6月的家居設(shè)計(jì)市場,迎來了一次值得關(guān)注的戰(zhàn)略合作。
6月7日,紅星美凱龍、矩陣縱橫、暗殼科技三方簽約,宣布M+材料圖書館首批共建項(xiàng)目落地貴陽與鄭州。
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今年3月,紅星美凱龍?jiān)凇?0+10+1”戰(zhàn)略中首次提出“材料圖書館”這一構(gòu)想。三個(gè)月后,貴陽和鄭州率先落地M+材料圖書館,戰(zhàn)略從構(gòu)想走向了實(shí)質(zhì)性落地階段。美凱龍要解決的并不只是自身設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的導(dǎo)流問題,更重要的是,它希望為整個(gè)行業(yè)打造一個(gè)模板。
家居設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)一直以來都缺少一套連接供需兩端的“基礎(chǔ)設(shè)施”。設(shè)計(jì)師靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)攢材料庫,品牌靠逐城開店鋪渠道,消費(fèi)者靠賭運(yùn)氣等落地——這套“人肉連接”的模式,在增量時(shí)代跑得通,但在存量時(shí)代已經(jīng)撐不住了。
M+材料圖書館,就是紅星美凱龍針對行業(yè)困境給出的答案。它不只是一個(gè)空間,而是一套面向整個(gè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的“新基建”:把分散的材料聚攏,把斷裂的鏈條接上,把“人肉連接”變成“系統(tǒng)連接”。
設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)為什么必須啟動(dòng)“新基建”
家居設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)有一個(gè)長期被忽視的真相:這個(gè)行業(yè)幾乎沒有“基礎(chǔ)設(shè)施”。
電商有支付系統(tǒng)、物流網(wǎng)絡(luò)、信用評價(jià)體系;云計(jì)算有數(shù)據(jù)中心、光纖寬帶、算力調(diào)度平臺。但設(shè)計(jì)師做一個(gè)項(xiàng)目,選材要靠自己跑展會(huì)、翻手冊、找關(guān)系;品牌推一款新產(chǎn)品,渠道要靠逐城開店、層層分銷、重資產(chǎn)投入;消費(fèi)者驗(yàn)收一個(gè)家,效果圖和交付之間的落差,只能靠口碑和運(yùn)氣來填補(bǔ)。
在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,紅星美凱龍執(zhí)行總裁朱家桂將行業(yè)痛點(diǎn)概括為“三難”:設(shè)計(jì)師苦于選材鏈路冗長且品質(zhì)難控;消費(fèi)者困于效果圖與交付之間的信息損耗;新材料、好產(chǎn)品苦于進(jìn)入渠道成本高、難以觸達(dá)終端用戶。
這三難的根源是同一個(gè):連接三端的“管道”是缺失的,每個(gè)人都在靠自己解決本該由系統(tǒng)解決的問題。
系統(tǒng)缺位,就需要有人來建系統(tǒng)。M+材料圖書館的應(yīng)運(yùn)而生,就是要把這個(gè)缺口補(bǔ)上。
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M+材料圖書館不是展廳,也不是材料超市,而是一套連接三端的“中臺”,這套“中臺”的基礎(chǔ)設(shè)施屬性,體現(xiàn)在三個(gè)層面:
標(biāo)準(zhǔn)化,解決信息不對稱。行業(yè)長期存在的信任問題,根源是信息不透明。設(shè)計(jì)師不知道哪個(gè)材料商靠譜,品牌不確定產(chǎn)品是否切中了用戶真實(shí)需求,消費(fèi)者不知道效果圖能不能落地。M+材料圖書館的選品邏輯是“做減法不做加法”——合作方矩陣縱橫將內(nèi)部積累的選品能力和供應(yīng)鏈資源對外開放,為材料圖書館提供專業(yè)的選品背書與持續(xù)更新的材料庫。紅星美凱龍長期積累的品牌準(zhǔn)入、商品準(zhǔn)入、正品查詢、產(chǎn)品抽檢等平臺服務(wù)機(jī)制,為材料圖書館建立信任提供了基礎(chǔ)。設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者可以現(xiàn)場觸摸、比對材料,并借助數(shù)字化工具讓設(shè)計(jì)方案中的材料更可感知、更可溯源、更接近真實(shí)交付。
