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2020 年 6 月底,張楠約我吃了頓午飯。我認(rèn)識她雖然有段時間了,但其實還沒有深談過。
這頓飯我們大概吃了 2 個多小時。她問了我很多問題,比如我是怎么理解極客公園的?為什么做了那么久的大會?怎么看科技內(nèi)容的出圈?還有我怎么看抖音,又是怎么使用抖音?大部分時候都是我在說,而她一直聽得很認(rèn)真。
事后我回想了一下,這可能是我和「互聯(lián)網(wǎng)大廠」CEO 一起交流,我說的話最多的一次。
我是個身邊朋友大多是理科生的文科生。我發(fā)現(xiàn),理性往往通向邏輯和本質(zhì),而感性往往通向同理心和想象。我已經(jīng)習(xí)慣了科技圈優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者們強(qiáng)大世界觀下的邏輯嚴(yán)密,目標(biāo)明確,一絲不茍和理性十足。而張楠有些不一樣,她是學(xué)美術(shù)出身的,卻讓人感覺是那種站在感性和理性中間的創(chuàng)業(yè)者。
比如張楠自己的情緒和個性會偶爾「冒泡」。她會在朋友圈中,「肆無忌憚」地分享一些強(qiáng)烈風(fēng)格化的音樂;她可以就 Netflix 的一個紀(jì)錄片的內(nèi)容,與你進(jìn)行很多個回合的探討;再比如,她竟然會有興趣認(rèn)真「采訪」我們一個做內(nèi)容的小公司,好奇我們有什么夢想,有什么想創(chuàng)造的東西。
歸納還是演繹?
張楠今日頭條個人頁面
張楠在她的今日頭條的個人頁面的認(rèn)證上,她是把抖音產(chǎn)品經(jīng)理和北京字節(jié)跳動 CEO 并列的。
現(xiàn)在想想,在我們吃飯的那個場景中,也許當(dāng)時她內(nèi)心的角色,更偏向「抖音產(chǎn)品經(jīng)理」。也正是因為那頓飯,催生了半年后極客公園和抖音聯(lián)合出品的「創(chuàng)新大會 2021」。
雖然極客公園已經(jīng)搞了 10 年線下的創(chuàng)新大會,但這次在線上獲得了超過 4700 萬的直播觀看,大會相關(guān)視頻甚至有 7 億多的播放,對極客公園這個很垂直的科技創(chuàng)新者社區(qū)來說,這是以前根本無法想象的數(shù)字。
有意思的是,當(dāng)張楠也來到創(chuàng)新大會 2021,和我做現(xiàn)場訪談的時候,我們對齊了一個細(xì)節(jié)。那就是這個大會在決定要一起做的時候,我和她其實都是有著不小的顧慮。
創(chuàng)新大會 2021 張楠訪談環(huán)節(jié)
張楠說當(dāng)時她既對我們垂直的科技內(nèi)容能否有效和公眾溝通有顧慮,也對抖音這個被用戶當(dāng)作娛樂消費的內(nèi)容平臺能否接得住這種「嚴(yán)肅內(nèi)容」有擔(dān)心。
但她當(dāng)時完全沒有對我說這些話,后續(xù)也幾乎沒有和我提過這些問題。說的最多的是這件事很有意思,值得「試試」。
抖音這樣的大平臺和極客公園這樣一個創(chuàng)作者(還根本都不紅)能平等的、甚至相對由極客公園主導(dǎo),去做一件其實誰都沒有絕對信心的事情,這個確實很少見。
這也讓我有很強(qiáng)烈的意愿,去嘗試?yán)斫鈴堥獮槭裁从X得這件事值得試一試,她希望試驗什么東西?這背后他是怎么樣思考抖音這個產(chǎn)品的。
客觀來說,我以前對抖音的理解是,這是個內(nèi)容工廠,通過精巧的算法設(shè)計進(jìn)而篩選出最有潛力成為爆款的內(nèi)容,分發(fā)給最多的人。
但張楠對抖音的理解并不一樣,她認(rèn)為抖音的本質(zhì)是人,「抖音是人從物理社會到線上的一種投射。」或者說的直白點——抖音是人的一種「表達(dá)升級」。
我理解她之所以認(rèn)為我說的本質(zhì)不對,是因為我是從抖音的現(xiàn)象在反推的抖音本質(zhì)。這是一種「歸納」,但好的產(chǎn)品生命力,都是一種在本質(zhì)之上的「持續(xù)演繹」。
張楠過去少有的兩次公開演講,都說過同樣一句話。「我們又把抖音想小了」。我在創(chuàng)新大會上專門問了她這句話該怎么理解。她認(rèn)為「想小了」并不是指把抖音的用戶數(shù)據(jù)想小了,而是指把抖音的自我演化、自我成長的能力想小了。「每當(dāng)一年過去,我再重新審視整個抖音的變化時,我會由衷覺得它是一個很神奇的產(chǎn)品,它會有一個自我演化的過程,它有生命力。」
我理解,她是在說抖音雖然看起來是用某個模型迅速成長起來的,但這個模型不是抖音的本質(zhì),所以這個模型也一定需要再演繹,再創(chuàng)造。這樣才能讓抖音在其真正的本質(zhì)上,實現(xiàn)更大的圖景,也能再創(chuàng)造更大的價值。
確定性還是可能性?
