埃里克·斯特里特的職業軌跡,在新冠疫情中拐了個急彎。他原本的夢想就是當護士,從護理學校畢業后也順利進入臨床。但疫情期間,他的腦干發生了一次大面積中風,直接讓他告別了床邊護理。賦閑在家的斯特里特不愿意干等恢復——護士的職業本能讓他開始查資料:有愛好的人康復效果比整天閑坐著好得多。于是他重新撿起了一直喜歡但從未深入的手工制作,開始研究激光切割亞克力和木質工藝品。
斯特里特很快扎進了xTool的產品生態里。他在YouTube上對比了好幾個品牌的激光切割機,最終選擇xTool的理由很樸素:配套軟件看起來最容易上手,而且他想要一臺既能入門、又能支撐商業運轉的型號。他花4329美元買了一臺P2激光切割機,判斷標準是“可靠、好用”。后來xTool推出服裝打印機,他又投了8000美元,因為這臺設備能把定制服裝的交貨周期壓縮到當天完成,不用再依賴外部代工。
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啟動這門生意的原點,是斯特里特對護理職業的感情。他想在疫情那段壓抑的日子里給朋友們找點亮色,于是用激光切割機批量制作了亞克力工牌掛飾,送給護士同僚。這些小禮物意外成了活廣告,開始有人追問他能不能做T恤。激光切割件和定制服裝從禮物變成副業,又迅速滾成了熱門產品。斯特里特發現,自己的核心資源不是產能,而是關系網絡——絕大多數訂單來自老客戶推薦和復購,頻繁到讓他不得不回應一個重復出現的提問:“你有網站嗎?”
斯特里特之前根本沒有網站。他索性自學了一點網頁開發,自己搭了一個官網,他妻子同時開了一家Etsy店鋪。這兩個渠道至今仍然是LaserCraftworks最主要的銷售通路。不過他也承認自己在創意層面有短板,并不算天生腦洞大開的那類創作者。但現實是,這門基于家庭微型車間運轉的定制商品生意,目前年銷售額已經超過十萬美元,從護士到老板的切換路徑,靠的是一臺激光切割機、一臺服裝打印機,以及把送禮需求做成復購生意的直覺。
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