開放性,解決資源孤島。傳統(tǒng)模式下,每個(gè)設(shè)計(jì)公司都有自己的材料庫,每個(gè)品牌都有自己的渠道體系,彼此之間是封閉的孤島。M+材料圖書館的邏輯是反過來的——它不是一個(gè)設(shè)計(jì)公司的內(nèi)部工具,而是向區(qū)域內(nèi)所有設(shè)計(jì)師開放的平臺;它不只服務(wù)某幾個(gè)合作品牌,而是承載經(jīng)過驗(yàn)證的全品類材料。
可進(jìn)化,解決效率停滯。材料圖書館不是靜態(tài)陳列,而是持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。設(shè)計(jì)師的每一次掃碼、每一次預(yù)覽、每一次選材,都在沉淀數(shù)據(jù)。哪些材料被高頻查看、哪些風(fēng)格正在流行、哪些品類存在缺口——這些數(shù)據(jù)經(jīng)過分析后反哺選品和運(yùn)營,讓材料庫越用越準(zhǔn)、越用越高效。
這三者疊加,意味著材料圖書館不是一個(gè)可被替代的工具,而是一個(gè)一旦建成、行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)就離不開的底層系統(tǒng)——這正是基礎(chǔ)設(shè)施的排他性。
可以說,M+材料圖書館不僅僅是紅星美凱龍的新商業(yè)探索,更是這家企業(yè)在家居存量時(shí)代,為整個(gè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)修建的“軌道”。有了這一“軌道”,材料才能流動(dòng)、設(shè)計(jì)才能落地、信任才能建立。
一間材料圖書館,如何重構(gòu)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的“人貨場”
如今,M+材料圖書館已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)踐落地階段。
貴陽和鄭州兩個(gè)樣板城市率先啟動(dòng)。貴陽項(xiàng)目位于貴州全球家居1號店4樓,規(guī)劃面積700平方米;鄭州項(xiàng)目位于中原全球家居1號店,規(guī)劃面積360平方米。兩個(gè)材料圖書館均設(shè)置了材料展示、數(shù)字選材、沙龍活動(dòng)、共享辦公、選品休閑五大功能區(qū)。
為什么會(huì)選擇貴陽和鄭州?
對此,矩陣研究院院長姜雪的解釋切中了要害:“兩地均具備活躍的設(shè)計(jì)師群體、旺盛的材料消費(fèi)需求及大量存量更新機(jī)會(huì)。”兩地的M+設(shè)計(jì)中心已經(jīng)跑通了“設(shè)計(jì)師連接消費(fèi)者”的模型——鄭州中原1號店早在2018年就啟動(dòng)了M+設(shè)計(jì)中心,8年積累下2100位深度鏈接的設(shè)計(jì)師;貴陽去年12月才開業(yè)的M+設(shè)計(jì)中心,半年就合作了500多位設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師愿意來、愿意帶單,說明“以設(shè)計(jì)師為連接器”的模型已經(jīng)成立,M+材料圖書館要做的,是在這個(gè)基礎(chǔ)上把“設(shè)計(jì)師連接材料”的效率再提一級。
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在材料展示區(qū),石材、金屬、木飾面、皮布、涂料、玻璃、巖板等全品類材料按風(fēng)格分區(qū)陳列,設(shè)計(jì)師可以親手觸摸、現(xiàn)場打樣。動(dòng)銷率高、熱銷的主推材料做線下實(shí)物陳列;同材質(zhì)不同顏色的海量SKU,借助暗殼AI系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)快速搭配預(yù)覽和材料匹配,、新品推廣。
在數(shù)字選材區(qū),設(shè)計(jì)師通過小程序掃碼即可生成材料板,配合暗殼AI系統(tǒng)一鍵預(yù)覽空間搭配效果。暗殼科技CEO黃燕虹在現(xiàn)場也演示了AI的效率:從戶型圖到裝修意向圖,5分鐘即可完成;2分鐘內(nèi)就能將多品類材料植入效果圖,30秒快速響應(yīng)業(yè)主需求。
