大概幾天前,索尼的服務器抽了一次風。那天我打開游戲庫,發現里面冒出好幾款我從沒買過的游戲,什么奇怪的幻影游戲都擠進來了。當時官方很快就把"游戲和社交"服務下線修復,事情好像平息了。但這周再打開PS5一看,我發現修復之后,數據反而更離譜了。
準確地說,它不是修好了,是把我的個人數據時鐘,直接往回撥了整整一個月。
現在打開"最近游玩"那一欄,排在最前面的游戲叫做《Mixtape》。這游戲我一個多月前就打完了,之后基本沒碰過。但系統現在告訴我,這就是我最近玩過的游戲。而我真正最近兩周玩的幾款游戲,消失得干干凈凈,仿佛從沒存在過。
這就不是幻影游戲的問題了,這是整本游玩日記被燒掉了其中一頁。
翻了一圈社區,我不孤單。Reddit上相關帖子已經在刷屏了,我把這些問題梳理一下,看看你的機器中了幾個。
一、"最近游玩"記錄被神秘重置
正常來說,這個列表應該是按時間最近排序,精確到你昨晚熬夜打了哪款游戲、幾點關的機。但很多玩家發現,系統現在展示的是幾周前的游玩順序,像有人偷偷把你的進度條往回拽了一截。我最近玩過的兩款游戲完全不在列表里,系統卻在反復暗示我該回去玩《Mixtape》。
這個錯亂,跟當初游戲庫里出現陌生游戲的bug有直接關系。那次日間服務中斷后,索尼恢復庫數據的操作,似乎調用了一個舊的存檔點。部分用戶的記錄被整體回滾,代價就是丟失了最近這段時間的真實游戲軌跡。
二、實體盤玩家和數字版玩家通通中招
一開始我還僥幸心理,以為是不是因為我經常換盤,系統沒來得及同步。結果社區里的反饋跟我一樣慘。有的玩家一直在玩數字版,完全不插盤,最近游玩列表同樣出問題。說明這不是光盤讀寫導致的本地記錄丟失,而是PSN云端數據本身在修復過程中出現了寫入錯誤或覆蓋。
實體盤和數字版都中招,這個覆蓋面就挺要命的。
三、游戲庫里的游戲直接消失
除了最近游玩列表對不上,還有一部分玩家報告說,游戲庫里某些已經購買過的游戲干脆不見了。庫還在,但里邊的游戲沒了。這比記錄錯亂更讓人頭疼,因為它直接關系到你能不能啟動那個游戲。
目前這個情況看起來是少數,但每次出現這種問題,玩家心里都得咯噔一下:我買過的游戲,是不是非得聯網驗證才能被承認存在?如果服務器出問題,本地存的那一點兒信息,是不是說沒就沒。
四、索尼修好一個bug,順手造了個新bug
整個事件鏈條很清楚。先是游戲庫出現大量未購買游戲的幻影圖標,索尼緊急下線部分服務進行修復。服務恢復后,幻影消失,但取而代之的,是最近游玩記錄被整體回滾、部分游戲從庫中蒸發的新問題。這件事在社區的普遍評價是:這是一個很典型的"修好A口子、撕開B口子"的案例。
從技術直覺上想,索尼可能是啟用了某個較早的備份數據來覆蓋當時已損壞的數據表,結果把最近一個月的正確記錄也一并覆蓋了。這個操作本身可能沒考慮到玩家本地已經有更新的游玩時間戳,導致云端和本地出現了沖突,最終云端以舊數據為主,把這些信息推到了所有設備上。
當然這只是大家的猜測,官方目前還沒有給出技術說明。
老實說,數據不準這件事,放在游戲運營里不算小問題。玩家的游戲記錄、獎杯同步、游戲時長統計、好友動態,都依賴這套數據系統。如果系統時間軸是亂的,那好友看到的狀態就是:"你這家伙怎么還在玩一個月前的游戲?" 這對于喜歡曬進度、追新作首發的玩家來說,簡直是一種社會性抹殺。
而且更讓人不安的是,這暴露出PSN在修復問題時的回滾機制,是不是過度依賴某個單一的云端快照。如果再出現類似的服務中斷,會不會又搭進去一批玩家的近期數據,甚至擴散到獎杯或存檔層面,這個目前還說不準。
現在的情況就是,索尼確實對這次服務異常給出了響應,速度不慢,也恢復了基本功能。但余震還在。對一部分玩家來說,最近游玩的記錄像個失憶的人,對另一部分玩家來說,游戲庫里的游戲可能直接不辭而別。
如果你最近一周沒怎么開機,建議趕緊去翻一翻你的庫和最近游玩列表,看看有沒有少東西。如果記錄已經亂了,暫時沒有手動修復的方法,只能等索尼下一次補丁。
我們也會繼續盯著這件事的進展,有修復方案或者官方進一步的說法出來,會第一時間更新給各位。現在只希望索尼修這次的問題時,別再順手覆蓋別的東西就好。
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