極目新聞記者 張奇
6月16日,浙江杭州一網友發帖反映,其通過外賣平臺訂購一家小吃店的早餐,食用過程中發現燒賣底部有大量血跡,隨后報警處理。
該網友稱,6月13日,其花費22.8元點了一份外賣,吃了幾個燒賣后發現,剩余燒賣底部有大量血跡。找到商家客服對質后,客服承認是自己的血液,但拒絕進行傳染病檢查。隨后該網友報了警,前往醫院檢查身體,服用了傳染病阻斷藥。6月16日,經拱墅區市場監管部門介入,該網友和商家達成共識。該網友稱,涉事門店僅上述客服手上有傷口。
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網帖視頻截圖
6月17日,記者私信了該網友,暫未獲得答復。多名網友稱,涉事商家為西湖文化廣場某小吃店。根據外賣平臺顯示的信息,記者致電該商家,接電話的人員予以否認,稱沒有此事。
記者聯系到涉事門店所屬的拱墅區朝暉路派出所。工作人員表示,此事由市場監管部門處理。
轄區市場監管部門工作人員回應極目新聞記者稱,6月15日,確實有消費者反映,13日在上述小吃店購買的外賣中吃出了血液。據工作人員到門店現場調查,是門店店員的手被劃傷后,有血滴入了餐食內,店員沒注意到。市監部門已聯系當事顧客,該店員的檢測報告和健康證均已提供給顧客,雙方已達成和解。
來源:極目新聞(記者:張奇)
編輯:劉思宇 羅婷
實習生: 文舒暢
審核:黃琳
