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OpenAI前高管Zack Kass到訪清華,與楊斌教授共論AI自動化邊界

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AI 時代,文藝復興RenAIssance必先有「人Ren」

本文整理自 OpenAI 前高管、《The Next Renaissance》作者 Zack Kass 在清華大學經濟管理學院的演講《The Automation Boundary》,以及他與清華大學楊斌教授的對談、現場問答。

寫在前面:這不是一場關于 AI 的演講,而是一場關于「人」的提醒

6月14日下午,OpenAI 前商業化負責人Zack KASS走進清華大學經管學院,與在場師生做了一次關于「自動化邊界」的精彩分享,并與清華大學可持續社會價值研究院院長、領導力研究中心主任楊斌教授展開深度對話。

本次活動由清華大學博士后聯誼會、清華MBA創業俱樂部、清華x-lab、北京科學教育發展基金會聯合主辦,吸引了200余名師生到場參與。

真正讓這場分享有意思的,并不是Zack講了多少模型、算力、商業化和技術趨勢,而是兩位分別來自技術和教育領域的代表性人物,幾乎一直在把問題往回拉——

AI 時代最重要的主語,不是 AI,而是人。


活動現場:當AI加速進化,我們在清華討論“人”

有一句話很適合概括整場:

Artificial intelligence is not the story. Humanity is.

AI is the brush. Human potential is the masterpiece.

AI 不是故事本身,人類才是。AI 是畫筆,人的潛能才是杰作。

所以,這場名為《The Automation Boundary》的演講,表面上講的是「自動化邊界」,實質上講的是一個更根本的問題:

當 AI 能替我們做越來越多事時,什么還必須由人親自完成?

工作會變,身份會動搖;工具會進化,證書會貶值;agent 會替我們購物、訂餐、安排旅行,甚至替我們做很多判斷。但也正是在這一刻,人必須重新劃定邊界:

哪些摩擦是消耗人的,可以交給機器?

哪些摩擦是成就人的,必須留給自己?

哪些選擇可以外包?

哪些愛、責任、判斷和意義,不能代勞?

整場聽下來,最打動人的不是 AI 的強大,而是 Zack 反復提醒的那件事:

技術的終點不該是讓人更像機器,而是讓人更成為人

為方便閱讀,下文按現場順序整理為四部分——開場致辭 → 主題演講 → 對談楊斌 → 現場問答,并在文末附上金句摘錄。


Zack KASS分享

開場致辭:探討人存在的意義


清華大學經管學院何平副院長開場致辭

清華大學經管學院何平副院長為活動做開場致辭。他指出,清華大學穩居中國AI研發第一梯隊,需兼顧基礎科研落地與真實社會價值,這也正是今天這場對話意義非凡的根源。

Zack拋出的命題早已超越技術本身,它關乎倫理,歸根到底拷問著人類最珍視的內核。在座同學未來會成為企業管理者、創業者、創新者,大家將為團隊、企業乃至整個社會劃定自動化的邊界。這無關代碼算力,本質是人類的選擇、人的主觀能動性、人存在的意義。

主題演講:The Automation Boundary


Zack KASS做主題分享

01 我們給了年輕人一部「索取注意力、卻不回饋靈魂」的機器

活動一開始,Zack 沒有急著講 AI 多厲害,而是先講手機、社交媒體和 Z 世代。

他說,上一代人把手機交給孩子,把他們放在房間角落里 doom scroll,讓他們和屏幕相處的時間超過朋友和家人;讓色情、賭博、暴力、成癮和攀比無限制地進入生活;然后又問他們為什么不快樂。

他的判斷很直接:

年輕人不快樂,不是因為現實生活真的壞到無可救藥,而是因為他們沉迷于一臺機器——這臺機器每天喂給他們世界上最糟糕的信息,卻從不在精神上回饋任何東西。

這也是他看待 AI 的基本態度:技術不是天然向善的。 技術可以放大人的能力,也可以掏空人的精神。上一代人已經用社交媒體證明過一次:只講增長、參與時長和商業價值,而不講人的幸福,會造成非常深的傷害。

