轉轉對標 Back Market？格局小了！

每當一個行業中出現新玩家時，就會有好事者將其與行業領導者相比較，二手商品交易領域也同樣如此。

2015年，二手交易平臺「轉轉」正式成立，隨后針對二手手機交易市場中存在的信息不對稱問題，轉轉率先在業內推出了C2B2C模式的驗機質檢和質保服務。直到如今，這一模式依舊是轉轉平臺的商業核心模式，也讓轉轉得以成為中國二手電子商品行業的領導者。

但是在最近，隨著一家法國公司 Back Market 獲得融資的消息傳出后，轉轉離奇又罕見地被推向了輿論圈中央，這是怎么回事呢？

一、誰是 Back Market？

對于中國消費者而言，Back Market 是一個完全不明所以的公司，而它的融資消息之所以會把轉轉推向輿論中心，原因在于它是一家主營銷售翻新 iPhone 和其他電子設備的公司，與轉轉一樣都是在線二手交易市場中的玩家。

位于法國巴黎的 Back Market 公司，在今年年初獲得了新一輪的5.1億美元融資，由 Sprints Capital 投資公司領頭。在這一輪融資過后， Back Market 的估值也隨之水漲船高，升高至57億美元。

近日，由于轉轉針對3C 數碼的二手交易領域再次發力，投入了許多資源推動該領域發展，因此我們就看到了許多人都認為此舉是轉轉為了對標主攻3C 數碼領域的 Back Market。

諸如轉轉絕對無法復制 Back Market 成功之類的文章屢見不鮮，文中大都在鼓吹 Back Market 的模式如何厲害、如何高效，但是其實之所以那些人會認為轉轉如今在對標 Back Market，本質上還是他們對轉轉的公司發展策略和經營模式并不了解。

二、轉轉與Back Market的異同

其實僅僅從轉轉與 Back Market 之間的發展理念、規模差異兩方面，我們便能夠深刻地了解到兩者之間的區別是如此之大。

發展理念方面，Back Market 從商業模式上來看，是一個更為垂直的3C 數碼二手產品交易平臺，主要采用 B2C 模式售賣，其售賣的商品有手機，電腦，洗衣機，電視機，游戲機，打印機，咖啡機等。從這也能夠看出來，Back Market 對自身未來發展的規劃更多是專注于銷售二手的3C 數碼產品。

并且因為 Back Market 采用 B2C 模式銷售，供給貨源的量很大程度上取決于 Back Market 能夠從上游供應商拿到多少的貨，二手的售價因為上游抽成的緣故，并不能做得很低，不然 Back Market 就相當于賠錢白干了，所以 Back Market 不僅發展空間小，而且日常經營也會受到上游供應鏈的制約。

而轉轉則是采用 C2B2C 模式，不僅能夠借此實現更有競爭力的二手產品售價，而且供給貨源也幾乎不會受到上游供應鏈的影響，即便不與其他供應商合作，轉轉依舊能夠憑借自有的回收業務穩定實現商業閉環。

此外，轉轉屬于全品類的二手產品交易平臺，二手3C 數碼只是它比較強的類目之一。除了3C數碼，轉轉還有潮牌輕奢、圖書、游戲、服務等強勢類目。

規模方面，得益于近幾年國內購物消費市場的繁榮，因此如今的存量交易市場相比幾年前要火爆的多，25-30歲、31-35歲兩個年齡段的用戶均是二手交易市場的主力人群。

所以從市場規模上，有著市場總量人口更多優勢的轉轉自然也是對 Back Market 體量的完全碾壓，如前文所說，正是全品類二手商品的路線，讓兩者之間的規模差別非常之大。

除了本身二手市場的參與者數量更多以外，隨著政府發展循環經濟、促進綠色消費的政策紅利期到來，轉轉也有望實現自身全品類二手商品平臺的再飛躍。「互聯網+回收」、「轉轉回收」兩個轉轉官方回收服務功能的推出，也讓轉轉能夠有充足的二手商品資源以及實現更具競爭力的價格。

因此無論從發展理念，還是規模體量方面，只是最近對3C 數碼板塊多投入了一些資源的轉轉，與主打翻新3C 設備的 Back Market 相比較而言，轉轉是沒有任何想要對標 Back Market 的意圖。

三、轉轉的野心，不止一個Back Market

如前文所說，轉轉平臺雖然與 Back Market 都是二手產品交易平臺，但是實際上兩者有著非常大的差距。轉轉平臺的發展理念是做有服務的全品類閑置物品流轉平臺，而 Back Market 則是只做3C 數碼產品的翻新銷售。

相比 Back Market，轉轉的 C2B2C 模式，提供質檢、質保和售后等履約服務的轉轉，在消費者體驗方面做得更加出色，大幅提高了消費者的信任度，能夠讓消費者購買二手商品時，依舊能夠放心、自由地選擇，畢竟信任問題一直都是阻礙二手商品交易市場規模增長的一大因素。

所以，無論是商業模式還是實際運營情況來說，轉轉都遠比Back Market更有想象力。而且從根本上來看，轉轉也并非只想做一個全品類的二手交易平臺，它更多的是想做用戶興趣的引導者，讓用戶不能能在上面淘商品，還能獲得滿足感。

至于為什么要選擇這樣做，還是因為轉轉做成一個讓用戶“滿足”的平臺，遠遠比做垂類市場更具想象空間，也能夠為消費者創造更多價值。換句說說，在轉轉以滿足用戶需求為核心的理念下，它可以孵化出多個領域的 Back Market。

所以總的來說，盡管 Back Market 能夠拿到1.5億美元的投資是一件值得肯定的事情，但是這也并不意味著它的模式、理念比轉轉更先進，專注于3C 數碼產品翻新、銷售讓它在擁有了一批穩定的客戶群之時，也限制了它未來的發展空間。

主打全品類閑置物品流轉平臺的轉轉，無論是從發展理念，還是規模差異方面，都比 Back Market 更具想象空間，而且隨著國內二手交易市場規模的進一步增長，在未來走平臺化、全品類、興趣化的轉轉發展必然是更具競爭力的，所以對于轉轉來說，它根本無需與 Back Market 對標，因為它的還有更大的野心。