6月21日,#被WPS背刺了#已經掛上了熱搜——大量用戶發現,就算把WPS裝進D盤E盤,它的緩存和云備份文件還是被強制塞回C盤,長期占著幾十G,電腦越用越卡。
![]()
金山辦公6月23日回應,說已經成立專項組核查,用戶改個存儲路徑、清一下本地緩存就能解決,免費,不用開會員。
幾天之間,豆包剛剛把一整套能生成、能編輯、能導出的內置Office搬進了付費版,在火山引擎FORCE原動力大會上,總裁譚待專門花了一段時間,出來“解密豆包收費的底氣”。
這兩件事的對撞很有趣,也引發了一個全新的問題:當豆包自己就能出文檔、做表格、生成PPT,普通用戶為什么還要專門裝一個WPS。
![]()
C盤是產品問題,修一修就好。但延續上一個時代的辦公工具還是用AI原生辦公條件,這是個問題。
既然都要付費,憑啥選WPS
豆包的付費版分三檔,標準版連續包月68元、加強版200元、專業版500元,而且直接給SOTA。
字節給它劃的人群也很明確——軟件開發、數據分析、專業設計、流程自動化、金融分析、科學研究,都是有生產力需求的活兒;日常的搜索問答、寫作生圖、閑聊還是免費。
換句話說,免費的歸娛樂,收費的歸干活。講真,這個價格能用到Opus4.6級別的模型,絕對不虧,懂得都懂。
這波操作未必是沖著WPS來的,但可能順手就把WPS的基本盤創飛。
豆包的“辦公任務模式”內置了在線文檔、表格、PPT,一句話生成之后還能在線改文字、調圖表、套模板,無水印導出pptx、pdf、圖片。
一個普通用戶要做一份周報、一版方案、一個匯報PPT,從頭到尾可以不打開WPS。
既然都要付費,那用戶肯定希望拿好的呀。
![]()
這套能力背后的彈藥,是WPS的核心軟肋的。
截至2026年6月,豆包大模型日均Token調用量已突破180萬億,過去一年增長超10倍。豆包后面的算力基本盤,相比其他產品有著太多的冗余空間。很難說AI原生時代的辦公環境還有Office和WPS們什么事情。
再看WPS這邊在忙什么。被用戶罵的那幾條,幾乎收費與體驗的割裂。批量清理緩存這種最基礎的功能,被設成了付費會員專享;緩存和云備份默認往C盤塞,關也關不干凈;年費還在一年一年往上漲。這些功能,就很.......互聯網時代。(沒有說互聯網時期不好的意思,我也是互聯網時期的老登)
![]()
這話之所以扎心,是因為它說的就是WPS的老劇本,早就不是第一次了。
2022年7月,WPS被指刪除用戶本地文件,上了微博熱搜(官方后來解釋,只是鎖定了一個含違規內容的在線文檔鏈接)。
2023年11月,有人扒出它的隱私政策寫著要拿用戶上傳的文檔做AI訓練,金山辦公連夜道歉,承諾絕不這么干。
到這次C盤背刺,WPS在反復敲打C端用戶的神經——我存進去的東西,到底還歸不歸我?
更要命的是,這一刀也砍掉了WPS幾乎最后的底牌。WPS這些年能讓用戶留下來,靠的就兩樣:海量模板、格式兼容,相對便宜。
結果,現在它把批量清緩存這種最基礎的功能都圈進會員墻,等于在AI時代給了用戶一個最后的信息:本地內容一樣不受用戶控制,所以本地和云端沒啥區別。
一旦連基礎功能都要掏錢,用戶心里的算盤立刻變了——既然橫豎都要付費,憑什么不付給更好用的那個?而那個更好用的,越來越可能是豆包。
從功能上說,海量模板幾乎是徹底被AI辦公取代的一點:做ppt的時候,與其在模板中漫無邊界的搜索,不如讓能調用豆包2.1 Pro和Seedream 5.0 Pro們的付費版豆包自己做內容自己畫。與其要轉換PDF或者給文件調格式,還是讓AI直接操作方便得多。
WPS確實越來越像一個保存中轉站,它幾乎只能用來企業向外部傳輸文件的最后一步流程,當然這不完全是WPS的錯。
.md 正在殺死 .wps
這話可能有點重,但前沿的工作方式,確實已經換了底層格式。
定義今天前沿生產力的,不是.wps,也不是.docx,是.md——Markdown。這個2004年就出現的純文本標記格式,如今成了大模型和Agent之間的通用語言。原因很實在:它結構清晰、語義明確,模型讀寫幾乎無損;它足夠輕,不像HTML和富文本那樣塞一堆排版標簽,白白燒掉token、還干擾推理。寫代碼、用IDE、跑agent,整條前沿工作流里流動的,全是.md。
這件事的分量,得對著傳統辦公套件那筆巨款才看得清。微軟把Office打包進的“生產力與業務流程”分部,2025財年收入778億美元、增長13%(微軟FY2025財報口徑,含Microsoft 365商用與消費、LinkedIn、Dynamics)。一個近千億美金的生意,地基是.docx這樣的私有格式——格式即壁壘,文件鎖在這套格式里,用戶就離不開這套軟件。WPS三十年的命,本質上也是這一套:守住對Office格式的兼容和承接,就守住了用戶。
