近日,青海省博物館連續5次發布《關于未授權第三方平臺售賣門票的嚴正聲明》,提醒任何通過第三方平臺或個人收取門票銷售、講解服務銷售或“門票+其他服務”捆綁套餐銷售的行為,均未獲該館授權。6月17日,青海省博物館工作人員告訴南都N視頻記者,此前已有游客從第三方付費買門票但無法進館,館方提醒游客切記通過官方渠道免費預約參觀。
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青海省博物館。
南都記者注意到,6月12日至17日,青海省博物館在其官方公眾號連續5次發布《關于未授權第三方平臺售賣門票的嚴正聲明》。聲明稱,暑期參觀高峰即將來臨,為進一步保障廣大觀眾的合法權益,營造安全、有序、公平的參觀環境,青海省博物館實行免費實名預約參觀制,觀眾可通過官方渠道進行預約。
青海省博物館提醒,該館為公益一類事業單位,基本陳列展覽免費向公眾開放。任何通過第三方平臺或個人收取門票銷售、講解服務銷售或“門票+其他服務”捆綁套餐銷售的行為,均未獲該館授權。請廣大觀眾提高警惕,切勿輕信非官方平臺宣傳的“講解+門票”“代預約”等虛假信息,避免造成財產損失及出行權益受損。如發現有非法倒賣門票、違規攬客等行為,歡迎廣大觀眾提供相關線索。
6月17日,南都記者搜索發現,電商平臺仍有商家售賣青海省博物館門票,捆綁銷售“門票預約+智旅手冊”,價格約為20元,其中“智旅手冊”為電子版,宣稱系用于輔導游客觀看博物館。商家表示,自己和博物館并非合作關系。
青海省博物館工作人員回應南都記者稱,館方并未和任何第三方合作售賣門票,本身門票就是免費的,此前已有游客反映過相關問題,“還有游客已經付費,商家給了游客一個二維碼,但是因為系統不匹配,在我們的驗票閘機上驗不出來,一定程度上造成不好的影響,所以我們趕緊發了聲明。”
上述工作人員表示,就此問題也和相關平臺商家交涉過,去年經交涉對方下架了涉事商品,但今年又出現了。工作人員提醒,游客切記通過官方渠道免費預約參觀,避免造成不必要的經濟損失。
采寫:南都N視頻記者 馬輝
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