本文轉自:人民網-四川頻道
近日,中國郵政儲蓄銀行雷波縣支行成功攔截一筆3萬元電信網絡詐騙取款業務,為客戶挽回全部經濟損失。雷波縣人民政府打擊治理電信網絡詐騙工作協調機制辦公室(以下簡稱“縣反詐辦”)向該行發出表揚信,肯定其警銀協作成效。
事發當日,客戶到該行辦理取款,柜員劉佳霖發現其用途含糊、神情異常,當即暫緩操作,經細致問詢后初步判定客戶正遭遇詐騙。支行隨即啟動警銀聯動機制,對接雷波縣公安局反詐中心并同步上報線索。公安部門快速介入,銀警聯合開展資金攔截與現場勸阻,3萬元涉案資金被成功攔截。
此次成功攔截,得益于支行常態化反詐培訓與嚴格的風險防控流程。該行長期要求員工對異常取款、轉賬等業務做到“多問、多查、多提醒”,并持續深化與公安部門的線索互通、聯合處置機制,確保可疑情形及時響應。
雷波縣反詐辦在表揚信中肯定支行反詐成效與員工專業素養,并希望持續深化警銀協作,共同筑牢金融安全防線。郵儲銀行雷波縣支行負責人表示,下一步將繼續加強員工培訓與警銀協同,并通過網點宣教、社區走訪普及反詐知識,切實守護群眾“錢袋子”。(羅珊珊)
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