浙江
6月過(guò)了大半，景區(qū)文創(chuàng)自動(dòng)售貨機(jī)的部署節(jié)奏肉眼可見(jiàn)地在加速。
我最近跑了幾個(gè)景區(qū)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)明顯變化：之前只放飲料機(jī)的點(diǎn)位，現(xiàn)在旁邊多了一臺(tái)文創(chuàng)類(lèi)設(shè)備。紀(jì)念幣機(jī)、冰箱貼機(jī)、AI互動(dòng)設(shè)備都有。問(wèn)了一嘴，說(shuō)是趕暑期旺季，提前鋪好。有些景區(qū)甚至把原來(lái)放飲料機(jī)的位置騰出來(lái)給文創(chuàng)設(shè)備，飲料機(jī)挪到了不起眼的角落——因?yàn)槲膭?chuàng)機(jī)的客單價(jià)和毛利都比飲料機(jī)高得多，同樣的面積產(chǎn)出差距很大。
其實(shí)去年就有這個(gè)趨勢(shì)了，但今年更集中。6月份這波部署潮，跟幾個(gè)因素有關(guān)：一是暑假是景區(qū)全年客流高峰，設(shè)備必須旺季前到位；二是今年文旅消費(fèi)回暖，景區(qū)有預(yù)算做設(shè)備升級(jí)；三是游客對(duì)互動(dòng)體驗(yàn)的需求確實(shí)在漲，傳統(tǒng)紀(jì)念品不好賣(mài)了。有景區(qū)運(yùn)營(yíng)方跟我說(shuō)，他們?nèi)ツ暝囍帕艘慌_(tái)AI互動(dòng)機(jī)，旺季期間日均出單超過(guò)100單，比旁邊放了三年的飲料機(jī)營(yíng)收還高。今年果斷又加了兩臺(tái)。
還有個(gè)細(xì)節(jié)，以前景區(qū)上設(shè)備都是單臺(tái)試水，今年不少景區(qū)開(kāi)始成套采購(gòu)。入口放一臺(tái)互動(dòng)類(lèi)的，出口放一臺(tái)紀(jì)念品類(lèi)的，休息區(qū)放一臺(tái)綜合類(lèi)的。這種組合式投放，比單臺(tái)效果要好不少。因?yàn)樵O(shè)備之間會(huì)產(chǎn)生客流互導(dǎo)，等AI互動(dòng)設(shè)備排隊(duì)的人看到旁邊的紀(jì)念幣機(jī)也會(huì)順手買(mǎi)一個(gè)，反過(guò)來(lái)也一樣。單設(shè)備的轉(zhuǎn)化率和組合投放的轉(zhuǎn)化率差了一倍不止。
說(shuō)個(gè)觀察，文創(chuàng)自動(dòng)售貨機(jī)和普通飲料機(jī)擺在一起的時(shí)候，文創(chuàng)機(jī)的圍觀率明顯更高。特別是帶互動(dòng)功能的設(shè)備，游客會(huì)停下來(lái)看，甚至排隊(duì)。飲料機(jī)就是路過(guò)順手買(mǎi)一瓶，不會(huì)停留。停留時(shí)間長(zhǎng)短直接決定了消費(fèi)意愿的強(qiáng)弱。你在設(shè)備前多站30秒，掏錢(qián)的概率就多一分。
另外我發(fā)現(xiàn)今年景區(qū)在設(shè)備選型上比去年理性了很多。去年是什么火就上什么，今年開(kāi)始考慮和自己景區(qū)類(lèi)型的匹配度。自然風(fēng)景區(qū)更偏向紀(jì)念幣機(jī)和冰箱貼機(jī)，歷史文化類(lèi)景區(qū)偏向AI成詩(shī)機(jī)，親子類(lèi)景區(qū)綜合機(jī)的比例更高。選型越來(lái)越精細(xì)化，不再是跟風(fēng)式采購(gòu)。
暑期旺季倒計(jì)時(shí)了，估計(jì)7月初這波部署會(huì)達(dá)到高峰。后面進(jìn)場(chǎng)的景區(qū)，可能要排隊(duì)等設(shè)備了。有些熱門(mén)型號(hào)的交期已經(jīng)從2周排到了3-4周，再猶豫就真來(lái)不及了。
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