北京
7月5日，大連市氣象臺發布暴雨、強對流藍色預警，轄區迎來強降雨，并伴隨雷暴大風、雷電等惡劣天氣。受極端天氣沖擊，大連灣街道李家社區平房區一處核心供電配電箱受損，直接造成張屯及周邊片區大面積停電，給居民日常生活帶來諸多不便。
停電發生后，不少居民一早便通過電話、居民微信群向網格員咨詢復電時間。家中電器無法使用、用水制冷受影響，群眾普遍存在焦急情緒。
網格員在收集到大量群眾訴求后，第一時間對接電業部門上報故障、核實受損情況。與時同時，電力工作人員抵達現場實地勘查后確認，故障配電箱為片區關鍵供電設施，波及范圍廣、影響戶數多。一邊是亟待修復的供電設備，一邊是等候用電的居民，網格員同步開啟雙線處置工作：持續在居民群做好安撫解釋，實時跟進搶修全過程，第一時間同步檢修進度，及時回應群眾疑問，有效舒緩居民焦慮。
電力搶修隊伍爭分奪秒開展設備檢修、線路排查作業，全力壓縮搶修時長。經過社區網格與電力部門緊密配合、多方協同處置，當日上午9時30分，張屯及周邊受影響區域全部恢復正常供電。
此次突發停電處置中，社區網格員靠前服務、電力部門快速響應，建立高效聯動處置機制，短時間化解居民用電難題，以務實舉措保障群眾正常生活，切實提升居民安全感與滿意度。
半島晨報、39度視頻首席記者張錫明
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