去年底騰訊員工大會(huì)上，馬化騰說，騰訊只是國家社會(huì)大發(fā)展期間的一家普通公司，是發(fā)展浪潮的受益者，不是什么基礎(chǔ)服務(wù)，隨時(shí)都可被替換。

他強(qiáng)調(diào)，未來服務(wù)國家和社會(huì)時(shí)，要做到不缺位、做到位、不越位，做好助手、連接器角色。

有人就提問了，這是真心話、犬儒主義還是凡爾賽??？

我個(gè)人認(rèn)為，更近兼而有之且符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的生存策略，略顯保守，但以退為進(jìn)。

“退”的因素。一重壓力大家都能想到，反壟斷、政策監(jiān)管下，別那么招搖啦。這跟前段幾乎清倉京東持股異曲同工。

不過只“退”不行。這很容易被視為簡單的藏鋒、收縮戰(zhàn)線、不想幫忙，不再做積極分子了。不講政治，不懂事。

所以必須得展現(xiàn)出積極性來。要“不缺位”、“做到位”?！拔弧币仓档米聊?。“做到位”就是幫忙幫到位，但不能越位，沒有邊界。

得懂得“進(jìn)退”。

當(dāng)然也得進(jìn)。不越什么“位”？其實(shí)就是“助手、連接器”的角色。

說他“凡爾賽”，合理的一面在于，騰訊確實(shí)一直標(biāo)榜“連接器”、“助手”?！斑B接器” 說法 已延續(xù)多年。所謂“助手”，2019年云南那場數(shù)字大會(huì)，則相當(dāng)明顯。

不要以為只是騰訊如此。百度、阿里、美團(tuán)們都一樣。

前幾天，百度Creat2021大會(huì)后，我寫了一篇《Creat2021舞臺(tái)觀察：百度AI的“小”與“大”》，特意分析過其中一個(gè)詞，就是李彥宏、王海峰的演講中強(qiáng)調(diào)的“AI工具箱”。

固然是一套完整的方案，但話術(shù)強(qiáng)調(diào)了AI的“工具”屬性。努力往小里說，一種低姿態(tài)。文章里，我說，這體現(xiàn)了百度的生存智慧與發(fā)展節(jié)奏。

阿里談基礎(chǔ)設(shè)施多，但自誕生起，它就一直強(qiáng)調(diào)客戶與用戶立場，開放特質(zhì)決定了它的邊界。從數(shù)字化能力說，2018年底阿里云升級(jí)為阿里云智能時(shí)，它已重申開放立場，強(qiáng)調(diào)“被集成”、“不做SaaS”。后來還說“幫忙不添亂”。去年云棲上也強(qiáng)調(diào)了“工具”立場。

而美團(tuán)，據(jù)說已 絕 少提王興前幾年強(qiáng)調(diào)的“無邊界”一詞。

這都是知進(jìn)退、懂 政治 。

不過，實(shí)在也不用將動(dòng)因都?xì)w于 所謂 反壟斷、政策監(jiān)管吧。它使得外界對(duì)本地互聯(lián)網(wǎng)業(yè)乃至整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的未來充滿一種憂慮，幾成隱晦的世界。

其實(shí)，所謂“工具”屬性，于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)， 實(shí)在 一直是相當(dāng)明顯的生存模式。

早期更是。因?yàn)?，那時(shí)由于基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)缺乏場景支撐，產(chǎn)品與服務(wù)要么側(cè)重媒體形態(tài)，要么就是工具、軟件。

后來，隨著設(shè)施完善、生態(tài)效應(yīng)擴(kuò)大，場景增多了。尤其到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)周期，有的場景甚至成了中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)相比全球的核心優(yōu)勢(shì)。電商、社交、移動(dòng)支付以及緊密相關(guān)的線上線下。

當(dāng)然優(yōu)勢(shì)往往意味著危機(jī)轉(zhuǎn)換：人口紅利弱化、流量見頂。行業(yè)增長動(dòng)能到了一個(gè)轉(zhuǎn)換節(jié)點(diǎn)。行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或行業(yè)數(shù)字化、智能化開啟。如此，過往側(cè)重 有限 優(yōu)勢(shì)場景的服務(wù)，就要開始對(duì)外賦能、輸出。

本質(zhì)上，這是一種能力溢出。任何產(chǎn)業(yè)壯大后都會(huì)經(jīng)歷這一幕。只是方式有別。20多年的互聯(lián)網(wǎng)似乎還沒經(jīng)歷過真正的考驗(yàn)。行業(yè)增長轉(zhuǎn)換周期，它確實(shí)呈現(xiàn)出一種積極甚至激進(jìn)的風(fēng)格。

我是較早用“互聯(lián)網(wǎng)沙文主義”一詞概括少數(shù)激進(jìn)表達(dá)的媒體人之一。

譬如幾年前，“互聯(lián)網(wǎng)+”政策出來后，就立刻掀起一輪密集的討論?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”爭個(gè)不停。還有一些企業(yè)家的打賭。這里面隱藏著“第一驅(qū)動(dòng)力”還是“工具屬性”的問題。

