4月19日,實力派演員沙溢和互聯網家裝頭部平臺土巴兔共同宣布了一件大事:沙溢已經簽約成為土巴兔的最新形象代言人,將攜手“扮兔子”,共同打造土巴兔雙品牌形象IP。
一、土巴兔與沙溢的雙向奔赴
這次官宣,既讓土巴兔的用戶和廣大同行們感到滿意,也在沙溢的萬千粉絲和忠實觀眾中引起了極大反響。家裝用戶們感覺沙溢富有男人味同時又親切顧家的形象,與土巴兔互聯網家裝頭部企業的地位相得益彰,而粉絲和觀眾們則為沙溢和土巴兔這對氣質形象皆襯合無比的“CP組合”感到由衷高興。事實上,沙溢與土巴兔攜手組CP一事,此前在社交媒體和網絡輿論中已經顯出端倪。
早在4月16日,土巴兔在官方微博上毫無預兆地發布了一張海報,透露即將簽約新的品牌代言人。信頭海報上有代言人的剪影照,還有武校草、武林男、東北男神等關鍵信息,縮小了代言人的形象范圍,這就讓用戶和粉絲們紛紛開始對即將到來的正式揭曉充滿期待。而當第二天官方海報李出現小歡喜、潤和廚藝班的故事后,沙溢的形象已經呼之欲出了。此番4月19日的正式官宣,讓大家有“果然如此”的釋懷,更有一種好事終至的喜悅。
土巴兔之所以選擇與沙溢“組CP”,絕非僅僅出于形象上的考慮,更因為雙方精神氣質上的契合。沙溢這位明星演員,帥氣、有男人味,在多個影視形象的塑造中,均有讓人眼前一亮的驚艷表現。這與土巴兔作為當前互聯網家裝頭部企業,所顯現出來的那種潮流感極為合拍。更重要的是,沙溢還經常會將他自己個性中獨有的暖男感、安全感融入到角色中,讓粉絲們感慨,每個家庭都需要這樣溫暖的父兄和堅強的頂梁柱!而這種貼心的安全感,與土巴兔在家裝業務中給用戶們帶來的全面保障,簡直就是“天作之合”。
用戶們都還記得,土巴兔9年前就針對傳統裝修行業中,報價不透明、質量難保障、事后難維權等亂象,推出了“先裝修后付款”的具體操作模式。到2020年又升級了“裝修保”服務,在先裝修后支付、第三方質檢兩項保障基礎上,增加了建工意外險、正品輔材、在線預算審核、陪同簽約和新房驗收等,形成了系統性的保障措施。在4月19日代言人簽約發布會上,土巴兔和沙溢共同宣布,今后還會繼續將“保障”貫穿于裝修全流程中,并將范圍涵蓋至資金、質量、保險、檢驗等多方面。顯然,引領行業革新,在家裝全過程中全力保障用戶的美好生活,就是促使土巴兔與沙溢雙方攜手的共同理念。
二、土巴兔X沙溢,兩個AI家品牌“溢”同奔赴美好
值得注意的是,沙溢代言品牌后在工作中并非形單影只,而是將與土巴兔此前已經確定的AI品牌形象“裝小兔”共同“上崗”,一起奔赴美好。裝小兔這個IP形象,是土巴兔于2022年9月22日發布的,它以擬人態兔子的形象展現在大家面前。裝小兔有著賽博朋克風的機械眼鏡,時尚外衣、內襯衫加七分褲,手提修理箱和斜跨式裝修小包包,充滿了潮流感和科技感。它的形象一看就讓人感到智慧和活力,工裝的打扮和拎著的工具箱非常接地氣,而洋溢全身的科幻元素,則把數字技術的最新成就帶入了家裝行業的用戶場景中。
從那時起,這只存在于虛擬空間的裝小兔,就一直作為土巴兔的“名片”在社會上流傳。如今,這個科幻IP又迎來了沙溢這位生活在現實空間中,而且外形與精神內涵都相得益彰的新“同事”。裝小兔強有力的身姿和形影不離的工具箱,彰顯了平臺的專業實力,而沙溢在自身的工作中,同樣以實力著稱。他在行業內口碑極佳,有著踏實穩重的性格、實力派演技;同時,裝小兔接地氣的親切感,也與沙溢形成了完美對應。沙溢在社會上一直都以家庭美滿著稱,更以對妻子、孩子無微不至的照顧贏得口碑。裝小兔與沙溢站在一起,一個有著數字空間AI的聰慧機敏,一個有著公認好丈夫、好父親的AI(愛),令人心里溫暖,對美好生活憧憬無限。土巴兔X沙溢,就是土巴兔引以為傲的AI家雙品牌IP !