但他并沒有把年輕人描述成純粹的受害者。他說,這一代人被無限知識和設備成癮詛咒,同時也擁有上一代人沒有的工具。他們有機會修復前人留下的問題,也有責任在一開始就把事情做對。

02 寫給父母:每個人心里都有兩個自己

Zack 說,自己寫《The Next Renaissance》時,最初并不知道這本書寫給誰。直到女兒出生那天,他突然意識到,這本書是寫給父母的,寫給每一個對另一個生命負責的人。

這個視角很重要。它讓他談 AI 時,不只是站在創業者、投資人或企業顧問的位置,而是站在一個父親的位置。

他提到,今天每個人心里都有兩個自己:

一個自己想用 AI 賺錢、創業、投資、進入偉大的公司;

另一個自己則想確認,自己創造的東西不會傷害下一代。

這兩個自己并不矛盾,但必須同時存在。只有第一個自己,會把技術變成欲望機器;只有第二個自己,又可能無法推動世界前進。

真正困難的,是在追求增長和留下好東西之間找到平衡。

03 自動化邊界:真正的危機不是 job displacement,而是 identity displacement

Zack 進入主題時,先講了一個美國碼頭工人罷工的故事。

2024 年美國碼頭工人罷工,工會領袖提出的核心訴求,不是加薪,也不是改善安全條件,而是要求港口承諾不自動化他們的工作。他把這稱為「生存權」。

Zack 去港口和工人聊天,發現事情沒有外界想得那么簡單。他問了幾個問題:

你相信自己能在工會之外找到工作嗎?——82%人說相信。

你家里有人曾在工會嗎?——85%人說有。

你希望家人未來也加入工會嗎?——89%人說希望。

你認為工作中最重要的是什么?——最常見的答案是community(社區)。

這說明,碼頭工人真正害怕的,不只是工資沒了,而是身份、歸屬和家族傳承沒了。

于是 Zack 提出了整場最關鍵的判斷之一:

我們面臨的不是工作替代危機,而是身份替代危機。

不是 job displacement,而是 identity displacement。

他并不認為未來人類會完全不工作。相反,他認為在座大多數人都會繼續工作,而且工作可能更安全、更有趣。但問題是,工作內容會變化得非???,快到人很難再靠職業來定義自己。

過去我們見面就問:「你是做什么的?」這句話背后,是把工作當成身份。

但如果工作不斷變化,崗位不斷重組,任務不斷被 agent 拆解,人就必須重新回答一個問題:

如果工作不能定義我,我是誰?

04 凱恩斯的問題:經濟問題解決后,人為什么活著?

為了說明這不是單純的技術問題,Zack 引用了凱恩斯 1930 年的文章《我們后代的經濟可能性》。

凱恩斯曾設想,人類有一天會解決經濟問題:人人有衣穿、有飯吃、有房住、有基本照料。但當經濟問題解決后,人類會面對更深的問題:我們該如何生活?我們為什么活著?

Zack 說,我們正沖向一場spiritual reckoning(精神清算)。

這句話很重。它的意思是:AI 帶來的不是簡單的經濟覺醒,而是對人類意義系統的重新拷問。

當生產效率大幅提升,當越來越多任務可以被自動化,當「更好、更快、更便宜」成為默認方向,真正的問題不是桌上有沒有更多食物,而是:

我們會不會更幸福?

