看牙本來是為了解決病痛，可江蘇南通的陳先生卻因此落下了心理陰影。

去年，南通固德口腔到陳先生所居住的村莊做宣傳，稱可以免費檢查牙齒、拍片。當時陳先生留過電話，之后，醫院隔三差五就給他打電話，催他去醫院做檢查。

前不久，陳先生吃東西時不小心把左上后牙硌壞，一嚼東西就疼。今年5月18日下午，他前往固德口腔醫院。接診的工作人員檢查后告訴他，壞掉的牙可以保守治療，也可以拔掉種牙。陳先生被安排到五號診室，接診張醫師通過拍片，診斷陳先生為慢性根尖炎和慢性牙髓炎，建議他把左上后面的兩顆牙都拔掉，然后種牙。

陳先生被診斷為慢性根尖炎和慢性牙髓炎

南通市民 陳先生：

我做的血糖檢查，數值10.2，對方說餐后血糖不高。我心里還有一點負擔，他讓我不要害怕的，只要5分鐘就可以。

圖為治療室

聽聞此言，陳先生這才放心進了治療室?？勺屗f萬沒想到的是，打完麻藥后，醫生拔了好幾次，壞牙就是紋絲不動。更糟的是，拔著拔著，第一顆牙齒竟然斷裂，牙根留在里面。

南通市民 陳先生：

大概兩個小時，就把牙齒拔斷了，張醫生叫我去拍片子，再確認?；貋碛职危耶敃r疼得吃不消。醫生也一身汗，用勁把我的嘴唇都磨破了。沒辦法，三四個小時拔不下來。

陳先生表示，后來醫院又安排牙科主任來會診，把他帶到手術室重新打麻藥，接著拔。前后拍了好幾次片子，麻藥也打了好幾次。直到晚上七點多，手術才算結束。整個拔牙過程持續近三個小時。醫生在拔牙處縫合了四針。可陳先生在醫院觀察時，口腔里一直流血不止，值班醫生又給他加縫了兩針。

南通市民 陳先生：

一個下午打四五次麻藥，受罪。

本以為治療結束后熬過去就好，可陳先生回家后發現，自己的鼻子里也開始往外流血。家人趕緊把他送到如皋市人民醫院看急診，掛水消炎。第二天，陳先生又去了南通市口腔醫院。但兩家醫院的醫生都告訴他，他的上頜竇可能存在異常。

南通市民 陳先生：

如皋人民醫院的醫生口頭告知我，上頜竇跟鼻腔通了。南通市口腔醫生也去看了，如皋人民醫院拍的CT顯示，鼻腔（上頜竇內）有明顯滲出，局部骨質缺損。我現在就認為，固德口腔在拔牙的過程中，把我的牙和鼻腔拔通了。

事情到這里還沒有結束。過了幾天，陳先生回固德口腔拆線。結果醫生拆完線后，竟然只拆了四根。另外兩根還是在如皋人民醫院檢查傷口愈合情況時，被醫生發現還留在嘴里。陳先生只好又跑回去找固德口腔，這才把剩下的兩根線拆掉。

陳先生的病歷

然而還有更離譜的，最近一次拍片發現，盡管拔了近三個小時，他的牙槽骨里仍然留著大約兩毫米的斷根。這意味著他將來很可能沒法種牙，只能選擇鑲牙。而拔牙之后，陳先生連續掛了13天的消炎水，吃飯、說話都受到很大影響。身體受罪不說，心理上也落下了巨大陰影。事后，陳先生找到固德口腔醫院討要說法。但院方表示，只愿意報銷他在如皋人民醫院掛水的費用，其他賠償一概不談。

陳先生兩顆牙拔了3個小時，結果斷根還留在里面

兩顆牙拔了三個小時，斷根還留在里面，鼻腔也疑似被拔通。面對陳先生的質疑，如皋固德口腔醫院將作何回應？

為了核實情況，在6月初，零距離記者陪同陳先生前往如皋市地信合大廈的如皋固德口腔醫院有限公司。負責行政的劉院長出面接待。陳先生質疑拔牙時間過長，劉院長解釋說，拔牙時間本來就因人而異，時間長是因為醫生一直在找斷掉的牙根。

如皋固德口腔醫院有限公司行政院長劉先生：

牙根沒有找到，后面讓主任去處理的，蠻多這種情況的。

對于陳先生提出的“拔牙后鼻腔血流不止，上頜竇被拔通”的情況，劉院長卻說這種情況在臨床上很常見。

如皋固德口腔醫院有限公司行政院長劉先生：

涉及的東西比較專業。牙根，特別是上頜竇的部位，牙根根尖比較長，完全有拔通的可能。

當被問及拆線遺漏以及牙槽骨內仍有兩毫米斷根的問題，劉院長表示，醫院事后會復盤。針對醫生存在的問題，會給予相應的行政處理。但具體怎么賠償，要等陳先生身體完全康復后再協商。

圖為涉事口腔醫院

對于這起醫患糾紛，零距離記者咨詢了江蘇天熙律師事務所倪韶風律師。倪律師表示，如果醫療機構在拔牙過程中導致患者人身受到傷害，患者可要求其賠償后續醫療、誤工、交通等相關費用。

江蘇天熙律師事務所律師倪韶風：

結果產生一定的損害，法律有明確界定，包括醫療費，護理費，誤工費，營養費，住院伙食補助費，如果造成傷殘，還要承擔傷殘的相關費用，以及精神損害撫慰金等。

倪律師建議，陳先生可以先和醫院協商賠償金額，如果協商不成，可以申請醫患糾紛調解委員會等第三方機構介入調解。如果調解仍然沒有結果，最終可以通過訴訟的方式維護自己的合法權益。

來源：南京零距離