近日，湖南祁陽市一小區(qū)發(fā)生一起電梯安全事故。49歲的小區(qū)居民黃女士因電梯故障被困，在脫困過程中墜入電梯井，經(jīng)搶救無效身亡。

救援現(xiàn)場。 圖/受訪者提供

【1】乘電梯遇故障

6月17日，黃女士的女兒吳女士向九派新聞回憶，6月10日17時許，她和母親從祁陽橄欖佳苑小區(qū)地面層（G層）乘電梯回家。電梯升至2層時突發(fā)故障，下墜至1層和2層之間。

吳女士稱，當(dāng)時電梯轎廂內(nèi)另有多名住戶，眾人先后三次按下應(yīng)急救援鍵。等待約10分鐘后，一名物業(yè)保安到場，打開了電梯門。

事后物業(yè)方告訴她，該保安使用的是上一次維修遺留的三角鑰匙開門，且本人未接受過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

吳女士稱，電梯所停位置距離1層地面約1米多高。電梯門打開后，保安并未提示跳下或不要跳下。一位趕著上班的鄰居率先跳出，并搬來一個滅火器箱墊腳，以便其余被困人員跳下。

據(jù)吳女士所述，母親第二個往下跳，但滅火器箱材質(zhì)較薄，她跳下時箱子變形，連人帶箱一同墜入電梯轎廂下方的電梯井中。

看到母親墜落后，吳女士立即從轎廂跳至1層地面，并撥打120急救電話，將母親送往醫(yī)院。

永州市中心醫(yī)院出具的《病危告知書》顯示，黃女士臨床診斷為開放性顱腦損傷特重型、創(chuàng)傷性休克、創(chuàng)傷性腦疝、開放性顱骨骨折、多處骨折等。次日，其經(jīng)搶救無效去世。

《病危通知書》。圖/受訪者提供

【2】物業(yè)稱將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

吳女士提供的事發(fā)時電梯內(nèi)監(jiān)控視頻顯示，6月10日17時11分至17時22分有畫面缺失，監(jiān)控未拍攝到其母親從電梯跳出的畫面。17時22分45秒，吳女士從轎廂跳至地面。

“事發(fā)時的電梯監(jiān)控已經(jīng)缺失，派出所說可能是因為當(dāng)時電梯停電的緣故，而且電梯間內(nèi)也沒有其他監(jiān)控。”吳女士接受《揚子晚報》“紫牛新聞”采訪時表示。

吳女士表示，涉事電梯此前已出現(xiàn)安全隱患，今年過年期間曾幾次突然停運，但均發(fā)生在平層，未造成人員受傷。母親生前也提過，電梯在晚高峰時段容易出故障。吳女士提供的《電梯維護保養(yǎng)信息公示表》為涉事電梯旁另一部電梯的公示表，表上顯示自今年3月起，電梯每月維保2次，最近一次維護時間為6月8日，狀態(tài)標(biāo)注為“正常”。

據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》第十四條，特種設(shè)備安全管理人員、檢測人員和作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)資格，方可從事相關(guān)工作。特種設(shè)備安全管理人員、檢測人員和作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)范和管理制度，保證特種設(shè)備安全。

《電梯維護保養(yǎng)信息公示表》。圖/受訪者提供

6月17日，九派新聞致電小區(qū)物業(yè)無果。

據(jù)《現(xiàn)代快報》報道，物業(yè)工作人員表示，對事故發(fā)生深感遺憾，也理解家屬心情。對于家屬質(zhì)疑救援不當(dāng)?shù)膯栴}，該工作人員承認物業(yè)確有責(zé)任，目前當(dāng)?shù)毓舱谡{(diào)查，物業(yè)正積極配合，待責(zé)任認定后將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

【3】當(dāng)?shù)爻闪⑹鹿收{(diào)查組

同日，負責(zé)小區(qū)電梯維保的永州華榮電梯有限公司相關(guān)工作人員回應(yīng)稱，事發(fā)當(dāng)日，維保人員于17時19分接到人員被困電話，17時28分到達現(xiàn)場，此時事故已經(jīng)發(fā)生。其認為，維保人員9分鐘即到場，已盡到救援責(zé)任與義務(wù)，事故系保安違規(guī)使用三角鑰匙所致，維保公司對事故沒有責(zé)任。

該工作人員稱，公司對于物業(yè)保安持有三角鑰匙一事不知情，也不清楚鑰匙來源。其表示，保安的正確做法應(yīng)是到場后安撫被困人員，等待專業(yè)維保人員救援。其解釋，遇到電梯停在不平層的情況，作業(yè)人員需先使轎廂與樓層地面完全對齊，再開門放人。其還稱，公司從今年3月初接手維修工作。

另據(jù)荔枝新聞，負責(zé)該小區(qū)的電梯維修公司相關(guān)人員稱，事發(fā)地電梯設(shè)備陳舊，故障頻發(fā)，當(dāng)天事故原因為電梯過熱“死機”。

吳女士表示，目前事件已經(jīng)歷四次調(diào)解，她希望得到公平公正的處理。

另據(jù)《揚子晚報》，祁陽市應(yīng)急管理局工作人員回應(yīng)稱，此事祁陽市已牽頭成立事故調(diào)查組，主要針對相關(guān)部門是否存在責(zé)任缺失以及責(zé)任劃分等問題，后續(xù)調(diào)查結(jié)果會在政府官網(wǎng)公布。

來源：九派新聞 B48