他沒有給出輕松答案。因為過去幾十年的互聯網并沒有證明「更多技術 = 更多幸?!?。相反,很多地方出現了更嚴重的注意力成癮、精神空虛,住房醫療教育成本上升,以及年輕人的意義感喪失。

所以,自動化邊界的討論,本質上不是「機器還能做什么」,而是「人還應該做什么」。

05 從購物車看人性:很多偏好,其實只是隨機和慣性

Zack 用一個很日常的例子解釋自動化邊界:購物。

他說,互聯網最早像一個圖書館,后來被改造成購物中心。未來 agent 時代,互聯網可能不再主要是給人眼睛看的網頁,而是給智能體讀取和執行的、文本化、協議化的網絡。一旦 agent 能替你登錄銀行網站、下載賬單、發給會計,你就再也不會主動打開那個網頁。

購物也是如此。

Zack 在超市觀察顧客,只看三類商品:水、牙膏、玉米片。他問別人為什么買這個,很多人說「這是我最喜歡的」。但再問他們試過多少種,多數人說只買過這一種。

一個超市可能有 50 種牙膏、60 種玉米片、85 種水。人怎么可能真的知道哪一個是最喜歡的?

他的結論是:

很多所謂「偏好」,其實只是隨機和慣性。人做大量購買決定,不是因為每個選擇都很重要,而是為了保護自己的認知負荷。

所以,當 agent 問你「要不要幫你填購物車」,你大概率會說好;問你「要不要幫你訂晚餐」,你可能也會說好;問你「要不要幫你安排假期」,你也許還會說好。

但如果它繼續問:「要不要幫你選擇伴侶?」

很多人會開始猶豫。

而猶豫的那一刻,邊界就顯形了。

深度對話:從中國經驗到 OpenAI 與教育


Zack與楊斌教授深度對話

01 中國經驗:技術要擴散到普通人,而不只是造福精英

對談環節里,楊斌教授問 Zack 第一次來中國的經歷。

Zack 說,他第一次來中國是因為排球——當年他是美國排球隊成員,來中國打比賽。他開玩笑說,自己其實更為排球經歷自豪,而不是 AI 經歷,只可惜從沒人請他講排球,只好講 AI。

他后來多次來中國,最明顯的感受是中國人的自信在增長。早年中國人看到他們會非常好奇,如今中國人越來越相信自己本來就屬于世界舞臺。

楊斌教授也指出,中國人對技術、全球化和變化整體更積極,這和美國年輕人對 AI 的抵觸形成對照。

Zack 認為,美國年輕人抵觸 AI,有一部分原因是互聯網并沒有善待他們:互聯網沒有降低住房、醫療、教育成本,反而制造了注意力成癮和精神破產。而中國更容易把 AI 視為建設更好世界的機會,因為人們看到了技術如何擴散到普通人的日常生活里。

Zack 說,美國需要向中國學習的一點,是組織和規劃能力:如何讓技術紅利真正流向普通人,而不是只被精英吸收。

02 OpenAI 早期故事:應用層會長期重要

楊斌教授進一步提問Zack 進入 AI 行業和 OpenAI 的經歷。

他 2010 年進入機器學習行業,由于金融危機加之行業低迷,一開始甚至只是去一家機器學習公司搬箱子,后來一路做到高管,又進入大語言模型和機器翻譯領域。

加入 OpenAI 時,他負責銷售和客戶支持。那時很多研究員看到他,覺得銷售人員到來標志著純粹科研的終結。但他要證明,銷售不是壞詞——因為如果要構建超級智能,就需要海量算力;要有海量算力,就必須創造收入或獲得融資。

關于 ChatGPT,他提到了三個頓悟:

第一,應用層長期決定成敗。

GPT-3.5 在成名之前已經開放半年,但市場反應冷淡,真正讓世界理解它的,是一個極其簡單的聊天網頁。最簡單的應用,因為不要求用戶改變行為,反而最有力量。

第二,人們會誤把 App 當成 AI 本身。

很多人問「你用 AI 嗎」,其實是在問「你用那個 App 嗎」。但 AI 的影響遠不止聊天框。一個產品太成功,也會讓人對技術的想象變窄。

第三,自然語言交互是未來終局。

Zack的母親很不擅長技術,會在 Google 輸入完整句子,還會亂點廣告。但第一次用 ChatGPT 時,她用自然語言輸入一句完整的話,就得到了完整回復。那是 Zack 第一次看到母親沒有被新技術難住。

這說明,真正好的技術不是讓人適應機器,而是讓機器適應人的表達方式。

03 教育重構:不要再假裝更多技術一定讓教育更好

AI時代知識復制門檻極低,未來的教育形態應該是怎樣?

