北京
來源：滾動播報
（來源：上觀新聞）
隨著中高考結(jié)束、暑期臨近，航空出行市場熱度持續(xù)攀升。據(jù)南航上海分公司消息，為滿足廣大旅客的暑期出行需求，南航進一步優(yōu)化在上海市場的運力投入，重點加大對暑期熱門航線的運力投入，著力提升旅客出行體驗。
國內(nèi)方面，南航新增上海虹橋至長沙直飛航班，每周3班；新增上海浦東至呼和浩特直飛航班，每天1班；恢復上海浦東至阿勒泰直飛航班，每周3班；針對新疆暑期旅游旺季，上海至烏魯木齊航線增投寬體機執(zhí)飛，以充足座位滿足旅客需要；國際方面，南航上海浦東至首爾部分航班同樣調(diào)整為寬體機執(zhí)行，以應對持續(xù)增長的出入境客流。
暑運期間，南航計劃在上海虹橋和浦東機場日均執(zhí)行進出港航班超過210個，日均進出港投入座位數(shù)約4.4萬個，運營38條航線，通達國內(nèi)外32個航點。從目前銷售情況看，南航上海前往新疆、海南、東北、西南等傳統(tǒng)暑期熱門目的地的客流較為集中，上海前往烏魯木齊、喀什、長白山、長春、三亞、貴陽、廣州、北京大興等航線機票預訂量較大。近期有出行計劃的旅客，建議盡早關(guān)注并提前購票。
優(yōu)化“一刻登機”服務 增開柜臺精準分流
暑運期間，上海兩大機場客流量大，親子游、兒童團隊游明顯增多，團隊托運行李件數(shù)激增。為此，南航上海地服部在虹橋、浦東兩大機場實施動態(tài)柜臺調(diào)度機制，根據(jù)客流實時情況增開值機及行李托運柜臺，全面提升辦票效率，有效緩解高峰時段柜臺壓力，幫助旅客快速完成登機手續(xù)辦理，減少排隊等候時間。同時，針對老年團隊、國內(nèi)及外籍組團旅客，開設專屬值機柜臺進行分類分流，保障各類旅客有序、順暢出行。
同時，優(yōu)化“一刻登機”服務，簡化自助值機及指尖離港引導流程，對無托運行李旅客精簡登機核驗環(huán)節(jié)，縮短通行時間。在自助值機區(qū)域，增派現(xiàn)場工作人員和青年志愿者，主動引導旅客完成值機、安檢、登機等環(huán)節(jié)，并為老年旅客、病殘障人士、孕婦等特殊群體開辟“愛心通道”，提供一站式貼心服務。
世界杯熱潮來襲 “打飛的”觀賽享優(yōu)惠
今年暑運恰逢世界杯賽事舉行，跨境觀賽出行需求明顯增加。目前南航在北美運營7條航線，每周航班量達38班，為旅客跨境出行提供有力支撐。世界杯期間，南航會員在南航App、小程序搜索“世界杯”并上傳觀賽證明，可享受中國境內(nèi)始發(fā)至美國、加拿大、墨西哥往返及單程航線特定艙位9折優(yōu)惠，同時獲贈優(yōu)先登機券和選座券。此外，南航在新媒體平臺推出“南航直飛美加墨，觀賽一鍵達”主題營銷活動，會員每日可參與抽獎，有機會贏取最高1000里程、球衣、飛機模型等好禮；參與“購票成行送里程”活動成行后，還可額外獲贈1000里程。
“童心飛悅”上線 兒童出行體驗升級
針對暑期兒童出行高峰，尤其是5周歲至12周歲無成人陪伴兒童旅客增多的情況，南航上海持續(xù)優(yōu)化“木棉童飛”專屬服務。家長在南航直屬售票處或撥打客服熱線購票時即可申請該項服務；乘機當天由專人對接，在專屬柜臺為無陪兒童辦理值機手續(xù)并優(yōu)先托運行李；地面服務人員全程陪伴，帶領(lǐng)小旅客經(jīng)專用通道安檢、優(yōu)先登機，并與機上乘務組完成無縫交接，確保無陪兒童出行安全、安心。
同時，自6月起南航推出“童心飛悅”兒童餐服務，提供兼顧營養(yǎng)與口感的米飯、面食、披薩等多款兒童可付費餐食選擇，搭配聯(lián)名包裝和互動卡片，旅客可通過南航App提前預訂。同時，南航親子俱樂部推出航空研學成長營，圍繞飛行、客艙、航食等場景設計沉浸式體驗活動，涵蓋航空知識科普、機場探索體驗、目的地文化研學等模塊，旅客可在南航App親子俱樂部入口報名參與。針對家庭出行，南航還推出暑假家庭同行專屬獎勵活動，會員攜2歲至12歲兒童購票出行，可獲贈500里程額外獎勵，旅客可在南航App會員中心報名參與。
原標題：《南航加大在滬熱門航線運力投入，全力保障暑運旅客順暢出行》
欄目編輯：楊玉紅 題圖來源：采訪對象提供 圖片來源：采訪對象提供
來源：作者：新民晚報 金志剛
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