淘特攻勢可謂兇猛。
10月9日,阿里旗下電商平臺淘特宣布,上線微信掃碼功能,目前部分用戶開始測試,雙 11 前完全開放。
不過,淘特并非和微信支付直連,而是通過和微信有合作關系的第三方支付機構合作,實現與微信的互聯互通。
一、淘特“不特別”
顯然,淘特并不滿足于通過第三方平臺來實現流量擴張。
發布會當天,阿里巴巴集團副總裁、淘特事業部總經理汪海表示,“平臺間如果能夠互聯互通,肯定會帶來新的改革紅利。我們相信互聯互通背景下淘特直連微信支付也不會太遠。”淘特產品負責人鄒衍則表示,微信掃碼付是在直連微信支付進展緩慢的背景下啟動的,希望早日和微信直連。
字里行間都透露出淘特對于流量的渴望。
如今,微信生態作為互聯網最大的流量池,無疑成為各大電商的競逐之地。目前,微信支付界面提供的服務程序中,入駐的有京東、拼多多、美團、蘑菇街、唯品會、轉轉等等騰訊注資企業。無一例外,這些企業均獲得了微信龐大的一級入口流量支持,并在一段時間內成為這些企業主要的營收來源。
其中,拼多多的崛起,微信生態就有著很重要的作用。此前,拼多多 CEO 黃錚在接受采訪時也力證里了微信生態對于拼多多業務崛起的肯定:“通過在微信上創造一個分享場景是拼多多早期崛起的重要原因,早期我們沒有數據,所以我們在微信通過人來了解人,你和你的朋友有什么特征。”
從這個層面而言,淘特小程序若成功上線,勢必與這些電商平臺尤其是拼多多,在微信生態內產生直接競爭。可以佐證的數據是,據第三方機構QuestMobile數據顯示,截至2021年6月,淘特用戶中78%與拼多多相重合。
但相比于拼多多,淘特并沒有拼多多這么“幸運”。阿里作為騰訊生態的最大勁敵,在互聯網生態宣布互聯互通之前,阿里生態中的各端應用一直被“嚴防”在騰訊之外,因此,淘特直連微信的這條路也顯得極為坎坷。
據了解,從年初開始,淘特就啟動了相關項目,2月份,就有消息稱,淘寶特價版向騰訊提出申請,希望在微信上開通小程序,并接入微信支付,但一直在審核中。
除此之外,淘特的用戶規模增長之快也超出了想象,不難猜測,這也是其迫切想要接入微信小程序的原因之一。
阿里巴巴最新財報顯示,淘特的年度活躍消費者已經超過1.9億,僅2021年上半年凈增活躍消費者就近1億。
橫向對比行業其他玩家來看,電商三巨頭格局中,京東第2季度新增3200萬新用戶,創下京東歷史上最大單季用戶增長,拼多多通常單季新增用戶在5000萬左右,不過最近增長有所放緩,8月的最新財報顯示,較上一季度新增2610萬用戶。
如果與拼多多的用戶發展規模比較,淘特用半年就走完了拼多多2年的發展過程。根據阿里2021財年Q2數據,僅上線半年,淘特月活躍用戶數已破7000 萬,相當于每 20 天翻一番,速度不可謂不快。
而對于淘特而言,除了想要獲取更大的流量池之外,其對于與拼多多的競爭也毫不避諱。
從定位上來看,淘特自誕生之初就主打“性價比消費”:特便宜、特簡單、特地道、特放心。
和工廠進行規模化生產,以C2M定制貨品為核心供給的購物App,所面向的是追求低價又高性價比的消費人群,圍繞這一消費人群需求去打造商品,主打產業帶源頭工廠直供,消費者可享受0差價購物體驗。
拼多多同樣主打低價標簽,因此,在淘特出場時就有人是“拼多多背景版”。
汪海對此也毫不避諱:“規模并不是壁壘,規模也不是優勢,先發也不見得就是個優勢,消費者的體驗才是壁壘,誰能為消費者創造更好的服務,誰就能獲得消費者的信任,對淘特來說,我們從來沒有去關注過拼多多今天到底有多大,他比我們多做了幾年,我們關注的是誰能為消費者創造更好的體驗和服務。”