進入教育話題時,Zack 的態度很鮮明:更多技術并不必然改善教育。

他的妻子是華德福教師。華德福教育長期限制手機,因為它相信技術會分散孩子注意力。Zack 也越來越認為,技術進入教育前,必須先變得「無形」。他不喜歡那種持續要求學生注意它的教育技術——更好的教育技術,應當在后臺觀察課堂,給老師和學生反饋,而不是讓所有人圍著屏幕轉。

他進一步批評工業化教育模式:過去教育訓練人掌握工具、獲得證書、適應標準化體系。但未來工具會越來越容易,且快速過時。今天苦練的工具,也許畢業時就不重要了。

那教育還應該教什么?他的答案是兩件事:

morality(道德):你是否關心他人,是否關心所在社群?

agency(能動性):你是否能推動自己,突破邊界,做出超出平均水平的事情?


深度對話:Zack分享觀點

Zack 最擔心的,是AI 放大一批「高能動性、低道德」的人。那樣的世界會很快變得危險。

楊斌教授同樣指出,標準化流水線教育體系弊病已經在凸顯,未來教育角色中,課程共創者、協同參與者、課外成長參與者,社團、體育、團隊協作的價值會遠超課堂授課。此外,很多大班課節奏拖沓,優等生完全可以自主提速學習,只是受學制、家長期待束縛不得不出勤。

04 關鍵概念:有益摩擦與有害摩擦

楊斌教授進一步將話題引導至「摩擦」,在Zack的新書中,將摩擦界定為有益摩擦和有害摩擦。

有害摩擦(vicious friction):那些純粹消耗你、傷害你、不讓你變好的麻煩。

有益摩擦(virtuous friction):那些費力、麻煩、需要投入,但會滋養你的事情。

自動化邊界,就在兩者之間:

有害摩擦,應該盡量交給機器。 比如重復填表、低價值溝通、信息搬運、網頁跳轉。

有益摩擦,則必須留給人。 比如學習、陪伴、運動、寫作、判斷、承擔責任、和真實的人建立關系。

如果想保有人性,有些摩擦必須親自承受。

楊斌教授接住了這個概念。他說,在中文里可以把它理解成「代勞」:有些代勞讓人輕松,有些代勞卻讓人不再像人。

Zack 甚至認為,我們已經自動化得太多了。 很多年輕人的精神困境,恰恰來自「必須親手做的事太少」:不用打暑期工,不用真正動腦完成作業,不用經歷一些原本能建立責任感和韌性的事情。

生活過得太順,人反而可能在精神上破產。

楊斌教授進一步提出「慢 AI」:慢不是運行速度慢,而是人在使用 AI 時,仍保留人性、判斷和能動性。AI 可以幫你,但不能替你擁有生活。

他舉例,很多人習慣遇事說「隨便」,這便是把選擇權甩出去——過去是交給別人,未來就可能交給AI。

05 工作與身份:證書越重,越容易被困住

如果 agent 能完成越來越多任務,人如何避免身份喪失?

Zack 的回答很誠實:他沒有完美答案。

但他認為,未來人仍然會有工作,只是工作的任務會變化到面目全非。真正受挑戰的,是今天定義身份的兩樣東西:證書和工作。

他提到一項研究:

一個人證書越多,越不愿意改變工作,越不愿意在證書范圍之外表現。 因為他越相信自己的工作是證書賦予的,就越容易被證書困住。

未來反而可能是證書少的人適應得更好,因為他們從一開始就不那么相信證書能定義自己。

他說,未來二十年最難的事情之一,是說服人們相信:工作并不定義你。

他用臨終經驗解釋這個問題:人在生命盡頭回憶的,不是作為員工的身份,而是作為朋友、父母、家人、自然的一部分。

沒有人臨終前會說:「我真希望自己多拿一張證書?!挂矝]有人說:「我真希望多在辦公室待一會兒?!?/p>

這段話把 AI 時代的身份問題,從職業規劃拉回了人生本身。

楊斌教授推薦書籍《第二座山》:第一座山是學歷、事業、世俗成就;人生落幕時,大家銘記的永遠是溫情人際與品格,而非職場功績。

06 該放棄什么:放棄對成功的固定定義

如果只能讓學生放棄一個過時信念、保留一種核心品質,會是什么?

