須扛起的主體責任。
約談不是走過場，會員制不是護城河。面對監管部門提出的明確要求，山姆該正視自身管理漏洞，把食品安全責任壓實。別把會員的信賴當成理所當然，更別讓一次次問題曝光，涼了消費者的心。
守住食品安全底線，嚴守經營規矩，才算對得起品牌，對得起每一位付費會員。
瀟湘晨報·晨視頻記者向玲
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