“路面全是碎石,車都沒法正常過,太危險了!”近日,巴南區石龍鎮大橋村關口組村民急匆匆走進村人大代表聯絡站,反映村民文紹珍家房屋石柱突發垮塌,大量落石侵占大半幅公路,嚴重威脅過往車輛行人安全。正在開展常態化接訪的鎮人大代表王洪倫、徐光澄當場響應,迅速啟動隱患處置工作。
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房屋石柱突發垮塌為車輛和行人造成安全隱患。葉吉袁攝
兩位代表第一時間對訴求登記備案,嚴格按照代表聯絡站民意辦理流程,當場向大橋村村委會轉辦交辦,明確隱患處置的時限要求和安全注意事項,督促村委會立即安排工作人員赴現場處置,全力保障群眾出行安全。
接到交辦任務后,村工作人員李均濤等人迅速趕赴現場核實。經查看,垮塌的石柱碎塊占據大半幅路面,過往車輛僅能勉強單側通行,安全風險突出。工作人員當即分工行動,一邊用醒目警戒帶封鎖垮塌房屋周邊區域,設置安全警示標識,反復提醒過往車輛和行人;一邊逐一搬運公路上的大小落石,將其轉移至路邊安全區域,全面清理路面障礙物。同時,工作人員通過電話和微信聯系到在外的房主文紹珍,詳細告知房屋受損情況,督促其盡快返家開展全面排查整治。
處置過程中,王洪倫、徐光澄兩位人大代表全程跟進督辦,實時掌握處置進度,逐項核對整改要求,確保隱患整改不留死角。路面清理完畢、道路恢復正常通行后,代表第一時間向反映問題的群眾反饋辦理結果,贏得群眾認可與好評。“代表聯絡站就是群眾‘家門口的訴求中心’,群眾的急難愁盼,我們必須第一時間響應、實打實解決。”王洪倫表示。
此次快速處置道路安全隱患,是石龍鎮人大“群眾訴求—代表接訪—分類交辦—跟蹤問效”閉環機制的生動實踐。今年以來,該鎮持續建強用好代表聯絡站“民意窗”,推動人大代表常態化進站接訪、走訪調研,及時發現并推動解決各類民生問題。截至目前,通過聯絡站已收集并推動解決道路維修、環境整治等民生問題32件,以“接訴即辦、辦就辦好”的實效,切實發揮了人大代表聯系群眾的橋梁紐帶作用。(葉吉袁)
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