喬遷新居，對每個家庭來說都是件高興的事兒，大家都希望在安靜舒適的環境里好好休息。然而在廣東深圳的一個小區，不少居民搬入新房不久就遇到了鬧心事。一到夜里，他們經常被一種嗡嗡的聲音持續困擾。神經衰弱、體質敏感的人，更是無法踏實入睡。這種讓人備受煎熬的聲音到底來自哪里？來看記者的調查。

###rt#bf6d1d90fec09407a63e8d854fe1020b###

電梯運行產生低頻噪聲 嗡嗡聲實在難受

深圳市光明區張女士入住新居不久，家里出現了噪聲。嗡嗡聲，帶有振動感，但音量不大，讓人無法忽略。

深圳市民 張女士：晚上的時候就會聽到有些異響，你關著門在臥室，還有那種振動的感覺，像墻體都在振動。

她排查了家中電器，卻始終找不到這種振動聲的來源。反復查找后她判斷，噪聲大概率是電梯運行產生的。

深圳市民 張女士：當時就找了物業的人，物業的人也覺得不可思議，怎么隔了那么遠還有電梯的噪聲。

張女士提供的樓宇平面圖顯示，她家所在的單元樓共有5部電梯，她家的09戶型和電梯間之間，還隔有一間配電房。因此，物業工作人員根本就不相信這種異常聲響來自電梯。

深圳市民 張女士：他們就找了電梯公司的人上來聽，他們一進房屋聽了大概有兩分鐘，他們就確認我說的沒有問題，是電梯的聲音。

電梯廠家的工作人員告訴張女士，電梯產品屬于特種設備，檢驗合格方能出廠，因此噪聲問題跟電梯生產企業無關。

記者了解到，為了維護權益，有的業主自費請來專業檢測機構，嚴格對照國家標準《社會生活環境噪聲排放標準》和相關規范，對電梯運行噪聲進行了檢測。結果顯示，檢測的最大A聲級、等效A聲級和倍頻帶聲壓級三項指標均不符合國家標準要求。

深圳市民 張女士：非常焦慮，因為一旦知道電梯噪聲之后，你就會關注它，然后你越關注它，你的心情就會越受影響。我現在只能是自己一回家就把電視給打開，來盡量用一些外部的聲音去把那個聲音給屏蔽掉，減少對它的關注度。

記者了解到，小區多名業主已將噪聲擾民問題反映給物業和項目開發商，相關情況也同步上報開發商總部，各方正在協商噪聲整改治理方案。

低頻噪聲會對人身心造成哪些傷害？

記者了解到，聲音分為低頻、中頻和高頻三種，頻率越低，聲波越長。一般認為，頻率在20到200赫茲之間的聲音屬于低頻。與中、高頻聲音相比，低頻噪聲的突出特點是穿透力強。日常生活中，除了電梯、水泵、變壓器等居民住宅建筑內公共設施，一些家庭使用的電器，如抽油煙機、空調外機、洗衣機脫水，以及兒童室內跑跳、房間內走路等，都是常見的低頻噪聲聲源。這些設備音量不大，但傳導出來的能量并不亞于高頻噪聲。

在天津大學建筑學院聲學實驗室內，科研人員通過模擬對照實驗，直觀量化兩類噪聲的能量差異。低頻噪聲聽感沉悶厚重，儀器實測聲級為59分貝，實際振動等效聲能量級高達83分貝，直接將揚聲器上的紙張和氣球振落；相比之下，模擬電視產生的高頻噪聲，同等59分貝聲級下聽感尖銳刺耳，但振動傳導能量微弱，不會振飛紙張和氣球。

實驗進一步模擬居民生活場景，還原兒童室內跑跳產生的樓板低頻噪聲，實測聲級僅56分貝，但實際振動等效能量級高達86分貝，振動影響范圍更廣、滲透力更強。

天津大學建筑學院聲學實驗室副主任 王超：像普通高頻的聲音，我們樓板對它的隔絕性能是很好的，但這種低頻聲音它的穿透力非常強，樓上你覺得孩子沒怎么跑跳，但是樓下的人受到的影響已經非常大了。

專家介紹，受聲波頻率特性影響，中高頻噪聲主要為空氣傳聲，引發聽覺感知；而低頻噪聲則由結構傳聲，易誘發體感共振。這也讓低頻噪聲有了“隱形殺手”的綽號。

首都醫科大學附屬北京朝陽醫院耳鼻咽喉頭頸外科副主任 張娟：當這個低頻噪聲，傳遞到我們聽覺系統以后，很多人會覺得耳朵悶。由于這個聲音還會誘發耳鳴，或者讓自己本身的耳鳴加重，長時間在較高頻率、較高強度的低頻聲刺激下，我們還會出現聽力下降，我們稱它為“噪聲性的聽力下降”。

為了避免低頻噪聲對睡眠、情緒和精神狀態的干擾，不少消費者經常在睡覺時戴耳塞或播放音樂。專家介紹，這種方式對低頻噪聲的阻隔效果有限，并不推薦。

首都醫科大學附屬北京朝陽醫院耳鼻咽喉頭頸外科副主任 張娟：這種阻隔對于高頻的聲音就會很明顯，但是對于低頻，由于穿透能力強，長時間戴耳機，并沒有解決這個問題，所以我們更強調的是從源頭上來解決這個問題。

用法律明確責任 化解低頻噪聲隱患

前段時間，北京市朝陽區安慧里四區4號樓的多名居民發現，每到夜間，家里總會傳來帶有明顯震感的嗡嗡異響，嚴重影響休息。

北京市民 榮先生：就像有蚊子，但又和蚊子的聲音不一樣。自己的心情會特別差，整個人的精神狀態都不是很好，也挺影響孩子學習的。

經過仔細檢查，工作人員最終確定噪聲源頭為地下二層的增壓水泵，在運行時產生的振動，通過建筑墻體、排水管道形成了固體傳聲與結構傳導。而此前鋪設的隔音棉，僅能阻隔空氣傳播的常規噪聲，無法削弱設備與管道產生的固體振動。工作人員最后采取了更換減振墊等治理措施，低頻噪聲得到有效緩解。

家住北京的徐先生，三年來一直被電梯低頻噪聲深深困擾。他多次找到小區物業和開發商，協商解決電梯噪聲問題，但問題一直懸而未決。最后，徐先生不得不將開發商告到法院，要求對方采取專業減振降噪措施，使電梯噪聲排放符合相關標準要求。最終，經法院調解，開發商同意對徐先生所在單元的電梯采取減振降噪措施。

為了從根本上解決住宅電梯低頻噪聲擾民問題，2025年5月起實施的國家強制性工程規范《住宅項目規范》，對住宅建筑內電梯、水泵、變壓器等共用設備，在臥室、起居室產生的建筑設備結構噪聲限值作出了明確規定，把臥室低頻等效聲級限值從最高37分貝，降到30分貝。

中國建筑科學研究院有限公司環能院聲環境研究中心主任 閆國軍：夜間要求的低頻噪聲等級不大于30分貝，能夠滿足人們的健康需求。

低頻噪聲不是“擾民”糾紛，而是被低估的公共健康風險。這類容易被忽略的新型擾民問題，需要全社會提高重視，從設備出廠標準、建筑降噪設計，到現場施工、后期運維的全流程嚴格管控，全方位補齊治理短板，守住居民居家安寧的底線。

原標題：《“嗡嗡嗡”電梯低頻噪聲擾民誰來擔責？法院判了》