北京
來源：快科技
據媒體報道，近日，有網友發帖稱自己在貴陽黔靈山公園游玩時，被景區內猴子突襲搶走GUCCI包。
等游客后續想辦法把包從猴群手里拿回來的時候，包身已經被猴子咬得面目全非，表面留下了一排清晰的深牙印，包幾乎完全損毀沒法再正常使用。
游客隨后向景區管理方申訴提出索賠，沒想到訴求直接遭到了景區工作人員的拒絕。
景區工作人員給出的回應十分生硬，稱游客在園區里被猴子抓傷咬傷這類人身傷害事故，景區方面可以走流程處理，但猴子搶東西損毀屬于游客個人財產損失范疇，景區完全不承擔相關責任。
工作人員還明確告知游客，如果堅持要索賠可以自行走司法程序維權。
不少游客看到這則回應都覺得難以接受，專業律師明確表態，黔靈山公園給出的這類答復明顯不妥，有刻意推卸自身管理責任的嫌疑。
律師表示，黔靈山公園雖免門票，但內設收費項目，存在經營性質。獼猴長期在景區活動，園方應有常態化管理責任，景區如無法舉證盡到完整管理職責，則需對游客財物損失承擔侵權賠償責任。
律師建議：游客遭遇猴子搶物、毀物后，可第一時間拍攝現場畫面，留存猴子搶包、包包損毀的影像證據；保存奢侈品購買發票、支付記錄、小票等損失憑證，同步聯系景區調取監控還原事發經過。
可先和景區溝通協商、索要書面答復，協商無果后可撥打12315、向文旅部門投訴，或申請人民調解，也可直接提起民事訴訟，依法索賠。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
