這個春節，打麻將的少了，搶紅包的多了、燃放鞭炮的少了，扎堆影院的多了、出門趕集的少了，網購年貨的多了、晚會節目看的少了，短視頻與直播刷的多了。這是我回村過春節最直觀的感受。

七大姑八大姨，這應該是回鄉過春節的游子見了最頭疼的人。然而，今年這群人跟你聊的不再是混的好不好，對象有沒有，而是炫耀她在群里搶了多少紅包、某個直播間里賣的產品便宜、某個網紅如何直播解決網友的情感問題。

互聯網服務的不斷下探，改變了鄉村這一批新晉網民的生活習慣。當然，新晉網民總是對新鮮事物無比的由衷，往往會重復經歷高線城市網民所踩過的坑。于是，春節期間我與七大姑八大姨的交流，更多的是擔任“套路打假官”的角色。說真心話，這屆高齡新網民真心不好帶呀！

舉個例子，我姑得意洋洋的說在某直播平臺，花了九塊九搶了兩箱整整80包的紙抽，問我是不是特別便宜。我只能笑著回答說，太便宜啦跟不要錢的似的，我勸您還是趕緊退了吧。緊接著我又問了一連串的問題，商家發貨了嗎？有廠址嗎？有衛生許可證嗎？執行標準又是什么？等等。這些背后的問題，被一層糖衣成就感沖到了腦后，這就是極具鄉村特色的新晉高齡網民的狀態。

再舉一個我發小的例子，由于響應所在地政府就地過年的政策，沒有能夠回村過春節。他特別想送給爸媽一臺冰箱作為新年禮物，問我買那個牌子的好，過年期間那個能送到。最后我向他推薦的是蘇寧極物小biu的智能冰箱，特別是蘇寧易購春節期間物流不打烊。當春節當天送到時，我看到叔叔嘴角的笑意，同時也看到了蘇寧易購在鄉村的年意，也看到了年輕一代網民對于互聯網服務的中意。

通過兩個簡單的互聯網服務案例，可以看出鄉村高齡網民對于網購消費仍然處于對于價格的敏感期，然而年輕一代的網民關注更多的是性價比與服務領域。所以，在回村過春節這幾天擔任“套路打假官”的經歷之后，我覺得有必要向鄉村網民們推薦一條享受互聯網服務的正確打開方式。

身邊的蘇寧

鄉村過年，除了三十那天我們在家要闔家團圓，其余時間都在走訪家里親友，向長輩拜年。那么，向長輩拜年總不能兩手空空。今年我拜年的年貨全部都是蘇寧易購提前一天購置，比如酒水飲料、水果牛奶，以及海鮮和堅果禮包。自營產品提前一天下單，第二天就能送到村里，收了火箭哥的貨馬上就能串門拜年，這就是我身邊的年貨蘇寧。

再有，據悉，今年蘇寧易購零售云門店，有望突破12000家，可以說是普及到全國各個鄉鎮級的服務場景。在我拜年路上經過鎮上的時候，曾經鎮上一家老牌的家電賣場換上的蘇寧易購的門頭，將更多的大牌貨品搬進來村鎮，滿足了年輕一代人對于高端家電產品的需求，這就是鄉鎮的高端蘇寧。

還有，回到城里，看到商場里蘇寧易購門前的手機專區，大多都是一家人圍著新品手機，在不斷的把玩與拍照。 新年了，為爸媽添置了新的家電，也要為自己換一臺最新最潮的手機不是嗎？ 在城里，這就是新潮的蘇寧。

在鄉村，為什么是蘇寧？

蘇寧，真正的線上線下一體化。就鄉村用戶而言，家電產品在他們心中仍屬于“大件”商品，在購買之前更傾向于看到甚至摸到實物，才會放心購買。這也就是為何鄉村消費者更傾向于在實體店購物消費。近12000家的蘇寧易購零售云門店，滿足了鄉村消費群體，對于家電產品先體驗在購買的需求。在線上找到中意的產品，再到線下實體店去體驗，滿意后直接在店里現金或刷卡付款即可，不僅滿足了鄉村群體對于家電的體驗式購買，也滿足了高齡網民不會電子支付的尷尬。同時，蘇寧易購線上線下一體價，更是讓老百姓買的舒心。

蘇寧，次日達。 就像我上面分享的兩個案例，我姑直播買的紙抽至今還未發貨，而發小下單的冰箱年三十就準時的送到了家中。 隨著蘇寧服務在鄉村的不斷普及，價格敏感期所帶來的成就感很快就會破滅，鄉村消費將不再是一時低價沖動，而是向著等價服務去追求。 就我們村而言，蘇寧自營產品已經做到次日達，頭天晚上下單，第二天即可收到心怡的產品，別小看這個不起眼的差別，這將是鄉村消費習慣的一個變革。

蘇寧，專注好服務。我為何向發小推薦蘇寧極物小biu冰箱呢？因為基于蘇寧30年來的供應鏈能力，加上海量的用戶需求大數據，蘇寧小biu的產品是最具性價比最能滿足消費需求的產品，同時，產品背后還依托著蘇寧強大的售后服務能力，對于冰箱產品，壓縮機十年保修，兩千塊的冰箱可以保證消費者安心使用十年。貴就賠，30天包退以及365天包換等服務，更像是對鄉村用戶推出的精準服務。

蘇寧，正品行貨品類全。電商行業發展至今，正品行貨可謂已成標配，不應過多強調。可是近兩年直播帶貨的風靡，讓鄉村高齡網購群體成為假貨的集散地。就像案例中九塊九包郵的80包抽紙，你敢說這個產品是符合衛生標準的嗎？能放心使用嗎？再有就是，春節歡聚，少不了白酒的消費，在鄉村的消費市場，又有幾瓶百姓酒是保真的呢？蘇寧易購，線上線下產品，不僅保證正品行貨，而且已實現全品類的擴充。從家電3C到家具家居，再到潮流服飾與酒水生鮮，無不成為消費者的放心首選。

在鄉村，又是一個后起的互聯網小社會，但他們與高線城市初嘗互聯網不同，他們的成長速度將更快。隨著蘇寧在鄉村服務場景的不斷深入，這批后起的新晉網民將快速的從低價沖動成長為服務型消費的追求者。蘇寧從零售商升級為零售服務商，“服務”已經成為蘇寧三十年發展的核心文化，對于鄉村互聯網服務的打造，蘇寧可謂是走進了老百姓的心里，同時也走進了鄉村經濟振興的使命里。