Zack 的回答是:放棄對成功的固定定義。

今天以為的成功,未必是未來真正讓你滿足的東西。很多他認識的朋友已經取得遠超夢想的成就,但后來都重新定義了成功——對許多人來說,真正的快樂來自家庭、朋友和真實關系。

他尤其提醒學生珍惜朋友:大學最寶貴的,不只是課程和證書,而是你能和一群人一起長大。以后你會看到同學經歷人生不同階段——創業、失敗、結婚、生子、轉向、重來。能長期見證一群人的成長,是非常稀有的事。

他建議大家為朋友的勝利慶祝。

很多人從小到大很多人被訓練成零和思維,好像別人贏就意味著自己輸。但成年之后,世界不是這樣——完全可以很多人一起贏。


深度對話:楊斌教授分享觀點

楊斌教授同樣建議,unlearn 是進入 AI 時代的必須,要刻意放棄對成熟能力的過度依賴,更應堅守友誼、領導力等持久的人文特質。

他進一步指出,教育應培養那些以“-ship”為后綴的、能持續一生的能力,如friendship(友誼)、leadership(領導力)、craftsmanship(工匠精神)、sportsmanship(體育精神)、ownership(主人翁意識)、entrepreneurship(創業精神)。

這些不是某個具體工具,卻能陪伴人一生。AI 時代,真正重要的恰恰是這些不容易被工具替代的品質。

現場問答:身份、社會與人性


現場同學互動

01 社會趨勢:永遠有新的崗位在產生

問題:AI 是否會加大貧富差距,導致大規模失業?

Zack并不擔心大規模失業。從歷史經驗來看,互聯網本該替代所有腦力工作,反而催生海量全新腦力崗位;AI同理,只會拓寬做事的邊界,不會清空就業。經濟層面紅利一定會整體做大,真正勝負在于守護人的精神內核,這才是重中之重。

02 社會政策:盯住地板,別盯天花板

問題:AI 會不會讓財富越來越集中,進一步擴大社會鴻溝?

Zack 的回答很有意思。

他說,他并不真正關心富人有多少錢,而是關注他們能不能用錢買政策、買政治影響力。

貧富差距真正危險的地方,不是有人富,而是財富能直接變成權力,影響普通人的生活。

所以他的重點不是壓低天花板,而是抬高地板。他有一句話很適合記下來:

讓我睡不著的是地板,不是天花板。

他不希望每個人過上一模一樣的生活,也不認為那是烏托邦。努力、優秀、超越平均的人應該獲得回報,因為進步正由此產生。但社會必須托住底線,讓普通人負擔得起住房、醫療和教育。

如果 AI 和技術真正降低了這些基礎生活成本,人們自然會相信 AI 是好東西,會像談論電一樣自然地談論 AI。

03 社會撕裂:線上可能是毒池,真實世界不是

問題:技術是否會制造信息繭房,讓社會更加撕裂?

Zack 說,線上世界不等于真實世界。

Zack去過很多地方,他的真實經驗是,幾乎所有地方都讓他感到安全、受歡迎、被善待。

也許社交媒體是毒池,但真實世界不是。

他的建議也很樸素:走出去,和人聊天。 你會發現多數人比你想象中開放,也比你想象中溫和。真正的風險,是我們因為沉迷網絡,開始預設別人都很糟、都早有成見,于是停止靠近彼此。

技術真正該做的,是降低美好生活的成本,讓更多人在更多地方探索什么是屬于自己的好生活,而不是把人困進更厚的信息繭房。

04 家庭教育:該不該勸孩子用 AI 寫作業?


