初夏時節，祁連山山麓逐漸褪去寒意，雪域萬物勃發、生機盎然，崗什卡雪峰白雪映翠，青海湖水澄澈深邃，仙米國家森林公園林海蔥郁……各色旖旎風光中，總有藏藍色的身影在默默堅守。

《法治日報》記者近日了解到，今年以來，青海省海北藏族自治州公安局緊貼全州文旅發展實際，推行“景警相融、服務前置、防控前移”旅游警務工作模式，做實基礎支撐、做細綜合治理、做優服務保障，在崗什卡雪峰、青海湖環湖北岸沿線等重點區域用心用情履職盡責，用一項項務實舉措、以一個個暖心舉動，把貼心服務送到游客心坎上，以實干擔當護航海北文旅事業高質量發展。

不少來到海北州旅游的游客都會發出這樣的感慨：“在雪域海北，不僅可以徜徉于美景中，也會被民警們的暖心守護所打動。”

“警茶”暖人心

位于門源回族自治縣的崗什卡雪峰海拔5254.5米，是祁連山脈東段的最高峰，因其攀爬難度適中且體驗感十足，被許多登山愛好者稱作“人生的第一座雪山”。

近年來，崗什卡雪峰的知名度不斷提升，吸引了越來越多的游客和登山愛好者前來攀登“打卡”。然而，這里海拔偏高，山間氣候變幻莫測，不少游客滿懷興致登頂賞景，沒等盡興游玩，便可能因天氣變化等原因產生不適，高原反應更是可能隨時出現。

門源縣公安局黨委委員、政工室主任李啟鑫介紹，為幫助游客驅散山間凜冽寒意，緩解身體不適，更好地守護旅途，門源縣公安局因地制宜推出暖心“警茶”服務，在景區警務室設立便民服務站點，備好熱茶熱水及一系列物資，讓奔波勞累的游客有一處歇腳取暖的溫馨港灣。

今年“五一”假期，崗什卡雪峰美景如畫，景區內登山徒步的游客絡繹不絕。5月4日午后，山間突然刮起狂風，氣溫驟然下降，4名登頂游玩的年輕游客因貪戀雪景，在山上停留過久，下山時便遭遇了這場大風。長時間的徒步原本就已讓幾人體力透支，加上高原反應，4人陸續出現頭暈乏力、手腳冰涼、惡心發悶等癥狀。

正在巡邏的民警杜輝明和輔警李國良發現4名游客后，立刻上前攙扶安撫體力不支的游客，并將4名游客護送至景區警務室。進屋后，杜輝明和李國良馬上打開取暖設備，為游客們倒上熱茶，披上外套，助其恢復體力。看到游客們高原反應癥狀明顯，杜輝明和李國良拿出氧氣設備，一邊輔助4人吸氧，一邊細致觀察游客的身體狀態。

熱茶驅散了游客身上的寒意，民警的問候撫平了他們心頭的焦慮。身體上的不適得到緩解后，游客王女士連連道謝，直言自己遠赴千里來到崗什卡雪峰，不僅飽覽壯美巍峨的雪景，更感受到高原公安暖心質樸的守護。

記者了解到，旅游警務是今年海北公安主要推進的三大警務工作之一，全州公安機關做實基礎支撐，在門源縣崗什卡雪峰、祁連縣峨堡鎮、剛察縣圣泉灣、海晏縣同寶山等核心區域建立景區警務室，派駐專項警力常駐辦公、靠前服務，相關單位按需入駐、協同配合，實現警務與景區管理無縫銜接。

守護筑平安

青海湖環湖路段風光秀麗，每到夏季，會吸引大量自駕、騎行、徒步的游客沿湖游玩，但環湖道路線長彎多、局部視線較差，不少游客沉浸美景，習慣靠近路邊拍照、隨意穿行車道，存在極大交通安全隱患。

