北京
李女士反映
她在美容店買了一張
18塊8的護膚體驗卡
最終去一家醫美機構消費了9萬多塊錢
本來這件事已經協商好了
對方退了一部分錢
但是后來她的臉又出現了問題
她覺得還得再談談
記者：打開。
李女士：打開疼。
記者見到李女士時
她的下嘴唇看起來是歪的
張嘴的時候會輕微抖動
李女士介紹
五月底到寧波鄞州的媛藝醫美做了項目
李女士：我在北侖美容店里買了張18塊8的卡，去體驗嘛。意思說你要提升形象，到時候給你找一份好工作，月薪還挺高的，我們就過來了。
記者：你是做什么工作的？
李女士：我就是在辦公室里面文員。來到這邊以后就讓你喝水，喝完水以后感覺迷迷糊糊的。他給我推銷說什么我天庭不飽滿，地口又不方圓，又給我講什么你的鼻子需要墊一下。我說我沒錢，我一直在強調我沒錢，他說錢這方面沒有多少，你先去做，做完以后再說。
李女士手頭上沒有病歷單
她說不知道自己具體做了哪些項目
李女士：打的額頭兩腮，太陽穴這兩邊，還有鼻子，還有這。
記者：打的什么東西？
李女士：我跟他要，他不給我證明，我也不知道打的啥。本來是10萬，我說我沒有錢，他說給你9萬5。轉過去3萬，然后別的他說貸款。但是你做了，你不貸也沒辦法，咱都做了呀。我心里可郁悶了，我給我閨蜜打電話，我閨蜜說你有沒有看網上醫美貸啊？她給我發過來，我一看，他們套路都是一模一樣的，后來趕緊就報警。報警來了以后簽了個協議，總共退了我6萬5，還有3萬沒有退。
李女士找出了付款記錄
5月23號
她付給“媛藝”醫美機構32900元
她說貸款是在“紛唄”平臺貸的
機構退款后記錄已經找不到了
只有一張6月份待還兩千多元的截圖
李女士：沒有想到做了以后，我的臉里邊全部這都是硬的，硬的都是疙瘩，而且里邊發炎你知道吧？一直不消腫，一直跟這塊皮炎一樣，現在嘴巴都是歪的。
記者：這個癥狀是簽協議之前還是之后？
李女士：簽協議之后，之前我就不講了是不是。醫院說你這個是醫美造成的，原因就是因為你這個藥過量了。打個比方該打1毫升的，打了5毫升，堆積的消不下去你知道吧。
記者：要求？
李女士：它把我的錢給我退了，然后把我臉上給我看一下。
6月18號
醫院的超聲診斷是
“全面部肌層不均勻增厚
考慮炎性”
“左頰部近鼻側低回聲
考慮注射物堆積”等
“媛藝”醫美機構在鄞州區金盛中心
已經改名叫曜顏醫療美容
采訪時是端午節假期
機構沒有營業
李女士聯系了售后客服
寧波鄞州區金盛中心曜顏醫療美容 售后客服：這個顧客，我們之前已經簽過一次性結清協議了，已經給她退過款了。
記者：是為什么給她退款？
寧波鄞州區金盛中心曜顏醫療美容 售后客服：因為她來我們店里面鬧，我們肯定是要處理這個事情的。
李女士：是因為你們誘導詐騙，咱要不要當面對質一下？
寧波鄞州區金盛中心曜顏醫療美容 售后客服：姐姐，我現在跟你對質不了，我也只是一個打工的人。
曜顏醫療美容的謝主管后來回復記者
李女士說的嘴歪等情況
屬于術后的正常現象
寧波鄞州區金盛中心曜顏醫療美容 謝主管：她是做了一個太陽穴的填充，還有下巴，還有一個中下面部的提升，還有一個眼周的平鋪。提升上去嘴的話，你就看到她上唇跟下唇是有點閉不住的，因為我看了她的術后照，出來的時候就這樣。一般做完這個提升項目，她的嘴就會出現這個情況，但是隨著時間的話，慢慢3個月左右就會回落，會回來的。注射物填充進去，她現在做出來的結果也是因為有異物填充，這個也是正常的。
李女士的術后照片
謝主管表示不太方便提供
曜顏醫療美容的意思是
李女士說的這些情況
并不是簽完和解協議后出現的
所以沒辦法再退錢
寧波鄞州區金盛中心曜顏醫療美容 謝主管：術前要跟您確認項目，確認金額，你愿意花這個錢，你這個項目你愿意做，我們才會去給你操作。這個貸款是也是她自己意愿的呀，我們也沒有逼她。那我們已經簽過和解協議，如果她找我們退錢的話，我覺得我比較建議走法律程序。因為她如果這種不誠信的表現的話，說實話如果她這樣再這樣折騰下去的話，我也請我們的法務直接走法律程序。
李女士不認可這個回復
表示術后嘴巴閉不上是因為麻藥還沒退
麻藥過了就恢復了
現在嘴巴的情況是六月份出現的
肯定不是正常情況
退款的事情
她會考慮走法律途徑
（1818黃金眼）
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