清華x-lab主任郝秀清博士現場互動

清華大學X-Lab 主任郝秀清老師作為一位母親提出:孩子拒絕用 AI 寫作業,但不用 AI 成績可能上不去、進不了好大學。作為家長,應該欣慰還是焦慮?要不要勸孩子用 AI?

Zack 沒有給標準答案。他說,自己的父母在他七歲時就放棄了把他變成好學生,而他對此很慶幸。但他也理解中國文化不同——虎媽是真實存在的,好成績、好大學、好證書、好工作、社會地位,這條鏈條在中國非常強。他不認為這就是最好的生活方式,但他理解它為什么存在。

然后他換了一個角度:如果自己的孩子在排球上極有天賦,他可能也會用很強的方式讓孩子重視這份天賦。 哪怕傷害關系,他也可能會說:「看看你的天賦,它會給你很多東西,你必須在乎它?!顾_玩笑說,自己會成為另一種虎爸:不打滿七小時排球,不準吃飯。

這個回答有趣的地方在于,他沒有簡單否定虎媽,而是承認:當父母看到孩子有某種天賦時,很難完全不介入。

但他真正想強調的是,孩子應該深深在乎某件事,并通過這件事學會如何學習。

他說,美國教育有個問題:很多學生簡歷上什么都有,卻什么都不精,看起來一英里寬,實際只有一英寸深。這樣的學生看似光鮮,卻未必真正有趣,也未必真正掌握了學習能力。

未來具體技能會過時,真正重要的是 learning how to learn(學會如何學習)。

05 模型競爭:前沿、分發、應用、生態,以及設備

問題:關于 OpenAI、Anthropic、基礎設施和大模型競爭,怎么看?

Zack 表示自己沒有內部消息,只能推測。但他把模型公司的競爭拆成幾個維度:

1. 前沿科學——誰能做出最強模型;

2. 分發能力——誰能賣算力、賣 token;

3. 應用層——誰能占據用戶入口;

4. 生態系統——誰能連接開發者、企業和用戶場景;

5. 設備——誰能掌握硬件入口。

他的判斷是:前沿科學非常昂貴,且可能受政策影響;分發很賺錢,但容易變成價格戰;應用層很重要,但用戶遷移也快;生態系統和設備則可能成為長期控制入口的方式。

如果他是模型公司,會認真思考自己的設備。因為設備可能同時控制應用和生態。

但作為普通公民,他更希望未來 agent 生態是開放協議,而不是一個閉源系統。否則會出現一種奇怪的反烏托邦:一家公司替所有人安排旅行、購買日用品、協調商業行為,因為它控制了 agent 協議。

那也許很高效,但文化上會非常貧瘠。

06 品牌遇上 agent:你在用戶偏好棧里的哪一層?

問題(一位來自美妝行業的同學提出):當消費者不再通過搜索和 KOL 發現產品,而是直接問 GPT「哪款粉底適合我」,營銷和品牌還有什么意義?

Zack 的回答是:品牌會更重要,但規則徹底變了。

過去營銷的核心,是讓人知道你存在。未來 discovery 的方式會變化:消費者可能通過應用環境發現商品,也可能讓 agent 主動替他發現、比較和購買。所以品牌要解決的問題,不再只是「如何被看見」,而是「如何讓人足夠在乎你」。

Zack 舉了自己的例子。真正讓他從同類商品中點名要的,只有幾樣:Coke Zero、David 蛋白棒、Smartfood 白切達爆米花。如果 agent 問他「要不要幫你填滿購物車」,他會說:「可以,但這幾樣必須保留。」

這就是品牌在自動化邊界里的位置。 未來每個消費品公司都要問自己:

我在客戶的偏好棧里到底有多高?當 agent 推薦另一個選擇時,用戶會不會跳出來堅持選我?

如果不會,品牌就可能被徹底去中介化。

但 Zack 也給了另一條路:如果你的產品本來是大路貨,也不一定沒機會。Agent 時代可能讓真正好的商品被看見——更好的成分、更好的工藝、更好的性價比、更真實的價值,過去消費者懶得比,未來 agent 可能會替他比。

也就是說,品牌要么成為人的執念,要么成為agent 眼中的最優解。

07 真正的反烏托邦:人不再愛人

問題:AI 是否會帶來失業、動蕩和社會危機?

