埃里克·斯特里特的職業(yè)軌跡,在新冠疫情中拐了個(gè)急彎。他原本的夢(mèng)想就是當(dāng)護(hù)士,從護(hù)理學(xué)校畢業(yè)后也順利進(jìn)入臨床。但疫情期間,他的腦干發(fā)生了一次大面積中風(fēng),直接讓他告別了床邊護(hù)理。賦閑在家的斯特里特不愿意干等恢復(fù)——護(hù)士的職業(yè)本能讓他開(kāi)始查資料:有愛(ài)好的人康復(fù)效果比整天閑坐著好得多。于是他重新?lián)炱鹆艘恢毕矚g但從未深入的手工制作,開(kāi)始研究激光切割亞克力和木質(zhì)工藝品。
斯特里特很快扎進(jìn)了xTool的產(chǎn)品生態(tài)里。他在YouTube上對(duì)比了好幾個(gè)品牌的激光切割機(jī),最終選擇xTool的理由很樸素:配套軟件看起來(lái)最容易上手,而且他想要一臺(tái)既能入門(mén)、又能支撐商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的型號(hào)。他花4329美元買(mǎi)了一臺(tái)P2激光切割機(jī),判斷標(biāo)準(zhǔn)是“可靠、好用”。后來(lái)xTool推出服裝打印機(jī),他又投了8000美元,因?yàn)檫@臺(tái)設(shè)備能把定制服裝的交貨周期壓縮到當(dāng)天完成,不用再依賴(lài)外部代工。
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啟動(dòng)這門(mén)生意的原點(diǎn),是斯特里特對(duì)護(hù)理職業(yè)的感情。他想在疫情那段壓抑的日子里給朋友們找點(diǎn)亮色,于是用激光切割機(jī)批量制作了亞克力工牌掛飾,送給護(hù)士同僚。這些小禮物意外成了活廣告,開(kāi)始有人追問(wèn)他能不能做T恤。激光切割件和定制服裝從禮物變成副業(yè),又迅速滾成了熱門(mén)產(chǎn)品。斯特里特發(fā)現(xiàn),自己的核心資源不是產(chǎn)能,而是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)——絕大多數(shù)訂單來(lái)自老客戶推薦和復(fù)購(gòu),頻繁到讓他不得不回應(yīng)一個(gè)重復(fù)出現(xiàn)的提問(wèn):“你有網(wǎng)站嗎?”
斯特里特之前根本沒(méi)有網(wǎng)站。他索性自學(xué)了一點(diǎn)網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā),自己搭了一個(gè)官網(wǎng),他妻子同時(shí)開(kāi)了一家Etsy店鋪。這兩個(gè)渠道至今仍然是LaserCraftworks最主要的銷(xiāo)售通路。不過(guò)他也承認(rèn)自己在創(chuàng)意層面有短板,并不算天生腦洞大開(kāi)的那類(lèi)創(chuàng)作者。但現(xiàn)實(shí)是,這門(mén)基于家庭微型車(chē)間運(yùn)轉(zhuǎn)的定制商品生意,目前年銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)十萬(wàn)美元,從護(hù)士到老板的切換路徑,靠的是一臺(tái)激光切割機(jī)、一臺(tái)服裝打印機(jī),以及把送禮需求做成復(fù)購(gòu)生意的直覺(jué)。
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