“強勢”首富低下了頭

013年5月6日下午，農夫山泉首次選擇在北京召開了“新聞發布會”，一向低調的鐘睒睒罕見的出現在現場。

發布會上，鐘睒睒面對數百名記者心情十分復雜，因為農夫山泉正在經歷一場品牌危機。

彼時，京華時報刊發的一篇《農夫山泉的標準不如自來水》的文章，指責農夫山泉其飲用水標準不達標，忽視消費者的健康。

文章發布后引起全國人民嘩然，農夫山泉也被推上了輿論的漩渦之中。

農夫山泉方面也是毫不示弱，通過社交平臺強懟京華時報。

最終這場長達數十天的拉鋸戰讓農夫山泉損失慘重，造成市場經濟損失達20個億。

迫于無奈，鐘睒睒只能站出來平息這場風波，同時宣布農夫山泉將退出北京市場。而經歷這場輿論危機后，因禍得福的農夫山泉遂成為行業標準的制定者。彼時有評論認為，在鐘睒睒的主導下，這場危機公關變成了農夫山泉漂亮的營銷案例。

01

如今的農夫山泉已然成為了中國飲用水的龍頭，鐘睒睒身價超過千億，常年穩居中國富豪榜首。

成為首富后的鐘睒睒一如既往的保持著低調。

然而，讓他沒想到的是，一位同行前輩的離世，再次將他本人以及農夫山泉推上了輿論的風口浪尖。

2024年2月25日，娃哈哈創始人宗慶后因病醫治無效逝世。

對于宗慶后先生的離世，無數商界名流和網友對這位第一代民營企業家表示悼念。

當天，馬首富寫了一副挽聯：“人生搏擊四十不晚，開拓者精神；創業千難夙夜求新，企業家本色。”

