今年的618比往年來的更早了些。6月初，各大平臺就已經邁入“618”戰場的膠著狀態。花式百樣的活動玩法，紛繁炫目的營銷策略以及各種低價信息，都讓618大促愈演愈烈。

然而，一個不容忽視的事實是，近些年，越來越多的購物平臺將重點放在博取流量和營銷玩法上，已經沒了大促低價的初心。先漲價再打折、以次充好等大促套路層出不窮，消費體驗大不如前。

前不久，人民網就發表了《拼價格拼質量更拼“花樣” 電商平臺加速轉型升級》的文章，直指行業低價亂象。文章中寫道：近年來，多個國家部委聚焦網絡交易平臺（網站）經營者強化“第一責任人”意識，不得因促銷降低商品質量，借機以次充好，以假充真。同時，明確要求自覺遵守促銷信息規范，不得對商品和服務作引人誤解的虛假宣傳和表示，禁止采用虛構交易、成交量或者虛假用戶評價等虛抬商譽的方式進行促銷。同時，文章也提到，得益于《電子商務法》與《網絡交易監督管理辦法》等法律法規的相繼出臺，行業規范化發展大勢所趨。

可見，探索一套“真低價”模式，讓大促回歸“低價”本心勢在必行。

供應鏈賦能“真低價”，彰顯國美硬實力

筆者認為，對于零售企業而言，其核心競爭力就是供應鏈。強大的供應鏈意味著，零售企業在各個鏈條擁有較強的議價能力，這是讓利消費者的基礎。

以國美為例，基于34年的行業深耕構建了自有供應鏈體系，國美與各大牌廠商長期合作建立了深度互信的合作關系，既能減少中間環節，從供應鏈源頭把控商品質量，還能在源頭控制成本，實現廠家直銷砍去溢價。五一大促期間，國美就以“真低價”為底色，推出“真低價 持久戰 ”，規避了傳統電商“先漲價再打折”的促銷套路，真正實現讓利消費者。

在供應鏈賦能下，國美除了得以持續地讓利，同時也為合作的商家帶來了新的商機。國美采用C2M模式，利用大數據與云平臺不斷挖掘消費訴求，再通過整合上下游資源，聯合廠商反向定制出更契合消費需求的商品，不僅縮短了供應鏈路徑，還為廠商的產品研發提供了新的方向。這也是國美將“真低價”作為常態的底氣。

當然，隨著消費的不斷升級，“低價”已經不是催發消費者購物欲望的唯一標準，好的品質也直接決定其購物選擇。針對此，國美專門設立了“GM標準+N”的嚴選商家高標準，從源頭把關，優選信譽過關、品質過硬的合作伙伴。同時，國美還打造了全行業嚴苛的“八重真選”標準，經過層層篩選，選出擁有真材實料的產品，徹底解決了消費者的后顧之憂。

真實惠的低價，加上真品質的商品，讓國美贏得了年輕消費群體的一致認可。在國美的五一大促中，“真快樂”APP聯手眾多品牌，以全網低價一起“真放價”，并一舉創下全網GMV提升123%，UV同比增長297.3%，同時支付人數比平日提升567%。一系列數據也證明了，國美的“低價”策略，是真的低價，且受歡迎，這也為國美618年中大促開了個好頭。

娛樂化刷新用戶認知，為新國美插上翅膀

商業模式的改變往往不是與對手的競爭，而是與時代的競爭。隨著社會的進步，年輕消費群體在互聯網文化的侵染之下，價值觀也發生了巨大的變化，他們喜歡個性化、趣味化的元素，愿意為樂趣買單，這也為消費賦予了娛樂屬性。

國美深刻洞察行業發展趨勢，在今年1月正式進入娛樂化零售賽道，并推出社交化與娛樂化新零售物種“真快樂”APP。“真快樂”的娛樂化營銷模式，不僅是打破電商行業同質化傳統營銷套路的新出路，也是對行業瓶頸的一種有力突破。

如近半年來， “快樂ZAO集”超級年貨節、“嗨Five黑伍”大促，416大促、五一大促、520大促等一系列娛樂化活動， 就以場景體驗化、營銷趣味化、內容生動化和社交分享化等諸多元素刷新了用戶認知，獲得自我蛻變。

數據顯示，“520”活動期間，“真快樂”平臺活躍用戶近112萬，相比去年同期增長約35.74萬。活躍用戶數的高速增長，正是“真快樂”一系列娛樂化消費策略成功的體現。

而在已經開啟的618大促期間，國美更是將“娛樂化”進行到底。據悉，在國美“真快樂”平臺， “搶-拼-ZAO”三位一體的娛樂化玩法將更具交互性和趣味性。比如，“秒搶嗨購節”、“百億真選津貼”、“2人拼團”、“集抽獎券贏大獎”、“快樂小虎機，一起贏大獎”、九九ZAO動團“小虎搏一搏，單車變摩托”等活動，不僅可以低價搶萬款好物、拼團購、超級秒殺等，還能參加ZAO動團抽取金條等福利大獎。

不止線上娛樂買、分享樂，在線下，國美也將于6 月 11 日至 20 日，在北京、重慶、西安等九大城市推出" 快樂 ZAO 城 " 市集活動，聚合美食、潮玩、互動、音符、品牌等多個沉浸式體驗空間，為年輕人打造了好玩有趣、時尚爆棚的互動體驗趴和ZAO動團、劇本殺、K歌等游戲互動，為 "新國美" 更添年輕娛樂色彩。

創新不是一蹴而就的，往往需要強有力的戰略支撐。而新國美以“真低價”為底色，以“娛樂化”為內核，快速實現自我突破，推動行業升級，依靠的就是“家·生活”戰略的指引。

自進入2021年，國美順利過渡到“家·生活”戰略2.0階段，即構建以線上平臺為主，線上/線下雙平臺+自營/第三方外部供應鏈的兩軸驅動、四輪互動“社交+商務+分享”的國美生態圈，并以用戶思維、平臺思維、科技思維、閉環思維為指導思想，以社交化、娛樂化為特色，打造六大平臺系統，構建零售生態閉環。

目前，國美正通過“招商+自營+定制”的模式，建立全品類大采購平臺，現階段主力打造除家電外，食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大類目商品采購平臺，曾立下力爭18個月，SKU數量突破50萬的目標。而在“真快樂”416大促活動中，這個SKU小目標已經輕松實現了。

可以說，新國美的變革與成長，正是當下這個時代的應生產物，也是零售行業尋求破局的一種方案。34年來積蓄的力量，讓新國美找到了和行業共生的未來，而“家·生活”戰略的前瞻性，也給了新國美征程萬里的可能性。同時，國美的一系列探索，也為行業的發展提供了極具參考價值的經驗。

當下，正是國美全面開花，擁抱未來的美好時代。