北京
近日，由商務部、文化和旅游部、國鐵集團等8單位聯合印發《關于促進鐵路與旅游融合發展擴大服務消費的若干措施》，以十五條務實舉措擘畫鐵旅融合發展新藍圖，明確到2030年全面實現鐵旅融合提質增效的發展目標。鐵路部門緊跟市場需要，充分利用豐富的旅游文化資源，發揮優勢、精準發力、提升服務，為廣大游客提供更加便捷、優質、高效的出行服務體驗。
發揮運輸優勢，讓旅客出行更便捷。鐵路作為一種便捷高效的交通運輸工具，與其他運輸方式相比有著票價低廉、運行速度快、安全正點等運輸優勢，此次多部門協同出臺專項措施，為了迎合廣大旅客的多樣化、個性化出行需要，鐵路部門精準研判市場需要，每年旅游旺季來臨之際，本著“鐵路＋旅游”的運輸發展思路，積極引流入路，進一步拓寬客運服務市場，增加站停列車對數、加密列車開行頻次、在節假日實行動車組列車重連運行，為旅客增加更多的乘車席位，進一步便捷旅客出行，不僅讓旅客節省時間成本與出行成本，而且也讓廣大旅客充分感受到坐著火車看美景的美好出行體驗。
提升服務品質，確保旅客出行溫馨暢通。為了更好地迎合廣大旅客的出行需求，此次政策聚焦出行全流程服務優化，推動鐵路服務與文旅服務深度融合，構建“出行+游玩”一站式服務體系。鐵路部門圍繞溫馨、暢通、便捷的運輸服務理念，深度做好“鐵路＋旅游”的文章，不斷優化服務舉措，結合當地風土人情與地方特色，積極為游客提供旅行常識、列車開行信息解答服務，并與當地旅行社強強聯合，幫助旅客規劃出行游覽路線，提供旅游途中的“食、住、行、購、娛”等一體化旅游資訊及合理化建議，進一步促進鐵路運輸與地方旅游業的深度融合，讓游客充分感受到鐵路運輸品質的提升與出行的溫暖，進一步增進人民群眾出游的幸福感與獲得感。
以“鐵”為筆，以“旅”為墨，引領更多人踏上旅途，激活文旅活力，用心書寫溫暖而厚重的新時代民生答卷。展望未來，期待在鐵路力量的推動下，文旅市場能迎來更大發展機遇，奔向更加美好的明天。
（來源：中國網 作者：梁倩華 張忠昊 原題：鐵旅融合 助力旅游業高質量發展）
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