這種“線下實(shí)體空間+線上AI工具”的模式,重構(gòu)了設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的“人貨場”。設(shè)計(jì)師不再是被動(dòng)地在海量信息里淘金,而是直接進(jìn)入一個(gè)經(jīng)過篩選的信用體系——這是“人”的效率提升。材料不再是散落在展會(huì)、工廠、經(jīng)銷商手里的碎片信息,而是被集中在一個(gè)可查詢、可觸摸、可追溯的體系里——這是“貨”的系統(tǒng)化。選材不再是從跑全場到碰運(yùn)氣,而是從掃碼到預(yù)覽、從確認(rèn)到落地,在一個(gè)空間里完成全流程——這是“場”的重構(gòu)。
姜雪在發(fā)布會(huì)上分享自己的觀點(diǎn):“設(shè)計(jì)師最需要的不是海量材料,而是優(yōu)選出來的、作品級的、安全可信的材料。”
這正是M+材料圖書館的核心供給邏輯——不是做加法,而是做減法。
從雙城到十城,一張“基建網(wǎng)絡(luò)”正在改寫產(chǎn)業(yè)效率
按照美凱龍的規(guī)劃,未來三年M+材料圖書館將完成10個(gè)城市布局,并逐步成為所有M+設(shè)計(jì)中心的標(biāo)配。屆時(shí)將形成一張覆蓋全國的設(shè)計(jì)選材網(wǎng)絡(luò)——品牌商的產(chǎn)品進(jìn)入其中任一圖書館,即可觸達(dá)全國高端設(shè)計(jì)的前沿渠道;任何一個(gè)設(shè)計(jì)師,無論在一線還是二三線城市,都能共享同一個(gè)經(jīng)過專業(yè)選品驗(yàn)證、動(dòng)態(tài)更新的選材體系。
這組數(shù)字背后是一個(gè)明確的信號:從2個(gè)到10個(gè),從10個(gè)到覆蓋所有M+設(shè)計(jì)中心,這張網(wǎng)絡(luò)一旦鋪開,就不再只是一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,而是整個(gè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的“新基建”。
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從產(chǎn)業(yè)趨勢來看,這一布局踩準(zhǔn)了兩個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
第一個(gè)是存量市場的爆發(fā)。當(dāng)樓市從“增量”轉(zhuǎn)向“存量”,家裝需求從標(biāo)準(zhǔn)化走向個(gè)性化。每一單都是非標(biāo)需求,每一戶都是個(gè)性化方案——這種高度分散的需求,天然需要一套高效的匹配機(jī)制來承接。設(shè)計(jì)師被推到了臺前,但沒有材料工具,方案就是空中樓閣。材料圖書館正是在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,為設(shè)計(jì)師提供了從靈感到落地的全鏈路支持。
第二個(gè)是AI技術(shù)的成熟。比如,暗殼科技的AIGC平臺讓選材從“翻手冊”變成了“一鍵生成”,設(shè)計(jì)效率被系統(tǒng)性提升。AI生成的方案最終需要真實(shí)的材料來落地,而材料圖書館正是那個(gè)“從虛擬回到現(xiàn)實(shí)”的接口。線下實(shí)體空間的可觸摸、可感知,與AI工具的高效匹配,形成了完整的閉環(huán)。
截至今年5月底,M+設(shè)計(jì)中心已建成超70萬平方米實(shí)體空間,入駐1800多家設(shè)計(jì)工作室,注冊鏈接8500余位優(yōu)秀設(shè)計(jì)師。這8500人,是這套“新基建”的第一批受益者,也是M+材料圖書館持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心資產(chǎn)。
正如朱家桂總結(jié)的:“這是一個(gè)在縮量的家居競爭時(shí)代里全新的開始。”當(dāng)設(shè)計(jì)師不用自己攢材料庫了,消費(fèi)者不用靠運(yùn)氣賭落地了,品牌不用靠重金鋪渠道了,產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的邏輯就被系統(tǒng)性重寫了。
行業(yè)“三難”未必能在一夜間全部解決,但改變的第一步,美凱龍已經(jīng)邁出去了。
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