北京
【TechWeb】近日，一則“養老院老人遭網絡營銷圍獵”的報道引發社會廣泛關注。據報道，一位常年居住在養老院的老人，其手機微信幾乎淪為商家的“廣告投放器”。家屬在探望時曾一次性幫老人清理了高達 77 萬多條未讀消息，但短短幾天后，手機內又激增了 3 萬多條新信息。
這場信息轟炸的源頭，在于大量陌生的企業微信群。這些商家利用企業微信賬號，在無需老人手動確認的情況下，將其直接強行拉入群聊。
這一亂象背后的關鍵漏洞，是企業微信的原有規則：40人以內的小型群聊，好友可直接拉人進群，無需對方許可。不少保健品和短劇推廣商家精準瞄準了這一機制，先以“關愛老人”“免費福利”為噱頭添加老人為企微好友，隨后分批將其拉入數十人的小群中，持續進行高頻的營銷內容推送。數據顯示，近三年間，該老人累計添加了約 1200 個企業微信賬號，僅一年內就被拉入 1900 余個營銷群。
面對瘋狂的騷擾，家屬嘗試了多種自救辦法。雖然開啟微信“未成年人模式”后，新增拉群需要用戶確認，暫時阻擋了被拉入新群的腳步，但已存在的群聊依然在源源不斷地推送垃圾信息。若想徹底杜絕騷擾，只能逐一刪除對應的企業微信聯系人，然而繁瑣的通訊錄篩選和刪除步驟，對老年人而言極不友好，幾乎難以獨立完成。
針對這一突出亂象，微信官方近日正式作出回應。微信宣布，將針對存在異常營銷行為的企業微信賬號，新增拉群強制確認機制，以此彌補原有規則中“40人以下免確認”的漏洞，力求從源頭遏制針對老年群體的惡意營銷騷擾。
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