北京
新華社石家莊6月26日電（記者趙鴻宇、朱斯哲）在位于河北省邯鄲市成安縣的河北伯昂汽車銷售服務有限公司展廳內，幾名銷售人員分別站在不同型號的重型貨車前，面對手機鏡頭，向直播間網友熟練講解車輛的承載性能與底盤配置，并實時解答屏幕上彈出的各種咨詢。
“前些年，卡車銷售全靠業務員線下跑，客戶基本局限在邯鄲及周邊，公司卡車年銷量不到700臺。”伯昂汽車銷售總監武然說，現在通過網絡直播，卡車銷售半徑擴大到了全國，2025年卡車銷量突破1300臺，超七成訂單來自“云端”。
6月26日，河北伯昂汽車銷售服務有限公司的主播在直播講解卡車性能。新華社記者 趙鴻宇 攝
伯昂汽車董事長張英哲說，銷量的增長讓公司獲得了合作伙伴授予的車廂自主加工權，他們能夠直接根據直播間里各地卡車司機的個性化需求進行定制生產，公司也從單一的商貿銷售向“生產+銷售+金融”一體化轉型升級。
伯昂汽車的轉型，是重工業城市河北邯鄲推動傳統產業擁抱數字經濟的一個縮影。近年來，邯鄲大力推進“一品一播”電商直播模式，在此基礎上，當地將電商觸角向生產制造端延伸，引導企業大力開展車間實景直播，把鏡頭對準生產線、裝配車間和發貨倉庫，用真實的場景吸引人觀看與咨詢。
然而，部分工業品直播不同于日常消費品，面臨著較高的專業門檻。
“外聘的主播往往不懂生產工藝，難以解答復雜的技術參數；而懂行的技術人員又缺乏出鏡與運營經驗。”邯鄲市工信局二級調研員任高發說，為此，邯鄲市聯合相關職業院校，對企業負責人、工程師、銷售員等開展實操培訓。2026年以來，已累計培訓3萬多人次，成功將3000多名懂產品、懂工藝的“內行人”培養為專業主播。
同時，邯鄲還積極外引“智囊團”，面對面破解直播實操難題。邯鄲市工信局產業集群推進科科長劉川說，為進一步提升直播效果，當地邀請行業直播專家深入企業“把脈問診”，逐一解答賬號定位、短視頻制作、流量獲取等難題，幫助初試“云端”的企業少走彎路。
6月26日，邯鄲市潤田泵業有限公司的主播正在直播講解水泵性能。新華社記者 趙鴻宇 攝
隨著直播在工廠車間穩步鋪開，線上流量不僅為企業帶來訂單增長，還讓不少企業從“憑經驗生產”轉向了“按需求定制”。比如，邯鄲市潤田泵業有限公司的工作人員在與終端客戶的直播互動中，敏銳捕捉到各地市場對水泵的不同需求，開始加大研發力度，近期連續推出8個系列的新產品，單個水泵均價從2000元提升至4000元，推動企業從單純的生產制造向研發設計與品牌營銷轉型。
立足國內市場的同時，邯鄲市積極引導工業企業試水跨境電商，拓展出海新通道。同時，依托傳統外貿基礎，進一步利用部分企業自建與租賃的海外倉資源，聘請外籍人員開展實景倉播。據悉，2026年1月至4月，邯鄲跨境電商貿易額實現73%的增長。
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