近日，泰安仲裁辦黨組書記、主任劉向軍參加“開局‘十五五’·奮進新泰安”權威訪談活動，并回答主持人提問。

主持人：仲裁作為國際通行的民商事糾紛化解方式，是法治保障經濟社會高質量發展的重要抓手。請問過去一年我市仲裁工作取得了哪些成效？立足“十五五”新征程，泰安仲裁辦將如何推動仲裁事業提質升級、助力全市發展大局？

劉向軍：2025年，泰安仲裁辦始終秉持“仲裁為民、仲心護航”的工作理念，錨定“全省一流、全國知名、國際優選”仲裁機構建設目標，各項業務指標呈快速發展態勢，全年共受理各類經濟糾紛案件2746件，受案標的額43.15億元，兩項指標總量居全省第5位；案件調解和解率達73.45%，居全省第3位。省司法廳連續2年致函泰安市人民政府，對泰安仲裁工作提出表揚。《法治日報》《大眾日報》《山東新聞聯播》對泰安仲裁工作進行了專題報道。創新打造的“三全三化”訴裁銜接機制、多元解紛體系建設成果，榮獲全省政府系統優秀調研成果二等獎，系近年來全省仲裁系統首獲此榮譽。

立足“十五五”新開局，我們將深入實施“黨建鑄魂、規范強基、專業領航、數智賦能、國際接軌”提升行動。一是高標準完成第六屆泰安仲裁委員會換屆工作，全面修訂完善仲裁章程、辦案規則、仲裁員管理等配套制度。二是強化仲裁制度推行，做優“仲裁天天講”“仲裁之聲”等特色欄目，持續舉辦“仲裁開放日”活動，常態化開展仲裁服務“七進”專項行動。三是優化泰安智慧仲裁辦案平臺，新增語音識別轉寫、人臉核對身份、數據互通等功能。四是充分發揮泰安仲裁委“柬埔寨聯絡處”“越南聯絡處”作用，持續開展涉外仲裁“入商會進企業”專項服務行動。五是嚴格落實仲裁監督“5＋1”工作機制，完善內部監督機制，嚴格案件程序管理，提高仲裁隊伍素質能力，全面提升仲裁案件質效。

主持人：市委、市人民政府堅定實施新型工業化強市戰略，請問泰安仲裁辦在護航新型工業化強市建設、助力企業“出海”發展方面，推出了哪些特色舉措？取得了哪些實效？

劉向軍：近年來，泰安仲裁辦聚焦新型工業化強市戰略，立足仲裁專業優勢，聚焦產業發展痛點、企業經營難點、對外開放堵點，為全市產業高質量發展和企業國際化經營筑牢法治屏障。

在護航新型工業化強市建設方面：一是提升協同聯動效能，堅持“開門辦仲裁”，開展了6期“仲裁開放日”活動，同時還先后與市國資委、市工商聯、市委外辦、市市場監督管理局聯合出臺《關于在國有企業積極推行仲裁法律制度的實施意見》《關于發揮仲裁優勢保障非公有制企業高質量發展的實施意見》《關于發揮仲裁優勢保障涉外企業高質量發展的實施意見》《關于進一步加強知識產權仲裁協同聯動的實施意見》等文件，發揮了仲裁在化解經濟糾紛中的重要作用。二是健全多元商事解紛體系，強化訴源治理，在全省率先實現所屬縣（市、區）和高新區訴裁銜接工作全覆蓋，深化執源治理，與市中級人民法院建立“仲裁+執行”五項聯動機制。三是針對數字經濟、知識產權、互聯網金融等新興領域開設“綠色通道”，切實提升仲裁服務大局的能力。

在助力泰企“出海”方面：設立泰安仲裁委“柬埔寨聯絡處”“越南聯絡處”，構建了“政府引導—機構服務—企業主體”三位一體涉外仲裁服務新模式，舉辦了“泰企出海、仲心護航”涉外仲裁法律服務專題輔導，組建國際商事仲裁專家服務團，深化校仲協同發展，全力打造高素質仲裁隊伍。

主持人：泰安仲裁辦在全省創新打造了“三全三化”糾紛聯動解決機制，請介紹一下相關創新舉措和工作成效。

劉向軍：泰安仲裁辦創新打造了“三全三化”訴裁銜接體系，構建了“仲裁+調解+訴訟”閉環解紛鏈條。一是全要素參與，推動機制規范化。聯合市中級人民法院出臺訴裁銜接實施意見，在全市7家基層法院設立仲裁服務中心。二是全周期管理，推動業務標準化。細化立案、審理、核閱、歸檔規范，編制了《訴裁銜接制度匯編》等文件。三是全場景覆蓋，推動辦案數字化。迭代升級泰安智慧仲裁平臺，仲裁辦案全流程智慧化、網絡化，網上立案率、系統辦案率均達100%。

主持人：高素質、專業化人才隊伍是仲裁事業高質量發展的關鍵基石。請問，泰安仲裁辦在鍛造高素質仲裁隊伍方面有什么特色舉措？

劉向軍：我們聚焦選聘、培育、監管全鏈條發力，持續建強專業化、規范化、清廉化仲裁隊伍。

一是嚴把選聘入口，精準吸納法律、金融、工程建設等重點領域專業人才，2025年新增聘91名優秀專業仲裁員，全市仲裁員達427名。二是聚焦互聯網仲裁、涉外商事仲裁、知識產權糾紛等重點領域，常態化組織專題業務培訓、庭審觀摩、案例研討，全年組織全省互聯網仲裁、全市仲裁庭審業務等專題培訓6場，全面適配新時代仲裁辦案工作要求。三是持續扎緊制度籠子，制定出臺了仲裁監督“5+1”工作機制，完善了監督管理、廉潔約束體系，以過硬隊伍建設擦亮泰安仲裁公正、高效、清廉的服務品牌。

（泰安日報、望岳客戶端）

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