從根本上來說,土巴兔與沙溢能夠走到一起,還是由于雙方在價值觀、生活理念、以及追求目標上的一致性。價值觀是一切個人、企業立身的基礎,更是與社會相處的指南針。恰恰在這一點上,雙方是“英雄相惜、所見略同”的。沙溢踏入影視娛樂圈這么多年來,一直以踏實穩重的性格追求事業,他從不做嘩眾取寵之舉,而是實事求是地以實力派演技進行創作,他秉持的這種價值觀,深受各界觀眾喜愛,因此吸引了年齡從70后到90后、涵蓋各種行業背景和生活經歷的粉絲群體。這與土巴兔堅持數智化升級、堅持用最好的品質服務用戶的理念,可說是不約而同。
而在人生態度和生活目標的追求上,沙溢不論工作多么忙碌,都要抽時間與孩子在一起、參與孩子每個成長階段的責任感,以及無論戀愛期間還是成家之后,都對妻子一往情深的幸福觀、家庭觀,更是與土巴堅持為每一位消費者守護美好生活的事業目標完美契合。雙方在價值觀和追求目標上的一致性,其實在“土巴兔”名字的內涵中完全表現出來:土”代表著腳踏實地,“巴”代表著團結互助、主動協作,而“兔”則代表著反應敏捷、積極進取。無論是對于每位土巴兔員工,還是對沙溢來說,“土巴兔”三個字都是意義非凡的,不僅代表著人生應有的價值觀,更代表著干事業的人應該具有的品質。他們最終能走在一起,是意料之中、情理之中。
三、攜手沙溢背后,土巴兔正引領家裝走向數智化
從行業角度來看,土巴兔這次與沙溢的攜手,不僅僅代表著企業在IP形象上更臻完美,更是在向市場傳達土巴兔自身再次升級的信心和決心。回顧多年來的發展歷程,土巴兔很早就開始嘗試用互聯網技術來整合家裝上下游企業,讓行業的效率得到根本提升,也讓消費者權益和滿意度得到最大的保障。時至今日,家裝行業的各個流程、環節都在土巴兔平臺上有著相對緊密的聯系,家居家裝產業的每一個部分,也都在這里可以找到相應的注腳。家裝上下游供應商、施工企業在這里滿足采購和設計需求,共享資源。而用戶則在這里找到最優的商家和供貨單位,讓家裝變得效率空前高、質量更有保障。簡言之,土巴兔平臺已經成為了一個家裝領域的“虛擬經濟體”。
而借著沙溢簽約成為代言人的時機,土巴兔還宣布未來要以更大的力度實現數智化,并深度賦能產業,提升全行業運營效率。為此,土巴兔在三個維度上著手推進工作。首先,土巴兔將依托數智化基礎設施,強化優質的建材廠家、裝修企業,與用戶業主之間的溝通交流。第二,土巴兔將通過數據、技術、內容、供應鏈等全鏈賦能平臺裝企,覆蓋從獲客邀約到設計施工再到交付的全過程。第三,土巴兔將致力于構建包括Bim報價、設計、采購、獲客、工地管理、售后及口碑評價等6大數字系統,為平臺裝企發展整裝提供技術支持。在這三大維度工作落地實施的過程中,土巴兔將成為新一輪家裝產業革新的引領者,通過數智化技術深度賦能產業,全面提升行業的運營效率。
從具體業務方向上來看,土巴兔已經把重點目標指向了前景無限的“全屋裝修”,并決心以數智化升級為抓手,在這個領域里大有所為。全屋裝修,指的是摒棄傳統“零敲碎打”式的的作業模式,轉而以全屋整裝設計、環保選料、多樣化風格、全屋整裝施工為特征的新模式,為用戶提供一站式的優質服務。隨著經濟發展和人們生活品質的提升,越來越多用戶開始對家裝提出了全屋定制、全屋整體施工的要求,全屋裝修業務因此也成為家裝行業內利潤率更高、市場前景廣闊的“藍海”。而土巴兔也在持續拓展全區裝修業務。數據顯示,土巴兔自2017年在國內開始推進全屋裝修以來,其業務范圍到2022年中已經擴展到300多個城市,已基本完成了對國內重點區域和重點城市的覆蓋,在行業內處于絕對領先水平。
眾所周知,全屋裝修業務對平臺的技術水平和行業整合度要求極高,只有能夠在各個環節均能提供高水平服務、并與上下游供應商和企業均能實現資源整合的平臺,才能為用戶帶來滿意的交付結果。而土巴兔在全屋裝修領域之所以能取得如此佳績,根源就在于其不斷推行的數智化升級。多年來堅持不懈數智化升級,讓土巴兔能夠在平臺上匯集上萬家優質供應商和施工企業,并且以統一的嚴格標準,確保這些企業的服務和產品,均通過國家的質量認證和環保認證。同時,土巴兔打造的數智化體系,還能憑借自身的AI人工智能、大數據、圖滿意等技術優勢,以及APP數字化工具和先進的組織管理理念,打造出打造了一整套完善的服務標準,保證合作商家從跟單、量房到服務、售后的各環節,均具備強大市場競爭力。
在數智化體系支撐下,土巴兔平臺上全屋定制需求用戶,在2020年就實現同比增長超200%,2021年、2022年仍保持高增長趨勢。其中,一線等重點城市疫情前后提升了1到2倍,而包括濟南、鄭州、長春、泉州、中山在內的城市,更是激增300%以上。攜手沙溢后,土巴兔還將以更大的投入致力于數智化升級,用更加高效的方式在立于市場上,開拓出更多像全屋裝修這樣的“藍海”領域,讓自身的差異化競爭優勢更加凸顯。
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