從打法上來看,淘特在貨品端專注于源頭廠貨以及農產品,運營端也同樣采用補貼戰術,可以說幾乎與拼多多的打法相近。但多年來,拼多多已經在用戶心中建立起低價心智。
但對于淘特而言,即使已經有近2億活躍用戶的規模,外界對于淘特的用戶心智依然不夠清晰。
無論在下沉市場,還是農產品品類,其實阿里此前多個業務線早已有所覆蓋,下沉市場有聚劃算,與農產品等生鮮業務重合的則有淘菜菜,以及最近整合的社區團購業務“買買菜”,主打工廠工業帶概念的則有1688。
因此,在行業人士看來,淘特在定位與目標用戶方面,并沒有與阿里體系內的其他業務形成一定區隔。
總結來看,淘特之于拼多多,似乎少了點更為鮮明的標志,對于外界而言,也少了點創新的意味。
二、市場需要淘特
但淘特的出現,恰恰又證明了市場需要更多的淘特角色。
首先,淘特的出現給予消費者更多的購物選擇。以往,消費者想要買到低價質量好的產品,首先想到的商家便是拼多多,但淘特出現后,消費者也自然會在兩者之間做比較,真正讓消費者享受到了性價比消費。
其次,對于整個電商市場而言,淘特主打的低價策略,也讓各大電商感受了壓力,紛紛采取辦法獲取自己的客源,這樣一來,消費者就有了更多的購物選擇,。
最后,從淘特主打的農產品推廣說起。借助阿里生態力量做供應鏈基建,打通1688,借助外貿轉內銷鎖定產業帶工廠優質供給,打通數農體系直達源頭產地基地。
工廠通過淘特建立了他們的自有銷售渠道,幫助其更了解自己的消費者,從而提升綜合競爭力。淘特直連源頭產地合作社和果農,他們負責種植,淘特管理采摘、分選、加工、包裝、運輸等流程環節,最后在產區的淘特供應鏈產地倉發貨。通過構建“極短鏈路”,最大化去掉中間環節成本,縮短農產品從田間地頭到消費者餐的流通鏈路。同時,在淘特官方補貼下,讓這些農產品賣得快賣得好,最終實現一端普惠消費者,一端助農增收。
可以佐證的數據是:9月22日,淘特發布“助農半年報”。半年報顯示依托產地直供模式,淘特上線農副產品數量同比2月翻2倍,銷售規模同比2月翻5倍。通過官方補貼等措施,截至9月,淘特“以消促產”帶動全國近500個縣區、11萬農業合作社將農產品賣到五環外,成為助力大山深處農產品觸網、推動農業產業升級的新通道之一。
通過深耕全國5000多個產地,上線農副產品數量同比今年2月多了1倍,品類包含果蔬時令、水產海鮮、五谷糧油、干果炒貨以及各類農副產品,銷售規模同比2月增加4倍。
總結來看,這套產地直供模式的優勢有三:直接向農戶,砍掉部分總銷、分銷,避免加價,二是源頭品控提升產品品質,三是加速流通率,減少庫存縮短流通周期。
三、淘特還需“積淀”
作為后入場者,淘特從供給側和消費端發力搶占用戶心智,這是一場沒有硝煙的戰爭。
而對于價格更為敏感的下沉市場,淘特站出來說要做真正的物美價廉,無論是獲客還是價格、利潤控制方面,挑戰都更大。
淘特雖然希望通過直營、直供來保證產品質量,但整個平臺商家的大多數的依然是自主加入進來的商家,這部分商家如何保證商品、服務質量,還有待市場驗證。
而在服務端,淘特需深耕供應鏈,走出一條“直供”之路,不僅是工廠直供,還包括農產地產地直供和品牌直供。借助阿里生態力量做供應鏈基建,打通1688,借助外貿轉內銷鎖定產業帶工廠優質供給,打通數農體系直達源頭產地基地,積極建設M2C的供應鏈,不僅做到便宜,還要做到好貨。不是說淘特現在沒有做這些工作,而是要做得更深和更多,方能更有競爭力。
除此之外,對于淘特而言,更重要的是找到適合淘特的路,與產業深度融合。畢竟,衡量一家好的電商平臺的標準,應該是能夠給產業帶來更多的改變,能夠更加精準地提供用戶需要的產品和服務。
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