山東
為落實“五安”城市建設與老年友好型社會創建工作要求，濱州經濟技術開發區杜店街道秦皇河社區以黨建為引領，立足轄區深度老齡化實際，積極探索近郊社區養老治理新模式，老年友好社區建設成效凸顯。
秦皇河社區2021年5月成立，轄區面積1.08平方公里，涵蓋4個居民小區，常住居民5213人，其中老年居民1978人，老齡化特點突出。社區黨群服務中心陣地完善，配備專職工作人員，先后斬獲濱州市先進基層黨組織、市級文明創建示范社區等多項榮譽，為老服務與基層治理工作收獲良好口碑。
社區聚焦適老宜居建設，全面推進居住環境與居家設施升級。工作人員結合專業評估制定“一戶一策”改造方案，已完成83戶老年家庭適老化改造。依托轄區老年公寓開設樂齡食堂，為高齡老人提供免費就餐、上門送餐服務。同時實現公共區域無障礙設施全覆蓋，完成人車分流、照明、消防等設施優化，常態化開展環境整治與綠化養護，全方位守護老年人居住安全與舒適。
依托新時代文明實踐陣地，社區深挖老黨員、退休教師等本土人才力量，推出“銀齡傳幫帶”項目，組織長者開展家風宣講、課業輔導、健康科普等志愿活動。“青春暖夕陽”志愿服務品牌持續發力，青少年志愿者常態化走訪獨居、空巢老人，陪聊陪護、暖心相伴，在老少互動中營造出濃厚的孝親敬老氛圍。
在便民服務方面，社區推行標準化“六助”服務，搭建起“需求下單—派單處置—上門服務—全程督導”的服務閉環，并借助智慧養老服務平臺，實現服務全流程數字化管理。社區為老人逐一建立健康檔案，聯合衛生服務中心定期開展體檢、健康咨詢，常態化走訪特殊老年群體，用精細化服務拉近服務距離。
兼顧物質養老與精神養老，社區不斷豐富老年群體精神文化生活。銀齡學堂開設智能手機、短視頻教學等課程，幫助老年人跨越數字鴻溝。各類惠民義診、心理疏導活動定期開展。此外，社區培育組建藝術團、書法會、志愿服務隊、調解室等多支老年自治隊伍，鼓勵老年人走出家門、參與社區建設，真正實現老有所學、老有所樂、老有所為。
在實踐過程中，社區創新打造“1335”全域養老工作機制，錨定安心、安居、安業、安康、安身“五安”目標，以黨建壓實三級責任，融合熱心、真心、耐心服務理念，推動養老服務提質升級。同時整合敬老院、衛生服務中心、司法所、學校等多方資源，搭建“一樞紐多站點”嵌入式養老服務綜合體，匯聚多方力量提供一站式便民服務。社區還巧用智能設備，為特殊老人安裝一鍵報警裝置，搭建“云端+網格+家庭”三級守護機制，形成完整應急處置閉環，讓養老服務從被動響應轉向主動守護，走出了一條可借鑒、有特色的老年友好社區治理新路。
通訊員 謝榮娟
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