近日,由商務部、文化和旅游部、國鐵集團等8單位聯合印發《關于促進鐵路與旅游融合發展擴大服務消費的若干措施》,以十五條務實舉措擘畫鐵旅融合發展新藍圖,明確到2030年全面實現鐵旅融合提質增效的發展目標。鐵路部門緊跟市場需要,充分利用豐富的旅游文化資源,發揮優勢、精準發力、提升服務,為廣大游客提供更加便捷、優質、高效的出行服務體驗。
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發揮運輸優勢,讓旅客出行更便捷。鐵路作為一種便捷高效的交通運輸工具,與其他運輸方式相比有著票價低廉、運行速度快、安全正點等運輸優勢,此次多部門協同出臺專項措施,為了迎合廣大旅客的多樣化、個性化出行需要,鐵路部門精準研判市場需要,每年旅游旺季來臨之際,本著“鐵路+旅游”的運輸發展思路,積極引流入路,進一步拓寬客運服務市場,增加站停列車對數、加密列車開行頻次、在節假日實行動車組列車重連運行,為旅客增加更多的乘車席位,進一步便捷旅客出行,不僅讓旅客節省時間成本與出行成本,而且也讓廣大旅客充分感受到坐著火車看美景的美好出行體驗。
提升服務品質,確保旅客出行溫馨暢通。為了更好地迎合廣大旅客的出行需求,此次政策聚焦出行全流程服務優化,推動鐵路服務與文旅服務深度融合,構建“出行+游玩”一站式服務體系。鐵路部門圍繞溫馨、暢通、便捷的運輸服務理念,深度做好“鐵路+旅游”的文章,不斷優化服務舉措,結合當地風土人情與地方特色,積極為游客提供旅行常識、列車開行信息解答服務,并與當地旅行社強強聯合,幫助旅客規劃出行游覽路線,提供旅游途中的“食、住、行、購、娛”等一體化旅游資訊及合理化建議,進一步促進鐵路運輸與地方旅游業的深度融合,讓游客充分感受到鐵路運輸品質的提升與出行的溫暖,進一步增進人民群眾出游的幸福感與獲得感。
以“鐵”為筆,以“旅”為墨,引領更多人踏上旅途,激活文旅活力,用心書寫溫暖而厚重的新時代民生答卷。展望未來,期待在鐵路力量的推動下,文旅市場能迎來更大發展機遇,奔向更加美好的明天。
(來源:中國網 作者:梁倩華 張忠昊 原題:鐵旅融合 助力旅游業高質量發展)
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