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近日,市民胡先生專程前來(lái)合肥市蜀山區(qū)社保中心的辦事窗口,送上一面錦旗,感謝工作人員貼心辦結(jié)其失業(yè)關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移的歷史遺留問題。紅色錦旗上金燦燦的“熱心為民辦實(shí)事,高效盡責(zé)暖人心”的話語(yǔ),是對(duì)蜀山人社務(wù)實(shí)高效的為民服務(wù)工作的真實(shí)寫照。
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近期,胡先生發(fā)現(xiàn)自己前幾年在安徽領(lǐng)取失業(yè)金時(shí),未及時(shí)將在外地23個(gè)月的參保記錄合并到安徽的賬戶,影響到了自己失業(yè)保險(xiǎn)的年限計(jì)算以及失業(yè)待遇享受。胡先生抱著試試看的心態(tài),來(lái)到窗口反映情況。
了解胡先生的訴求后,窗口工作人員迅速啟動(dòng)轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù),在核實(shí)情況屬實(shí)后,多次聯(lián)系合肥市人社局信息中心等部門更新數(shù)據(jù)協(xié)助解決問題。經(jīng)一個(gè)月余的細(xì)致核查,最終幫助胡先生成功辦結(jié)失業(yè)關(guān)系轉(zhuǎn)移及失業(yè)待遇重新核定,并于次月發(fā)放到位。
“原本以為沒有希望了,覺得應(yīng)該很難,沒想到最終還是幫我解決了。”胡先生激動(dòng)地說道。民生無(wú)小事,枝葉總關(guān)情。蜀山區(qū)人社局一直秉承為民服務(wù)初心,將群眾“能辦”的事變?yōu)椤耙邹k”的事。下一步,區(qū)社保中心還將繼續(xù)精進(jìn)業(yè)務(wù)能力,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),讓更多服務(wù)事項(xiàng)“暢通辦、快速辦、安全辦”落到實(shí)處,惠及更多辦事群眾。
(高晨宇 胡艷)
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