山東
近年來，鄭州市二七區委區政府高度重視政務誠信工作，堅持從依法行政、政務公開、勤政高效、政府信用管理等維度，完善制度建設、加強政務誠信監督管理，全力推進政務誠信建設，全面提升公務員誠信履職意識和政府誠信行政水平。近日，鄭州市二七區委書記樊惠林就二七區政務誠信建設情況接受新華社“新華信用”專訪。
持續提高政府效能 切實做人民放心依靠的政府
“政務誠信在社會信用體系建設中發揮著示范引領作用。二七區堅持以人民為中心，持續提高政府效能，切實做人民放心依靠的政府。”樊惠林說。
“二七區堅持把公平正義貫穿于行政管理和公共服務各領域，先后出臺《二七區人民政府重大行政決策規定的通知》《鄭州市二七區人民政府工作規則》《二七區行政應訴工作規則》《二七區規范行政權力運行加強事中事后監管的實施方案》等一系列政務運行及監督機制。”樊惠林說，二七區切實履行“法定職責必須為、法無授權不可為”，不斷提高行政效率和水平。
“當前辦事難、融資難已成為企業高質量發展的最大‘攔路虎’。二七區以優化營商環境為抓手，升級服務理念，提升政務服務效能，多措并舉幫助企業解決實際困難。”樊惠林說。
樊惠林說，二七區持續深化商事制度改革，扎實開展“四減一即”工作，梳理‘1刻鐘辦結’事項清單，16個部門352個事項實現15分鐘內當場辦結；梳理‘0材料’事項清單，18個部門150個事項辦理不再收取任何材料；對17個部門120個事項218項材料實行容缺辦理和告知承諾；擴容‘0材料’清單，對區市場監管局等7個部門的相關事項免電子證照、免紙質材料，共梳理“免證辦”事項526個，并及時向社會公布。創新推出“二七政務直通車”、“企業按需‘點單’，部門精準‘上課’”、“規上企業VIP通道”等多元化惠民利企服務活動，不斷提升政務服務便利化水平。
立足于建設讓群眾滿意的陽光政府、放心政府
“二七區始終堅持政務公開，按照‘公開為常態、不公開為例外’的原則，依托鄭州市政務服務網、政府門戶網站，及時做到政務決策、管理、服務和結果全公開，以及財政資金、公共資源配置、食品藥品安全等重點領域政府信息公開，切實打造陽光政府。”樊惠林說，二七區持續加強政務信息資源共享，及時將行政許可、行政處罰、行政裁決、行政給付等10項政務信息、信用承諾信息和特定領域信用信息歸集至鄭州市信用平臺，夯實國家公共信用綜合評價數據基礎。
“二七區將進一步立足于建設讓群眾滿意的陽光政府、放心政府。”進一步完善政務公開制度，利用政府門戶網站集中公開、及時更新、權威發布各類政策信息，以及取消、下放、調整和保留的行政許可事項。
樊惠林說，二七區將進一步加強政務公開，完善政府信息公開、群眾咨詢、線上線下投訴等渠道，完善政務服務中心幫辦服務站，使群眾“辦事有法”、“投訴有門”，件件能落實、事事有回聲。發揮社會監督作用，構建政府、企業、社會共同參與的誠信建設格局。
積極完善政府守信踐諾機制
“二七區積極完善政府守信踐諾機制，制定政務承諾公開制度，嚴格履行各項約定義務和承諾，對職權范圍內行政事項以及行政服務質量、期限和保障等依法依規形成承諾書，在政府門戶網站向社會公開承諾，自覺接受社會監督，做出表率。”樊惠林說，二七區還出臺了《二七區事業單位工作人員誠信信息記錄及查詢使用辦法（試行）》，建立個人誠信檔案，與公職人員簽訂誠信承諾書，將部門和個人踐諾情況納入月度、年度考核成績，不斷促進各項工作提質增效。
樊惠林說，二七區下一步將推動各級政府部門在行政審批、政府采購、招標投標等行政事項中加強信用報告和信用核查的應用。
“二七區將進一步加強公職人員誠信教育，建立健全政務失信記錄，并做到動態管理。依法依規將公職人員廉政記錄、年度考核結果、相關違法違紀違約行為等納入信用檔案。嚴格要求新招錄公職人員無違紀記錄，確保干部隊伍誠信建設。”樊惠林說，二七區還將實施守信激勵與失信懲戒機制，針對機關公職人員推選推薦、評優評先等事項中查詢信用記錄和信用檔案，對信用記錄良好的予以優先考慮；對工作人員懶政怠政、違法違規、以權謀私、失職瀆職等行為，特別是嚴重危害群眾利益、有失公平公正、交易違約等行為，依法依規進行嚴肅處理，營造既“親”又“清”政商關系。
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