從“三好”廚電標準和“認真生活”價值主張看華帝的自驅力

7月5日，華帝在甦2022品牌新品發布會上，提出了對行業和市場極具突破意義的“三好”廚電標準，以及著重用戶體驗的“認真生活”價值主張。

一、變革中的廚電

作為廚電領域的龍頭企業，華帝自1992年創立以來，已經走過了30周年的歷程，完整見證了國內廚電市場“從無到有”、“從少到多”、“從多到簡”的三個發展階段。“30而立”的華帝，在每一個發展階段，都推出了影響力巨大的代表性產品。華帝初創時，正值我國改革開放方興未艾之際，消費者對廚電的需求，處于填補空白的階段，較為簡陋的外排式油煙機已經讓用戶感到了“從無到有”的喜悅；2000年前后，隨著新世紀社會經濟的巨大飛躍，消毒柜、電磁爐等功能更豐富的產品，成為廣大家庭用戶的“剛需”，廚電市場也迎來“從少到多”的階段。

從2008年開始，伴隨著互聯網經濟飛速發展，80、90后“新人類”逐漸成為消費主力。市場對廚電產品也提出了集成化、便捷化的新要求，于是集成灶、集成洗碗機等功能集成化產品成為更受青睞的品類，在廚電領域引領了“從多到簡”的新價值觀。銳意進取的華帝，在90年代就以“品質為先”的經營理念，成長為行業領先的“中國灶王”。在2008年以技術優勢成為北京奧運會燃氣具獨家供應商。2015年后，廚電領域更強調智能化和生活體驗，步入了”從簡到精”的新時期。華帝也順應大趨勢，依托一系列智能化新品類，在行業內率先實現了向高端化、智能化的轉型。

剛剛發布的甦2022品牌新品，包括三好集成灶、全新寵愛套系產品、全新形態近攏吸櫥柜煙機、創新款主副三腔油煙機及新升級的鴛鴦灶等，是華帝在對用戶不斷變化的需求，進行深刻洞察后推出的新一代廚電精品。在發布會上，華帝股份董事長、總裁潘葉江指出，當代年輕消費者追求更加科學、合理、健康的生活方式，因此他們在購買廚電產品時，往往會要求更實惠、更便捷、更健康。

這些在移動互聯網時代成長起來的年輕消費者，對美好生活的向往，就是無壓力、能夠隨時隨處享受到歡樂和便捷。與父母輩不同，他們不會輕易被過去廚電領域那種，片面強調“風力更大，火力更猛”的自嗨式營銷宣傳所打動，而是致力于尋求廚房生活的變革。這就對當下廚電企業的研發理念、技術儲備、設計力、用戶洞察力、供應鏈等綜合實力提出了更高要求。正是在這樣的大背景下，華帝在推出甦2022品牌新品的同時，也用“好用，好看，好清潔”三好標準，以及“認真生活”的價值主張對廚電產品進行了重塑。

二、引領行業發展，華帝制定廚電“三好”標準

華帝提出的三好標準，讓消費者和整個行業眼前一亮。長期以來，廚電領域一直存在著產品技術水準、質量水平、使用體驗，與新世代消費者對美好生活的要求不匹配的問題。這些問題集中表現為“三不好”，也就是年輕人在購買產品后，普遍發覺“不好用、不好看、不好清潔”。針對這些用戶痛點，華帝認為應該用“好用，好看，好清潔”這三好標準，以及“認真生活”品牌價值主張，來對產品進行重定義。

在三好標準中，“好用”就是恰到好處地解決使用的實際問題又不造成功能浪費，體現的是產品以人為本的理念；“好看”是現代美學在廚電產品上的應用，即在突出產品功能的同時弱化產品外觀不必要的點綴，通過顏色及產品細節提升產品質感、高端感；“好清潔”則是顧名思義，要求產品易于打理和清潔。在三好標準的基礎上，話題還提出了“認真生活”的品牌價值主張——廚房，這個當下年輕人的“第二生活空間”，不應該只具有基本的、滿足烹飪需求的功能，還應該具備社交屬性，為用戶提供秀場、游樂場、心靈治愈場。所以廚電產品不僅應該依照三好標準認真做好產品，更應該助力消費者認真生活。

三好標準對于華帝而言不僅僅是一個理念，更是融匯在產品研發和生產當中的實踐準則。在華帝看來，當代消費者在生活中更加注重科學合理，而廚電產品的“好用”標準，就是要能夠幫助消費者恰到好處地解決實際問題。為此，華帝研發了新一代聚能燃燒技術，讓灶具最高負荷提升到5.2kw，熱強度提升22%，最高溫度超過1100°；通過5輪技術結構迭代，研制出業內全新款三腔系列油煙機，可減少至少68%的油煙逃逸；還在業內創造性地在洗碗機產品上，實現了長效存儲功能。

