廣東
為補齊城市一線戶外勞動者便民服務短板，完善城市基層溫情服務網絡，建行博羅商業街支行堅守國有金融機構公益服務使命，依托總行勞動者港灣特色公益品牌，聚焦商業街一線戶外務工群體剛需，落地一站式便民休憩服務，以零距離、接地氣的公益服務，致敬城市每一位基層勞動者。
商業街作為博羅本地商業核心街區，日均人流量龐大，環衛工人、外賣騎手、安保執勤人員、快遞從業者等戶外勞動者日夜堅守崗位，保障街區正常運轉，但戶外工作缺少固定休憩補給點位，一直是普遍存在的民生小事。聚焦群眾身邊的小事、難事，建行博羅商業街支行堅持金融服務下沉民生，不局限于傳統存貸款、結算等金融業務，將網點公共服務空間無償向社會戶外群體全面開放，構建起開放式、公益性、全天候的便民服務站點。
在基礎便民服務之外，支行堅持按需服務、溫情服務，摒棄形式化公益活動，根據本地季節氣候變化動態優化服務清單。夏季直面嶺南高溫酷暑天氣，專項籌備夏日清涼物資，為奔波在外的勞動者送去消暑保障；冬季應對濕冷天氣，暖心升級熱飲供給，抵御戶外嚴寒。同時網點工作人員主動延伸服務觸角，主動觀察戶外勞動者工作所需，針對環衛工人勞保用品損耗快的問題，主動捐贈全新工作手套，用細微行動解決一線人員工作剛需。
細微服務見初心，溫情港灣護民生。金融服務不止于資金融通，更在于守護煙火人間。建行博羅商業街支行始終以民生需求為服務導向，讓勞動者港灣不止是一處休息空間，更是城市溫情的傳遞窗口，以金融力量助力城市文明建設，讓公益服務常態化、暖心化，讓大行溫度觸達城市每一位奮斗者。
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