來源:市場資訊
工商小區作為塢城街道塢城路西社區所轄的無物業老舊小區,僅有1棟居民樓、1個院落,共36戶居民。長期以來,因缺乏專業物業管理,小區環境衛生臟亂、污水井頻繁堵塞外溢、公共設施老化破損等問題突出,嚴重影響居民生活質量與出行安全。為此,社區黨委堅持以民為本、主動作為,積極探索無物業老舊小區治理新路徑。
01
深入走訪聽民意,錨定治理突破口
為破解無物業小區管理缺位、民生訴求響應滯后等治理痛點,塢城路西社區黨委堅持問題導向,主動靠前服務,組織工作人員深入小區逐戶走訪摸排,全面掌握小區現狀與居民訴求。在充分聽取群眾意見基礎上,社區黨委立足小區實際,提出“社區指導+居民自治”的治理新思路,積極引導居民從“旁觀者”轉變為“主人翁”,主動參與小區日常管理,為破解治理難題凝聚群眾智慧、夯實群眾基礎。
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02
居民自治破難題,精準施策見實效
在社區黨委的統籌指導下,小區通過民主推薦選拔出一批責任心強、群眾威望高的“熱心骨干”,組建自治管理小組負責小區日常事務。自治小組建立規范化管理制度,統一收取公共電費,設立專項維修基金,專項用于公共設施維護、環境保潔、設施修繕等公共事務。針對污水井堵塞外溢這一群眾反映最強烈的問題,定期對接專業疏通隊伍,調用抽污設備開展常態化清掏作業,徹底解決了污水外溢問題,消除了安全隱患,小區環境面貌實現根本性改觀。
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03
健全機制促長效,共建共享譜新篇
通過“社區搭臺、居民唱戲”的自治模式,工商小區已構建起長效治理機制,真正實現了“小區有人管、問題有人治、設施有人護”。一是建立了自治管理隊伍,明確了熱心骨干的職責分工,確保日常事務有人抓、有人管;二是完善了經費保障機制,規范公共電費和維修基金的收繳、使用與公示,實現小區公共事務經費自足、透明;三是形成了問題處置閉環,針對污水疏通、環境保潔、設施維護等事項建立定期排查、及時處置的工作流程,實現公共設施管護常態化、環境保潔制度化。
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下一步,塢城路西社區黨委將持續深化“社區指導+居民自治”治理模式,不斷總結經驗、優化機制,為老舊無物業小區自治管理提供可復制、可推廣的實踐樣本,切實打通基層治理服務群眾的“最后一公里”。
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