上海
家住奉賢的劉先生
近日向《新聞坊》同心服務平臺反映
6月2日
他通過某線上生鮮平臺
購買的"德亞進口脫脂純牛奶"
打開準備食用時卻發現
原本應該是乳白色的牛奶
卻變成了像水一樣的淡黃色
與正常的生牛乳相比差異明顯
搖晃后液體質地稀薄
不僅沒有濃郁的奶香
還散發著一股淡淡的酸臭味
這讓劉先生對產品的品質
產生了質疑
市民 劉先生：倒出來它就是像水一樣，不是稀，而是一種淡黃色的水，聞著還有點酸味，我懷疑它就不是牛奶，就想搞清楚這是什么東西。我是6月2號下的單，6月8日上午發現了這個問題。我們老年人喝肯定要倒出來熱一下，要是小朋友直接插上管子喝的話，他也不知道喝的是什么東西。
劉先生說
他這次在這家線上生鮮平臺
一共購買了12盒"德亞脫脂純牛奶"
總價29.9元
起初所打開的那2盒牛奶并無異常
但6月8日當他打開第3盒牛奶時
就出現了這一問題
當著記者的面
劉先生現場又剪開了一盒牛奶
仍然像是渾濁的水
而非牛奶質地
市民 劉先生：我是想搞清楚它是不是牛奶，是不是灌裝錯了，是哪個環節出了問題， 最后它怎么變成這個樣子，食品安全大于天，給我們客戶一個交代。
劉先生也曾將這一情況
反映給這家線上生鮮平臺
相關工作人員在核實情況后回復稱
愿以退賠的方式化解此事
至于產品問題
平臺已向該牛奶的進口商反饋
市民 劉先生：他們回復說賠點錢，本來說賠30，后來說賠50，到最后生鮮平臺領導說賠100，只能賠100塊錢，就是這樣的一個結果。
根據牛奶包裝盒上的信息
6月11日
記者聯系上了這款牛奶的進口商
品渥食品股份有限公司
品渥食品股份有限公司工作人員：我先去問一下，我還得跟公司的其他同事確認一下。
消費者劉先生前兩天來電向記者表示，目前他已與平臺達成和解。關于牛奶品質問題，截至發稿前，五天時間過去了，記者尚未收到進口商的回應。
記者已將該情況反映給進口商注冊經營地松江區市場監管局，執法人員目前正在調查中。
究竟為何這幾盒牛奶的顏色、氣味
與正常牛奶相差甚遠？
雖然目前商家沒有給出回應
但小坊搜索發現
此前也有消費者遇到了類似的情況
●浦東的孫女士曾在京東商城自營店網購了5箱"澳大利亞原裝進口德運全脂"牛奶，然而這牛奶沒有一點奶味，反而像是洗奶瓶的水，顏色也比正常的牛奶淡很多。
（左邊）其他品牌的牛奶，（右邊）該批德運全脂牛奶
當時廠家也未給出解釋，但記者將牛奶送到上海交通大學農業與生物學院進行檢測后，結果發現一瓶牛奶中99.6%都是水。乳品專家分析，出現這一情況可能是沒有把之前清洗設備的水排干凈，就急著生產牛奶進行裝灌，結果才摻出了這批含水量99.6%的“奶”。
●而就在今年3月，網友王先生拆開一款外包裝標注為“純牛奶”的乳制品，同樣發現倒出的并非正常的乳白色奶液，而是透明如水、味道發苦的異常液體，事件迅速引發了眾多消費者對該產品質量安全的擔憂。
涉事企業青海雪峰牦牛乳業有限責任公司回應稱，純牛奶出現異常系生產環節疏漏導致，生產環節設備故障造成無菌水灌入牛奶包裝，且工人未及時排包，企業同時說明該無菌水不會對人體造成影響。
最后小坊想說，牛奶是無數家庭每日餐桌上的剛需飲品，容不得半分疏漏。希望乳制品企業能把生產全流程的安全責任真正落到實處，別讓小疏忽消耗消費者的信任，守住入口安全的底線。
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看看新聞記者: 馬躍龍
編輯: 李麗潔
視頻編輯: 馬躍龍
責編: 朱靜文
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