消費降級加上全球經濟遭受疫情等不利因素的影響下，人們的消費熱情似乎并沒有遭受太大的阻礙，“買買買”依舊在持續。

只是，變化已經悄然發生，雖然仍舊忍不住要“買買買”，但現在的人們顯然對于如何把購物這件事變得更值得、更具性價比要更加關注，這推動了二手交易市場的蓬勃發展。

盡管始終伴隨著不間斷的偏見和非議，但從市場規模上來說，二手交易市場已然不容小覷。根據相關統計數據顯示，在2020年，二手交易市場規模超萬億，在2021年，國內二手交易用戶規模超過2億人。

在這樣的一種市場“錢”景和用戶基礎之下，大量的二手電商平臺們在這些年開始不斷發力，它們不斷探索二手電商商業模式，著眼于品類、服務、社區打造等維度來進行探索，誓要在未來的二手電商格局中分一杯羹。

比如在近期，二手電商平臺轉轉就動作不斷，它立足“互聯網+回收”模式，推出了“二手商品價格指導系統”，想要以此來解決傳統二手商品交易體系中的信息差問題。

更有意思的是，最近一些自媒體還將轉轉與國外當紅二手電商平臺Back Market對標上了，這讓很多業內人士好奇：轉轉有沒有可能借助自身的發力動作和布局來成為中國的Back Market呢？

針對這個問題，我們可以一起試著結合行業現狀討論一下。

今年年初，法國二手3C平臺Back Market獲得了新一輪的5.1億美元融資，估值進一步提升到了57億美元，成為除了Mercari之外全球范圍內估值最高的二手電商平臺，這讓Back Market成功吸睛，成了當下全球二手電商平臺的熱點。

據悉，Back Market在全球疫情影響、經濟增速表現不佳的大背景之下仍然取得了不錯的發展成績，它通過B2C模式的電商業務發展壯大，在服務質量、售后保障、平臺檢測等層面都獲得了大量消費者的認可。

那么，國內的轉轉是不是真的能夠參照Back Market的成功經驗，成為在中國市場攪動起二手電商江湖的力量呢？

很可惜，答案是否定的。

首先，Back Market的商業模式是B2C模式，主要是通過銷售翻新產品來實現收入，這從一開始就與轉轉這樣的交易平臺不太一樣。

更重要的是，對于熱門的二手電商品類比如3C類產品來說，海外市場環境與國內完全不一樣。海外市場擁有著充足的產品供給，翻新機合規空間很大。反觀國內，是產品供給不足的現狀，所以在貨源端價值更大。而貨源端穩定需要精準流量或者精準交易場景支撐。

所以市場環境問題之外，流量問題也是阻礙轉轉成為中國版Back Market的關鍵。

目前來看，國內的互聯網流量紅利時代可以說是幾乎已經結束了，燒錢買用戶的時代一去不復返。在綜合電商都已經遭遇增長瓶頸的背景下，二手電商這種相對低頻的垂類電商更要面臨增量壓力和用戶留存壓力。

以轉轉為例，雖然標榜與Back Market同樣2C，可研究轉轉在過去半年的大量投放數據可以看出，其DAU數據仍然無法保持穩定，而且還呈現出一個向下的趨勢。這說明轉轉通過大量的燒錢投放仍然無法穩定用戶增長情況，用戶留存似乎有些乏力。

數據來自Quest mobile

這同時也表明轉轉目前依然還不能找到屬于自己的商業模式閉環，而燒錢換增長的弊病在另一家以時尚單品二手交易為主品類的平臺poshmark上有明顯的暴露，其財報顯示，20201前三季度poshmark平均單位獲客成本已經超過130美元，但其GMV和營收依舊增長乏力，虧損也在加劇。

最后，還有不容忽視的多品類問題。

聚焦國內二手電商市場來看，閑魚從傳統的C2C平臺走向社區打造之路，愛回收則是通過打通C2B2C全產業鏈來塑造自己的優勢，它們的共同點都是在各自的產業鏈上進行深耕。

反觀轉轉，其商業模式似乎始終處于搖擺當中，從全品類的C2C平臺，到二手3C的C2B2C模式，再到二手3C+奢侈品的C2C和C2B2C，轉轉好像一直在變。

但需要指出的是，無論商業模式、聚焦品類如何變化，二手電商平臺都需要在供應鏈端的持續積累才能形成自己的優勢壁壘。比如二手3C和二手奢侈品所需要的能力完全不一致，在質檢能力、服務能力維度，不同體系、品類的二手電商平臺需要搭建的體系差別巨大。

那么野心更大、想要覆蓋更多的轉轉就難免會被質疑雜而不精了，更重要的是，在二手3C、二手奢侈品這樣的重點二手交易品類中，國內已經有了愛回收、胖虎等行業頭部玩家，而且它們都是采取供應鏈+新零售模式深耕，這更加讓人擔心多線作戰的轉轉能否在同時聚焦幾個類目時都能做深。

所以總體來看，筆者認為轉轉注定無法成為中國的Back Market。

從最早對標閑魚失敗，到發展中期推出獨立品牌做二手書和潮服輸給多抓魚和得物，再到做二手3C無法超過愛回收，再到對標Poshmark而Poshmark模式暴露了其燒錢換增長而無留存的弊病，再到現在對標翻新產品平臺Back Market，轉轉這些年的確是追了很多熱點，也獲得了很多關注，但它卻始終沒有定力和能力做深，這可能才是阻礙轉轉進一步發展壯大的核心因素。

希望在未來，轉轉能夠早日意識到這個問題。