北京
近日，國鐵集團正式上線兒童鐵路旅游計次票，在原有成人旅游計次票基礎上疊加兒童優惠政策，以務實舉措優化客運產品、讓利廣大旅客，進一步豐富鐵路文旅出行供給，讓家庭出游、親子出行更便捷、更實惠、更舒心。這一服務升級，是鐵路部門聚焦群眾出行需求、深耕客運服務品質的生動縮影。
自鐵路旅游計次票推出以來，憑借“一次購買、分段出行、限時有效、票價優惠”的特點，深受短途游、周邊游、串聯游旅客青睞。此次新增兒童購票權限，并實行成人票價五折的“折上折”優惠，精準瞄準家庭出游主流群體。一個訂單最多可容納9名旅客，適配全家結伴、親友組團出行場景；同時明確兒童需成人陪同乘車，在兼顧優惠便利的前提下，嚴守出行安全底線，做到便民不松懈、服務有溫度。
規則設計貼心細致，使用方式靈活多元。該產品延續成熟運行模式，30天啟用期、未啟用全額退款的規則，打消旅客行程變動的顧慮。乘車環節提供預約席位與直接刷證乘車兩種選擇，流程簡化、操作易懂，兒童旅客專屬核驗方式，兼顧通行效率與安全管理。目前全國26款計次票產品覆蓋242座車站，串聯起各地熱門景區，路網優勢與文旅資源深度融合，為大眾暢游山河架起便捷軌道橋梁。
小小一張計次票，折射鐵路為民初心。隨著文旅市場持續升溫，家庭親子游成為出行主流，旅客不再只滿足于“走得了”，更追求“走得好、走得省、走得靈活”。國鐵集團主動傾聽市場聲音、對接民生需求，持續迭代客運產品、優化服務細則，從單一車票到多元化計次產品，從服務成人旅客到覆蓋全年齡段出行群體，不斷延伸服務觸角、挖掘服務潛力。用市場化思維優化產品供給，用精細化服務提升出行體驗，用實打實優惠釋放民生紅利，讓鐵路客運服務始終緊跟群眾期待、貼合市場變化。
交通暢，則文旅興；服務優，則民心暖。鐵路作為綜合交通運輸體系的骨干，始終堅守服務民生、賦能文旅、拉動消費的職責使命。兒童旅游計次票的落地，既是客運產品的一次創新升級，也是鐵路踐行“人民鐵路為人民”宗旨的具體實踐。
期待鐵路部門以此為契機，持續聚焦旅客急難愁盼，不斷豐富客運產品矩陣、優化出行服務流程、提升綜合服務品質，以更豐富的產品、更暖心的服務、更務實的舉措，暢通出行路、激活文旅市場，在服務經濟社會發展、增進群眾福祉的道路上持續前行，讓飛馳的列車載著歡聲笑語，駛向更多詩和遠方。（圖片由南昌通信段 匡善華 侯靜授權提供）
來源：中國日報網
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