今年3月，大連市民于女士通過了駕照科目二考試，但在學習科目三時遇到了困難。2018年10月，她在平安駕校交費2680元，計劃考取C1駕照。2024年3月，于女士通過科目一，并在與駕校負責人協商后，向教練轉賬1000元，將學習目標改成C2駕照。2026年3月，于女士通過科目二，但在學習科目三時，出現了“未參加培訓，不允許預約考試”的情況。根據于女士的說法，駕校要求她補交1800元，才能繼續學習和考試。這是為什么？記者進行了調查采訪。

駕校學員：考完科目二，竟被要求從頭學

2018年10月11日，聽說駕照學費可能上漲的相關消息后，于女士找到大連平安駕校，支付2680元，計劃考取小型汽車C1駕照。“說實話，對于學駕照，我有點打怵。所以交完錢，一直沒去學。”于女士說，這一耽誤就過去了五年多。

2024年3月11日，于女士終于抽出時間參加科目一考試，并順利通過，為此她還特地發了微信朋友圈慶祝。在開始科目二的學習之前，于女士向駕校提出將學習目標改成C2駕照，即準駕車型為小型自動擋汽車。根據于女士的說法，駕校校長表示其向教練轉賬1000元即可，于女士按要求轉賬了。采訪中，于女士展示了這條轉賬記錄。記者看到，轉賬日期為2024年3月18日，收款人為曲姓教練。于女士在聊天記錄中表示，“校長說讓我把這個錢轉給你，這是轉自動擋的錢。”曲姓教練收款后，記錄了于女士的姓名、身份證號碼和手機號碼。

今年3月9日，歷經更換教練、懷孕生產的于女士，終于參加了科目二考試，并一次性通過。然而，當她著手準備科目三時，系統卻提示“未參加培訓，不允許預約考試”。于女士表示，經過多次聯系和三個月的等待，駕校給她的答復是，無法預約科目三考試是因為她沒報上名，現在她需要交3900元，從科目一開始重新學習和考試。這個結果讓她感覺有點荒唐。“我沒報名的話，是怎么通過科目一和科目二考試的呢？”

記者調查：協議約定中途不得隨意提高學費

本來就打怵學駕照的于女士，考完科目二竟被要求從頭學，這讓她難以接受。“教練幫我跟駕校爭取了，說再交3100，才可以繼續學科目三和科目四。”于女士認為，這個要求同樣是不合理的。于是，她向相關部門進行了舉報投訴，經過協調，駕校同意將費用降低至1800元。“這個結果，我仍然不接受。但駕校的意思是不交錢肯定不行。”于女士說。

科目一考試后，成績的有效期是三年，如今距離成績到期日僅剩九個月。雖然于女士有信心在九個月內完成駕照剩余科目的學習，但如果始終無法預約考試的話，她前期的投入很可能就打水漂了，這讓她更加難以接受。

7月1日，記者見到了于女士，她展示了2018年與駕校簽署的協議書。記者看到，協議書明確約定，乙方（即學員方）入學后，甲方（即駕校方）中途不得隨意提高學費收費標準，否則乙方有權拒絕交納，并要求甲方雙倍予以賠償。不過，該條款中也約定，乙方更改培訓時間及第二條第4款情況除外。記者看到協議書第二條第4款約定，因行業管理部門對培訓內容及考試內容進行調整，甲方收費隨之相應調整（以物價部門審核價格為準）。乙方按調整后的收費標準補齊差額。

于女士的情況屬于更改培訓時間嗎？在協議書中，記者未看到關于乙方培訓時間期限的具體約定，僅有科目二累計26學時，應具有連續性，不得中斷等要求。

駕校校長：問題不是駕校造成的，很蹊蹺

7月2日，記者致電采訪了平安駕校校長沙先生。沙先生告訴記者，2024年3月，于女士補交1000元，將學習目標從手動擋改成自動擋一事，他是知情的。如今，于女士無法預約科目三考試的原因，他也解釋不清。“交管12123上顯示，她沒有完成該科目的培訓，不允許預約考試。但這個問題不是駕校造成的，是個很蹊蹺的事。”

沙先生表示，正常來說，于女士是2018年11月之前報名駕考的學員，屬于非計時培訓學員。這類學員不用走學時累計，正常預約考試即可。“現在不知道什么原因，她科一科二能考，科三科四卻考不了。”沙先生說，據他所知，于女士已經按照相關部門的要求，提供了簽訂于2018年10月的協議書和費用單據，但后續如何發展他并不知情。“駕校要求她交什么錢，金額多少，我就不了解了。”他說。

駕校負責人：駕校和于女士簽訂的協議已經過期

與沙先生“不知情”的表態不同，平安駕校負責人王女士給出了一番解釋。根據王女士的說法，于女士是2018年10月報名駕考，自簽訂協議當日計算，有效期為三年。2024年3月，駕校和于女士簽訂的協議已經過期，工作人員卻在不知情的情況下，給她安排了科目一考試，這屬于駕校的管理不善，工作疏漏。“系統里沒有她的名，直到科三才發現。”王女士說。

對于這個說法，于女士表示不認可。協議書乙方責任第3條約定，“乙方取得學籍或準考證后，應當在準考證的有效期內，根據甲方安排或雙方協商的教學時間妥善安排個人的培訓時間，配合甲方完成培訓及考試全過程的計劃，如因乙方原因造成乙方在準考證有效期三年內未完成機動車駕駛培訓考試，視為乙方違約，乙方所交費用總額甲方不予退還。”于女士的交管12123軟件頁面載明，其學習駕駛證明有效期至2027年3月11日。她認為，該條款約定的“有效期三年”，應是通過科目一考試后的三年。此外，協議書中并無其他關于有效期的約定。

那么，駕校要求于女士交的1800元到底是什么錢？平安駕校負責人王女士解釋稱，于女士需要從科目一開始重新學習和考試，這個錢相當于打折后的駕考學費。但此前，于女士得到的說法是交錢后，可以繼續學習科目三和科目四，并非從頭學。對此，王女士答復稱，要找關系處理，但結果不確定。

事情將如何發展？本報會繼續關注。

半島晨報、39度視頻記者卓澤玉 攝影記者孫振芳