![]()
而AI時代真正成為標準的那個格式,是免費的、開放的、誰都能讀寫的純文本。沒有授權費,沒有壁壘。
價值錨點就是在這里松動的。過去,文檔是給人排版、給人閱讀的,所以“排得好不好看、兼容得全不全”值錢,WPS和微軟賣的就是這個。現在,越來越多的內容由AI生成、又主要喂給AI閱讀,那個“人來排版、人來讀”的容器,開始變得多余。
豆包付費版賣的是對話、生成、agent,是直接給結果;WPS賣的還是那個裝結果的容器。當結果可以不經過容器直接交付,容器的議價權自然往下掉。
不過,豆包這套Office遠沒到能取代WPS的地步——它是AI生成加輕量編輯,碰不了復雜的財務表格、VBA宏、政務公文那種一字一格的精排,更別說信創環境下的本地化適配。WPS手里還攥著硬牌:截至2025年3月全球月活設備6.47億、對微軟Office格式多年積累的深度兼容、以及黨政信創市場的強綁定。論存量,不存在短期內的問題,但長期來看,隨著用戶口碑的下降,這套辦公范式的轉變很可能會開始加速。
WPS其實早就知道
得說句公道話,金山辦公不是沒察覺。它在AI上跑得不算慢。
辦公智能體“WPS靈犀”今年初就上了Skill技能系統和定時任務,5月開始灰度“專家模式”,支持關機后用網頁版接著跑任務。
它的自研Qingqiu Agent,2026年4月在WPS AI NEXT武漢站披露,在SpreadsheetBench這個表格能力榜單上拿到69.96%、全球第二的成績。論決心,金山辦公是真想接住AI這一棒。
問題是火力差距實在太大。
金山辦公2025年全年營收59.29億元、同比增長15.78%,凈利潤18.36億元;研發投入20.95億元,研發費用率高達35.34%(金山辦公2025年報)。這是一家把三分之一收入砸進研發的公司,已經很拼了。
![]()
但拿這個數字去跟火山引擎250億的營收目標、豆包180萬億的日均調用量比,根本不在一個量級。
更關鍵的是成本結構——火山靠字節內部抖音、今日頭條這些海量業務把算力池攤薄,單位成本壓得極低;WPS的AI,得靠一份一份會員費供養。算力這場仗,兩者的火力完全不在一個量級上。
錢從哪來,也正是WPS那些收割動作的根源。
把財報拆開看,更能看清它的焦慮。金山軟件Q1 2026辦公分部營收16.13億元、同比增長24%,表面上不僅沒垮,還在加速,但增長的引擎已經悄悄換了。
真正在熄火的是C端老基本盤——WPS個人版2025年收入36.26億元,占總營收六成以上,可增速從2024年的18%掉到了10.42%。扛起增長的,變成了面向機構的WPS 365:2025年收入7.2億元、增長64.93%,企業業務收入連續五個季度增速超過60%。
為啥C端增長如此乏力?把WPS用戶每天真正在用的功能攤開,其實就那么幾樣:寫文檔(通知、報告、合同、年終總結),拉表格(臺賬、報表、簡單統計),做PPT(匯報、提案),外加PDF,再就是套模板、調格式、多端同步。
這幾樣,恰恰是AI最先吃透的部分——文檔一句話生成再讓它改,表格描述清楚需求讓它填、讓它算,PPT從大綱到成品幾分鐘出一版,PDF丟進去就能總結提要。C端用戶每天最高頻的那批剛需,正被AI一寸寸覆蓋掉。
WPS自己在用腳把重心從C端往B端、G端挪,因為它比誰都清楚,個人訂閱這口老井很難打出新水了。而越是這個時候,C端的會員墻就越要收得緊——它需要這筆現金,去填AI這個填不滿的窟窿。
金山辦公CEO鄒濤這兩年就卡在這種分裂里:一只手在AI Agent賽道上拼命追趕字節,另一只手卻在用最傷口碑的方式收割最老的那批用戶。兩個動作朝著相反方向使勁,把一家公司撕成了兩半。
更尷尬的還在后面。WPS越是拼命把AI縫進文檔、表格、演示里,越是在用“做一個更好的文檔軟件”,去應對一個可能根本不再需要文檔軟件的時代。
跳出文檔這一個部分,Office、Notion、飛書文檔,甚至各種在線文檔,本質上都是同一種東西——把內容裝進一個“人來排版、人來閱讀”的容器里,再靠這個容器收錢。
它們今天的繁榮,建立在一個共同的前提上:內容的生產者和消費者都是人。可當Agent越來越多地成為內容的主要讀寫方,這個前提就開始動搖。容器型軟件集體面臨同一個問題:內容流不再需要這層容器來中轉了。
WPS只是這批容器里,最最戲劇化的那一個——因為它恰好在用戶最不信任它的那一周,撞上了一個能繞開它的對手。
格式變了,靠舊格式收租的生意,遲早要重新定價。WPS修得好C盤,但很難逃離一整套辦公的范式轉變。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.