那么張楠腦子里的抖音,要演化成什么樣?
已經(jīng) 6 億日活的抖音,顯然需要進(jìn)入一個新的階段。從原來因為機(jī)制(算法推薦+單列)和表達(dá)語言(短視頻)的創(chuàng)新,獲得了與時代精準(zhǔn)共振的一種娛樂產(chǎn)品,回到「表達(dá)升級」這個最底層的東西上,去構(gòu)建可以支持更多內(nèi)容涌現(xiàn)的系統(tǒng),進(jìn)而變成一種可以讓所有人,而不是少數(shù)人「表達(dá)升級」的生活方式。
其實在我和張楠的訪談里,她明確提到了抖音的「社交化」方向,也把在抖音里發(fā)現(xiàn)了自己老同學(xué)的日常視頻分享的事情,當(dāng)作 2020 最觸動自己的東西之一,當(dāng)然最重要的是,她認(rèn)為「抖音將是一種生活方式」。
以此就可以推論,抖音今年拿下春晚頭牌,并不是像很多人猜測的那樣是為了支付業(yè)務(wù)或者電商業(yè)務(wù),其目標(biāo)必定是利用春節(jié)的場景,20 億的紅包,去加持「社交化」的提速,讓更多人不只是因為消費娛樂性內(nèi)容而用抖音,而是用了抖音后,也習(xí)慣用視頻表達(dá)自己,比如視頻拜個年,不為了「紅」,而是讓朋友看到。
而抖音另外一條線,則必定是更廣譜的內(nèi)容系統(tǒng)——從單純的娛樂,演化到更多優(yōu)秀內(nèi)容的涌現(xiàn)。從十幾秒的短視頻,到直播和幾分鐘長度的中短視頻擴(kuò)展。因為如果抖音是一種「表達(dá)升級」,那么就沒有道理只是娛樂內(nèi)容的升級,必須拓展更寬頻譜的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容誕生,去滿足更廣譜的內(nèi)容消費需求。
極客公園和抖音聯(lián)合為出品的創(chuàng)新大會 2021,在外部看起來像是個「跨界營銷合作」,但我理解在張楠的思考里,這件事的目標(biāo)恐怕不是這樣,甚至都不是為了去創(chuàng)造「大會形態(tài)」的新內(nèi)容,而是想推動一次對「專業(yè)內(nèi)容表達(dá)方式」的重新定義。這件事更像是一次破冰,一個真實發(fā)生的「新畫面」。
當(dāng)然,在我看來,無論是「社交化」還是「內(nèi)容廣譜化」,這些回到抖音本質(zhì)的新演繹和新演化,其實都是挑戰(zhàn)巨大的。
最大的挑戰(zhàn),未必來自外部,恰恰來自于過去自身系統(tǒng)的「簡單而有效」。說白了,抖音過去依靠非常好的機(jī)制迅速構(gòu)建了強(qiáng)大的「確定性」,但現(xiàn)在要突破這種「確定性」,也會遇到從產(chǎn)品到組織本身的巨大慣性的挑戰(zhàn)。
當(dāng)我聽到張楠在大會訪談里說「不要讓最好成為更好的敵人」、「真正的美好,是由可能性帶來的,而不是由確定性帶來」。
這些并不是在說哲理,而更像是在表達(dá),當(dāng)她準(zhǔn)備推動抖音持續(xù)演化成下一個更大東西的時候,她將如何看待即將面對的必然挑戰(zhàn)。
抖音雖然非常年輕,但已經(jīng)是個國民級應(yīng)用了,客觀來說,對于任何一個依舊滾滾向前的龐大系統(tǒng)而言,任何「演化的意愿」都將是和系統(tǒng)慣性的對抗。
CEO 看到的,整個組織能否看到?創(chuàng)造一個火花,能不能真的點燃一團(tuán)火焰?一個頭腦中合理的畫面,最終能不能被千萬雙手去打造和千萬個細(xì)節(jié)優(yōu)美去填充?
當(dāng)我以過去作為媒體評論者的視角來看,我會看到巨大的挑戰(zhàn)。但這次有幸以伙伴的身份來近距離觀察,在看到挑戰(zhàn)之外,我確實看到了期待和希望。
我真心覺得,抖音應(yīng)該慶幸在尚且年少的時候,就有機(jī)會面對「主動打破慣性」的探索。因為抖音還只有 5 歲,而以張楠為代表的這一代創(chuàng)業(yè)者和那些非常年輕的公司骨干,身上還保留著「探索與好奇」,確實有那種可以被感知的「生命力」。
她們并不只是想做一個「因龐大而被定義的平臺」,而是很想創(chuàng)造一個「因為生命力而持續(xù)繁榮的綠洲」。
歸根到底一句話:在科技圈里,「知性」難得,年輕真好!
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