這時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)公司強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)+”也不是沒道理。除了能力外溢，移動(dòng)化、在線化、云化、初級(jí)數(shù)字化確實(shí)是很多行業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。鏈接，協(xié)同，重構(gòu)，可以讓傳統(tǒng)各種要素之間產(chǎn)生新的生產(chǎn)關(guān)系，除了可以強(qiáng)化觸達(dá)與覆蓋，還可以降本增效。

“效率”是前一個(gè)階段的光輝指標(biāo)。

所以，互聯(lián)網(wǎng)陣營一度給人一種“第一生產(chǎn)力”甚至“救星”的印象了。

今日重申“工具”屬性，當(dāng)然有往小里說的味道，但也是產(chǎn)業(yè)演進(jìn)到此刻的集體困境。

因?yàn)椋瑔渭兊幕ヂ?lián)網(wǎng)、移動(dòng)化、連接、在線、云化、初級(jí)數(shù)字化，并不能真正化解供給側(cè)面臨的挑戰(zhàn)。

它并不能真正改變組織的流程與創(chuàng)新的 范式 。而必須是實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字化、智能化的深度結(jié)合。

而這個(gè)周期，傳統(tǒng)陣營、數(shù)字陣營都沒有什么模板。只能摸著石頭過河。雙方如果不能互相加深融合，數(shù)字化與智能化只能是空話。效率機(jī)制在局部仍會(huì)奏效，但整體 很難 。就互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，它并不具有更深的行業(yè)Knowhow，過去它更近空軍風(fēng)格。

如此，就到了重新審視定位或者重新定位的周期。

疫情也給這一群體上了一課：先是一波在線化、數(shù)字化、云化需求，整個(gè)世界的齒輪高速運(yùn)轉(zhuǎn)。然后疫情稍有緩和，突然就遭遇重大考驗(yàn)。

因?yàn)?，?shù)字化、智能化不是一蹴而就的事情。前端的齒輪跟后端的轉(zhuǎn)速并不一致。很多成效，需要一個(gè)較長的周期才能真正感覺到。

加上宏觀、政策、監(jiān)管以及企業(yè)自身的增長轉(zhuǎn)換，壓力集中在一個(gè)窗口期了。

如此，“工具論”再度興起，一點(diǎn)都不偶然。

事實(shí)上，最近一年多來，BAT們都經(jīng)歷了近似的變化，結(jié)構(gòu)調(diào)整，升級(jí)理念，重新定位，確立與世界相處的新方式，探索新的增長機(jī)制。

如此，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度就會(huì)降下來。

企業(yè)當(dāng)然會(huì)遭遇 巨大 壓力。因?yàn)椋惚仨氃谇把靥剿鞲啵瑥?qiáng)化原始創(chuàng)新。你的成本會(huì)大增。你的利潤會(huì)下降。過去吸引資本市場的增長指標(biāo)反而會(huì)弱化，你的市值、股價(jià)、估值會(huì)大幅受抑。

但整個(gè)群體會(huì)走向更高質(zhì)量、更具包容、更可持續(xù)的發(fā)展路徑。ESG理念、新的價(jià)值取向大致都在一個(gè)大的節(jié)奏里。

這種背景下，“工具論”就不是自我矮化或一種犬儒主義，反而是價(jià)值回歸。

“工具”本來就是一種生產(chǎn)力的核心要素。無論早期“兩要素”（勞動(dòng)力+生產(chǎn)工具），還是后來占據(jù)主流的“三要素論”（勞動(dòng)力+生產(chǎn)資料+對(duì)象），工具都是無法切割的關(guān)鍵能力，它也是人類能力的延伸。

工具立場的互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)定位，不但不會(huì)自我矮化，反而還會(huì)具有更大的滲透機(jī)會(huì)。

因?yàn)椋忝鎸?duì)的機(jī)遇與場景，遠(yuǎn)比過去更大，更豐富。你過去的優(yōu)勢(shì)場景反而會(huì)是一種包袱。你需要抽身、解耦，將自身變輕，走向靈活與敏捷協(xié)同的組織、能力模式。

如此，你反而會(huì)有更多的機(jī)會(huì)滲透更多行業(yè)。

這是一種全新的“大”與“規(guī)?；?視角 。

當(dāng)然，整個(gè)過程一定充滿不確定性，曲折多變。一些牛逼的平臺(tái)甚至可能掉隊(duì)。而且，數(shù)字化、智能化也不是一家或一個(gè)平臺(tái)所能解決 定的 世界。它必須建立在整個(gè)行業(yè)集體無意識(shí) 的行動(dòng)之上。忘記自己所在陣營反而會(huì)更好。

但也沒有什么可怕的。因?yàn)?，?shù)字化、智能化已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代最大的確定性之一。我們相信，機(jī)會(huì)一定會(huì)留給那些不忘初心、尊重趨勢(shì)、立足開放/負(fù)責(zé)/可持續(xù)的發(fā)展理念與核心立場、持續(xù)沉淀自身能力而不旁逸斜出的人們。

夸克，最小的粒子，微末的洞察。