而針對年輕人對廚具更賞心悅目的“好看”要求，華帝致力于在保證產品功能的同時，更加注重功能美學，通過顏色和細節提升產品質感、高端感和整體性。例如新推出的華帝近攏吸櫥柜油煙機，就通過采用伸縮煙腔設計，不僅確保了硬核的吸煙效果，還開創性地實現了“隱”于櫥柜的視覺效果；為了讓廚房生活更便捷省心，華帝精心研發了主動清潔和被動清潔兩種功能。例如在近攏吸櫥柜油煙機上，就通過搭載V-Clean智潔系統，實現自動清洗，快速去除內腔殘留的頑固油污，讓內部始終干凈如新。通過三好標準的深入實踐，華帝產品擁有了“功能大師”、“時尚達人”、以及“表里如一”的美譽，華帝品牌也因為對領廚電行業變革的強大推動力，成為行業內最具創新力、產品力、最符合當代年輕人對廚房想象的品牌之一。

三、從“三好”廚電標準和“認真生活”價值主張看華帝的自驅力

在當前整個經濟環境正在發生深刻變化的大背景下，華帝提出的“三好”廚電標準以及“認真生活”品牌價值，引起了行業和市場的極大關注，也成為廚電企業洞察用戶需求和提升自驅力的最佳參照。華帝在制定“三好”標準時，敏銳地意識到，當代年輕人對更加科學、合理、健康生活方式的追求，讓他們普遍成為“廚房升級”的擁躉。這個洞察，與2021年度《家電消費趨勢白皮書》的結論不謀而合。該白皮書的調查顯示，當代年輕人對包括廚電在內的各種家電產品的需求，存在著諸如品質升級、健康樂活、“懶”系生活、顏值主義和智能潮電等新需求趨勢。與此同時，年輕人還擁有強大的理解能力和數據搜索能力，對廚電產品、廚電企業具備遠超父母輩的反向影響力。在移動互聯網的加持下，他們甚至有能力塑造新產品的形態和功能。

對此潘葉江指出，廚電企業面對的是一群有品位、有見識、有判斷力的年輕消費者。他們信奉理性消費，愿意為體驗買單，又十分重視產品背后的機理和打造過程，這種探索欲和求真態度對廚電企業提出了更高的要求。而“三好”標準與“認真生活”的品牌價值，恰恰是在廚電消費需求越來越個性化、多元化的趨勢下，解決消費者對于廚電功能的需求痛點、以及滿足年輕人“廚房升級”美好愿望的產物，是華帝在對消費者需求的深刻洞察基礎上，對用戶需求的積極回應。更是華帝“以人為本，更好滿足用戶需求”的產品及服務理念升級的成果。

從更深入的角度來看，當前的國內廚電市場，正面臨著市場需求多變、企業經營不確定性不斷升高的大環境。根據奧維云網數據顯示，2022年一季度中國廚電市場整體規模176.4億元，同比增長2.1%。其中傳統傳統廚電(煙、灶、消)96.2億元，同比下滑7.0%。新興廚電(洗、嵌、集)80.2億元，同比增長15.5%。這說明廚電行業中已經出現了，傳統品類難以承擔增長重任，而新興品類卻在快速成為增長驅動力的全新態勢。“三好”標準和“認真生活”價值主張的提出，就是華帝因應新態勢，緊跟市場步伐，更好服務用戶，追求卓越自我內驅力的重大舉措。

從產品角度來看，“三好”標準中的“好用”，讓消費者體會到了高效舒適的生活之美，“好看”則帶來極致的烹飪美感，而“好清潔”則把更健康、更愜意的生活體驗帶給了年輕人。這套標準，就是華帝塑造新興廚電品類、帶給用戶更好產品的解決之道。在當前廚電市場的復雜環境下，僅有好產品是不足以讓企業脫穎而出的。因此華帝還提出了引領廚房生活體驗的“認真生活”價值主張，通過助力年輕人實現“廚房升級”，來實現更美好的生活品質。例如，剛發布的甦2022品牌新品，就依托“外觀風格統一，軟件系統統一，服務體驗統一”家居一體化解決方案，實現了實現廚電和家居、烹飪和體驗完美融合，在“好用、好看、好清潔”的“三好”產品基礎上，勾勒出新一代理想廚房的藍本，與消費者建立起更加堅實的連接，完成了品牌與用戶的“雙向奔赴”。

顯然，華帝的自我內驅力，不僅在于以更好的產品服務用戶，更要和用戶一起制造生活之美，成為用戶美好生活的助力者。