Zack 說,他并不認為最可怕的反烏托邦是全球戰爭、大規模失業或社會動亂。真正的反烏托邦更隱蔽,也更接近我們今天的生活。

他提到電影《Her》。

第一次看這部電影時,他以為結尾會更勇敢:男主角發現自己愛上的是機器人,但他不在乎。Zack 說,那才是真正的反烏托邦。 可電影沒有這樣拍,而是讓男主角因為愛上機器人而痛苦。

在 Zack 看來,真正可怕的不是人和機器發生情感關系后受傷,而是人已經不再在乎對象是不是人。

今天很多人已經愛上手機,并因此痛苦。但他還沒有完全絕望,因為當他說「你們對手機上癮了」,很多人會抬頭,意識到自己不想那樣活。

只要人還能承認:「這不是我想要的世界。」希望就還在。

真正的后末日世界,也許和今天幾乎一模一樣,只是人已經不再在乎去愛另一個人。我們在合成造物身上獲得浪漫、欲望和哲學上的慰藉,然后再也回不來。

那是去人性化的盡頭,是不歸點。

寫在最后:Renaissance 里的 Ren,就是「人」

活動最后,楊斌教授給 Zack 的新書《The Next RenAIssance》做了一個很中文的點題:

Renaissance 這個詞,開頭三個字母是 Ren。而 Ren 在中文里,正是「人」。

這也許只是巧合。但這個巧合,恰好說中了整場分享的核心:

AI 時代的下一次文藝復興,不會只發生在模型、算力、應用和商業模式里。它必須先發生在人身上。

人要重新確認:

什么可以交給機器?什么必須親自經歷?

什么是消耗我們的有害摩擦?什么是滋養我們的有益摩擦?

什么工作可以變化?什么身份不能丟失?

什么選擇可以外包?什么愛不能代勞?

一場關于自動化的演講,聽到最后,滿耳都是人——

人的熱愛,人的天賦,人的能動性,人的道德感,人的友誼,人的家庭,人的社群,以及人與人之間,還愿不愿意彼此靠近。

如果說自動化邊界劃在哪里,取決于我們舍不得交出什么,那這場清華下午的答案,也許是:

把煩人的事交給 AI,把成就人的事留給自己。

把效率交給機器,把愛、判斷、責任和意義,留給人。


清華MBA創業俱樂部創始人吳國偉、主席樊晶菁為嘉賓頒發證書

活動最后,清華MBA創業俱樂部聘請Zack KASS與楊斌教授擔任俱樂部創新創業導師。期待兩位導師持續為同學們帶來啟發與陪伴,幫助大家在擁抱AI時代機遇的同時,也始終保持對人的價值、責任與創造力的關注。

附 · 本場金句摘錄

- AI 不是故事本身,人類才是。AI 是畫筆,人的潛能才是杰作。

- 我們面臨的不是工作替代危機,而是身份替代危機——不是 job displacement,而是 identity displacement。

- 如果工作不能定義我,我是誰?

- 我們正沖向一場 spiritual reckoning(精神清算)。

- 很多所謂「偏好」,其實只是隨機和慣性。

- 有害摩擦交給機器,有益摩擦留給人。生活過得太順,人反而可能在精神上破產。

- 真正好的技術,不是讓人適應機器,而是讓機器適應人。

- 未來二十年最難的事情之一,是說服人們相信:工作并不定義你。

- 沒有人臨終前會說:我真希望自己多拿一張證書。

- 讓我睡不著的是地板,不是天花板。

- 也許社交媒體是毒池,但真實世界不是。

- 真正的反烏托邦,不是人愛上機器后受傷,而是人已經不再在乎對象是不是人。

- 技術的終點不該是讓人更像機器,而是讓人更成為人。


Zack KASS與主創團隊

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