山西
網絡無邊界，輿情有先兆。社會輿情是社情民意的“晴雨表”、城市治理的“風向標”、意識形態(tài)的“瞭望哨”。為精準捕捉網絡動態(tài)、傾聽群眾心聲、防范輿論風險，忻州輿情工作者堅守一線、履職盡責，主動擔當忻州社會輿情探測員職責，以細致排查、精準研判、快速響應的工作姿態(tài)，織密全市社會輿情監(jiān)測防護網，守護清朗和諧的網絡輿論環(huán)境，助力平安忻州、文明忻州建設。
輿情探測，貴在敏銳，重在長效。當前，新媒體傳播渠道多元、信息傳播速度快捷，各類社會熱點、民生訴求、網絡言論交織傳播，細微的網絡苗頭、零散的群眾心聲，都可能成為影響社會輿論穩(wěn)定的關鍵因素。立足忻州本地實際，輿情探測工作聚焦城市治理、民生保障、教育發(fā)展、文旅建設、基層服務等群眾高度關注的重點領域，全方位覆蓋微信、抖音、微博、本地論壇、社交社群等網絡陣地，實行常態(tài)化巡查、全天候監(jiān)測、全維度篩查。
我們堅持“抓早、抓小、抓苗頭”的工作原則，摒棄被動應對的工作模式，主動靠前、精準探測。以屏幕為哨崗、以數據為線索、以細心為標尺，逐條梳理網絡輿情信息，精準區(qū)分民生求助、意見建議、負面輿情、不實言論等不同類型內容，細致甄別輿論風險隱患，深度研判輿情傳播態(tài)勢、影響范圍與發(fā)展趨勢。既敏銳捕捉潛在風險隱患，精準預警各類負面輿情、不實謠言，提前阻斷輿情發(fā)酵鏈條；也用心傾聽群眾真實訴求，匯總梳理社會熱點、民生痛點、群眾期盼，讓網絡民意被看見、被重視、被回應。
當好忻州社會輿情探測員，既要守好輿論“防線”，更要架好民心“橋梁”。工作中，我們堅持走好網上群眾路線，把輿情監(jiān)測作為聯(lián)系群眾、服務群眾的重要抓手。針對排查發(fā)現(xiàn)的民生輿情問題，及時匯總上報、分類流轉，聯(lián)動相關職能部門跟進核實、妥善處置、閉環(huán)辦結，推動線上訴求線下落地，切實解決群眾急難愁盼問題；針對網絡不實信息、片面言論，堅持實事求是、依規(guī)處置，配合開展正面引導、事實澄清，化解輿論矛盾、消除不良影響，有效維護網絡秩序與社會穩(wěn)定。
與此同時，我們堅持正向引航、傳播美好。在嚴控輿情風險的基礎上，主動挖掘忻州城市發(fā)展、文明創(chuàng)建、暖心善舉、教育進步、鄉(xiāng)村振興等正能量網絡素材，匯聚本土溫暖聲音、講述忻州美好故事，積極弘揚主旋律、傳播正能量，對沖網絡負面雜音，持續(xù)擦亮忻州文明城市名片。
方寸屏幕守初心，一言一行護全城。輿情監(jiān)測沒有硝煙，卻事關大局穩(wěn)定、民生安穩(wěn)。下一步，我們將始終堅守崗位、恪盡職守，持續(xù)錘煉輿情甄別、研判、處置專業(yè)能力，以高度的責任感和使命感，當好靈敏精準、可靠盡責的忻州社會輿情探測員。持續(xù)織密輿情監(jiān)測網絡、精準防控輿論風險、用心回應社情民意，全力守護清朗網絡空間，為忻州市社會和諧穩(wěn)定、經濟高質量發(fā)展筑牢堅實的輿論安全屏障。
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