執筆 | 洪大大
編輯 | 駱 言
6月12日,國務院食安辦、市場監管總局、公安部聯合通報一起特大假“特供酒”案件,查實涉案“特供酒”7.52萬箱,按每箱599元估算,市場總價值超4500萬元。
這些酒多為酒精加香精勾兌,每箱成本不足60元,卻在直播間以較高的價格熱銷。
明明早已明令禁止,為何“特供酒”始終有市場?高壓嚴打下,為何屢禁不止、反復反彈?消費者又為何頻頻掉入同類騙局?
這“靈魂三問”背后,是商務禮贈、投機收藏與認知誤區交織的畸形需求,更是暴利驅動下黑色產業鏈的隱秘迭代。
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誰在買單特供酒?
酒業數字化獨立顧問鼎樞表示,根據國家市場監管總局公告,當前市場上凡標稱“特供酒”“專供酒”的產品,均屬違法違規產品。
從正規流通規則看,這類酒無資質、無授權、無合規背書,本無生存空間。然而從市場實際來看,它們卻常年保持穩定流通。
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四川省酒類流通協會執行會長、長江風醞商學院院長鐵犁表示,核心原因在于其被市場賦予的特殊社交與投機價值,小眾但固定的消費圈層,持續支撐著灰色產業鏈的運轉。
在鐵犁看來,商務禮贈人群是特供酒最核心的消費群體。當前白酒禮贈市場競爭充分,各大名酒價格透明、款式同質化嚴重,很難滿足高端商務應酬中“稀缺、小眾、有面子”的差異化需求。
而“特供”標簽自帶的非市售、專屬圈層屬性,恰好填補了這一市場空白。在很多社交場景中,特供酒早已脫離飲品本質,成為彰顯渠道資源、傳遞特殊心意的載體,這也是特供酒長存的核心根基。
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四川省酒類流通協會特聘專家、著名營銷策劃專家、長江風云商學院執行院長李春霖也表示,中國禮品酒消費從來不是買"好喝的酒",而是買一種社會信號——"我有資格送這瓶酒"。禁了"特供",市場上馬上冒出"內參""戰略儲備""定制珍藏",換個馬甲,邏輯不變。只要用酒來完成權力表達的需求還在,就永遠會有人來填這個空缺。
鐵犁表示,白酒收藏與投資愛好者,是特供酒市場的重要增量來源。隨著老酒收藏賽道持續升溫,不少消費者陷入“稀缺即保值”的認知誤區,不法商家精準抓住這一心理,刻意包裝“內部儲備、絕版定制、機關專供”等噱頭,將低端勾兌酒包裝成具備升值潛力的收藏酒,從而誘導消費者購買。
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長江風醞商學院客座教授、特聘專家亮玖也表示,認知薄弱的普通消費者,則是騙局的主要受害群體。雖然我們處于信息爆炸的時代,但是不代表消費者都會對酒類的消費或品鑒有一定的認知,甚至了解程度都一定的滯后性,在特供酒刻意營造的稀缺性假象下,才會屢禁不止。
整體而言,特供酒的消費邏輯,和正規白酒“看品質、重口感”的消費邏輯完全脫節。依托人情社交、投機心理、認知偏差形成的畸形需求,讓違規特供酒始終擁有穩定的生存土壤。
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特供酒為何屢禁不止?
事實上,這幾年監管部門針對特供酒亂象開展多輪專項整治,但從歷次查處的案件來看,亂象始終難以根治,反而呈現“越打越隱蔽、越查越迭代”的特征。
“超高的利潤空間,是從業者鋌而走險的首要原因。”李春霖認為,相比于正規白酒嚴苛的生產工藝、質檢標準、品牌運營和稅費成本,假特供酒的生產成本極低。物料成本不到十元,賣價是普通白酒幾十倍。
他還表示,這個騙局有天然的保護機制:受害者不舉報。因為一旦舉報,就意味著承認自己花了冤枉錢、丟了面子,這個心理代價遠比實際損失大得多。暴利加沉默,構成了這個產業最堅固的保護傘。
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酒水行業研究者、千里智庫創始人歐陽千里也認為,特供酒屢禁不止,根源在于它賣的不是酒,而是"特權幻覺"。只要送禮經濟中存在對權力的崇拜與想象,只要制假售假的暴利遠超違法成本,只要消費者的面子文化壓過了理性判斷,這個騙局就會不斷變種、反復重生。
產業鏈分散化、跨地域化,進一步加大了監管根治難度。特供酒黑色產業鏈分工明確,從勾兌生產、包材印制到線上銷售、線下發貨等環節分散在不同地區,打破了傳統屬地監管邊界,導致溯源追責、全域打擊難度較大。這也導致行業長期陷入“查處一批、新生一批”的循環,難以徹底清零亂象。
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鼎樞指出,這類產品屢禁不止,根源主要有三點:一是部分消費者在人情往來中追求虛假“面子”,為所謂的“特權想象”買單;二是這類產品制售成本低、暴利驚人,目前交易已經轉入社交群組等私域渠道,隱蔽性強,查處難度大;三是不少消費者輕信“內部渠道”等不實話術,頻頻上當受騙。
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如何根治這一行業頑疾?
多年來,上當受騙案例依舊層出不窮,覆蓋不同年齡、不同認知的消費群體。并非騙局套路多么復雜,而是消費者普遍存在的認知誤區、僥幸心理與信息差,為亂象提供了持續生存的溫床。
在一部分人的認知里,“特供”就等同于“品質更好、原料更優、產量更少”,是優于市面普通酒水的高端稀缺品類。這種固有思維深入人心,也給不法分子有機可乘。
另外還有業內人士表示,貪利撿漏的僥幸心理,是消費者頻頻上當的主要誘因。絕大多數消費者買單的核心訴求,都是希望用更低的價格買到所謂“高端稀缺好酒”。商家正是抓住這一心理,通過“廠家清倉、內部福利、限量秒殺”等營銷話術,制造稀缺緊迫感和超高性價比的假象,使消費者最終落入消費陷阱。
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“行業信息壁壘與維權難題,進一步加劇了受騙亂象。”鐵犁表示,白酒行業具備一定專業性,普通消費者很難通過外觀、包裝簡單辨別酒水品質,當消費者發現被騙后,往往面臨商家主體失聯、交易證據不足、跨域維權成本高的問題,使多數人最終選擇放棄追責。這種維權弱勢,間接縱容了不法商家的違規行為,也讓同類騙局反復上演。
特供酒亂象久治難愈,根源在于市場畸形需求、產業暴利驅動、監管適配滯后與大眾認知偏差的交織疊加,絕非單一整治行動可以徹底解決。要肅清這一灰色地帶,需要監管、平臺、行業、消費者多方協同發力,標本兼治、長效治理,方能推動白酒流通市場規范化發展,杜絕亂象反復反彈。
鼎樞也指出,根治亂象須多方共治:監管部門正構建常態化、智能化的長效監管機制;正規酒企持續強化防偽溯源體系建設;消費者更應牢記真正的好酒只在正規渠道公開銷售。
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