為此，剛察縣公安局常態化開展“熒光守護”暖心行動，將安全宣傳、巡邏防控、便民服務深度融合，全力守護環湖沿線出行秩序。

“日落時，青海湖的湖景最為美麗，但此時道路危險程度同樣最高，為防止游客拍照觀景時因忽略來往車輛導致險情，開展常態化巡邏的民輔警一旦發現危險行為，會第一時間上前進行勸離，引導游客退至安全區域，提醒游客文明觀景、安全通行。”剛察縣公安局黨委委員、副局長俄日軍乃表示。

對于夜間、陰天等光線不足、可視度低的易發生事故時段，民輔警持續開展“熒光守護”便民行動，免費為過往游客發放高亮反光背心，在主動幫游客穿戴的同時，耐心講解夜間防護的重要性。

記者了解到，每當旅游旺季來臨，海北公安便開始在景區實行“潮汐警務”模式，推行機關警力下沉，確保警力跟著游客走。同時，壯大群防群治力量，整合景區保安、志愿者等社會資源，聯動“花海義警”“青海湖畔鐵騎巡防隊”等特色輔助力量，依托景區民警、公安騎警等專業警力，構建“專業警力+輔助力量+群防群治”立體化防控網絡，實現公安牽頭、多元參與的共治局面。

針對旅游業態多元、游客訴求復雜、單部門治理乏力等難題，海北公安牽頭聯合文體旅游、交通運輸、市場監管等部門搭建警旅協作機制，建立“定期會商、信息共享、力量互補、聯合行動”聯動執法模式，有效凝聚工作合力。

科技保服務

一座外觀簡約，酷似太空艙的建筑靜靜守候在門源火車站外，這就是門源縣公安局傾力打造的智能太空艙警務室。

“旅游旺季人流、車流高度集中，游客長途奔波極易引發高原反應或身體疾病，而傳統簡易的執勤崗亭已經無法滿足多元化安保服務需求。”門源縣公安局站前派出所所長張喜年解釋道。

步入太空艙警務室，可以看到，艙內被劃分為接警辦公區、群眾接待區、便民休息區、警用裝備區等區域，全景透光幕墻、智能溫控系統、全天候宣傳大屏、標準化警用設施等一應俱全，適配高原日照強、風沙大、溫差大的嚴苛自然環境，能實現一室多能、全域可用。

張喜年表示，太空艙警務室精準布局在人流集散、游客往來密集的站前核心區域，有助于實現警務前置、關口前移、快處快反。日常執勤過程中，駐點民警立足艙體形成陣地，常態化開展周邊巡邏防控、秩序維護、隱患排查等工作，第一時間對游客求助、矛盾糾紛、突發警情進行處置，實現小事不出艙、大事快處置、平安在身邊。據了解，太空艙警務室已經成為矗立在旅途要道上的平安燈塔、便民驛站、暖心窗口。

此外，結合高原地域特點和游客出行實際，太空艙警務室重點強化便民救助功能，常態化備齊氧氣罐、常用藥品、能量補給品、自動體外除顫器（AED）、針線包等物資，針對高原反應、旅途疲憊、突發不適、物品遺失等旅途常見突發情形實現靠前處置、快速幫扶。

5月17日，游客李女士在門源火車站突發不適，一時間行動困難。她隨即向太空艙警務室求助，民警及時對其展開幫助，根據其身體狀況提供悉心照料，并為其講解高原出行防護常識，并留下聯系方式持續跟進。

“在陌生的地域身體突發不適，本來心里特別慌張，但幸好有民警同志及時幫忙，警務室里既暖和又讓人安心，民警們的細心照顧讓我特別感動。”李女士在回訪時真誠地說道。

“下一步，我們將持續深耕精細化旅游警務建設，不斷優化服務舉措，完善安保防控體系，延伸便民服務觸角，聚焦游客所需、群眾所盼，以更暖心的服務、更扎實的舉措、更堅定的守護，護航萬千游客平安旅途，用心用情擦亮夢幻海北的平安文旅名片。”海北州公安局治安管理支隊支隊長孔慶軍說。（本報記者 徐鵬）

來源：法治日報