同樣作為中國首富，又做飲用水生意的鐘睒睒自然也成為了輿論關注的對象。

直到一條“農夫山泉是怎樣打贏娃哈哈的”話題登上熱搜后，猶如打開了潘多拉魔盒，鐘睒睒一系列往事以及其兒子國籍等問題成為了其身上備受爭議的話題。

受到輿論的影響，農夫山泉銷量開始下滑，甚至影響農夫山泉二級市場的表現。

3月3日，鐘睒睒再次出面回應，對諸多網絡傳言進行否認，試圖挽回品牌形象及股價暴跌的趨勢。

然而，對于這次澄清，網友似乎并不買賬，反而引發更多抨擊。

面對洶涌輿論，鐘睒睒最終不得不低下頭顱。

3月11日，農夫山泉突然公布了一個大消息：鐘睒睒卸任了法定代表人，郭振不再當經理了，而新增的法定代表人、經理變成了饒明紅。

鐘睒睒突然卸任被很多人解讀為：曾今面對危機敢于硬剛媒體的首富，如今卻認慫了。

“強硬”、“商業孤狼”曾是這位首富身上揮之不去的標簽。

縱觀鐘睒睒創業歷程，從“天然水純凈水之戰”到“單挑”《京華時報》，在處理每一次危機公關時，鐘睒睒都游刃有余。

02

1954年，鐘睒睒出生于浙江諸暨的一個知識分子家庭，受到“右派”父母的影響，鐘睒睒從小學五年級開始就不得不輟學干起了泥水匠。

1977年高考恢復那年，23歲的鐘睒睒和妹妹一起參加高考。

信心滿滿的他，卻因數學基礎薄弱兩次落榜，直至第三年才考上一所電大，跳出農門。

彼時，33歲的宗慶后正在杭州一家紙箱廠做推銷員的工作。

1984年，剛剛畢業的的鐘睒睒通過公開招聘進入了《浙江日報》，做起一名記者。

1988年，在《浙江日報》農村部工作了五年的鐘睒睒萌生了創業的念頭，34歲的他一頭扎進剛剛設立不久的海南經濟特區，做起了老本行。

沒有人脈和充裕的資金支持，想創辦一份民營報紙，絕非易事。

此后，鐘睒睒還干過農業，種過蘑菇，但由于氣候問題，讓他虧的血本無歸。

彼時，在杭州的宗慶后要比鐘睒睒幸運的多。

在朋友助推下，宗慶后創辦了娃哈哈營養食品廠，并順利研發出“娃哈哈兒童營養口服液”。

“喝了娃哈哈，吃飯就是香”的廣告，讓娃哈哈一炮而紅，迅速崛起，宗慶后賺得盆滿缽滿。

03

在干過擺地攤、賣窗簾后，他又看上了娃哈哈的品牌，為了拿到地區代理又千里迢迢地返回了杭州。

出于老鄉情誼和開拓新市場的考慮，宗慶后給了鐘睒睒海南銷售的優惠價，并把廣西的代理一起打包給了他。

但代理娃哈哈品牌并沒有持續太長時間，鐘睒睒又轉戰保健品市場。

至于為何沒有堅持代理，也成為這場風波最大爭論之一。

進入保健品行業算得上是機緣巧合，一次在參加海南朋友的宴席上，鐘睒睒發現當地人特別喜歡喝一種由龜和鱉熬制的大補湯。

經過調研，他發現當時中國保健品市場非?；馃?，消費者對于養生這個需求非常大。

1993年，39歲的鐘睒睒就在?？诔闪⒘撕Ｄ橡B生堂有限公司，并聘請了多名中醫藥大學的專家，研制推出了“養生堂龜鱉丸”。

鐘睒睒模仿宗慶后打出了“養育之恩，無以回報”的廣告，也讓“養生堂龜鱉丸”在保健品行業站穩了腳跟。

就這樣，宗慶后靠娃哈哈占據兒童市場，鐘睒睒卻靠養生堂龜鱉丸占據中年人市場，鐘睒睒也終于掘到了人生的第一桶金。

04

1996年，娃哈哈開始轉型，入局純凈水，并找來了紅極一時的景崗山代言。

一句“我的眼里只有你”的廣告歌詞，讓娃哈哈擺脫了兒童的基調。

此后，又請了國民偶像王力宏代言，成功奠定了國內瓶裝水“領頭羊”的地位。

看到娃哈哈轉型成功，鐘睒睒也將目光投向了潛力巨大的飲料業，并回到家鄉浙江，創建了農夫山泉。

然而，剛剛成立不久的農夫山泉就突然跳出來”搞事情“，提出“純凈水對人體無益論”，高調宣稱純凈水不如天然水，就此站在了所有行業大佬們的對立面。

娃哈哈、康師傅、樂百氏等69位商業大佬簽署了一份《聯合聲明》聲討農夫山泉這位“攪局者”，農夫山泉也一時成為全行業公敵。

對此，農夫山泉也毫不示弱，將娃哈哈以“散播虛假事實”為名告上了法庭，反訴其“不正當競爭”。

雖然，農夫山泉之后通過營銷贏得了市場，但商業“獨狼”也成為鐘睒睒抹之不去的標簽。

不同于政商關系極佳的宗慶后，鐘睒睒幾乎從不參企業家協會和陪政府吃飯，甚至一度拒絕所有采訪。

05

“服軟”對他來說，是天方夜譚?！皬妱荨?、永不退縮才是鐘睒睒一貫作風。

2009年11月，?？诠ど叹窒蛏鐣l布消費預警，稱對市面流通的飲料進行抽檢，發現農夫山泉系列飲料存在砷超標。

一時間輿論翻涌，農夫山泉陷入了“砒霜門”。

面對這一權威部門出具的權威結果，鐘睒睒繼續選擇硬剛。

事件發生幾天后，農夫山泉舉辦一場發布會，拿出幾份檢測報告為產品背書，并將矛頭直指海口執法部門：“?？谑姓畧谭ㄈ藛T知法犯法?！?/p>

發布會上，鐘晱晱措辭強硬：國家質檢總局再次檢測后結果表明，所有產品均符合標準。

鐘晱晱還稱，此次“莫須有”的事件給農夫山泉帶來的損失將在10億元人民幣以上。

很快，?？诠ど叹志透牧丝冢Q復檢結果顯示，農夫山泉之前檢測出問題的飲料其實都是合格產品。

省工商局向一家民營企業公開道歉，鐘睒睒為農夫山泉賺足了面子。

但鐘晱晱并沒有見好就收，而是發布一篇措辭極其強硬的聲明，直指對方“極端不負責任”，并發了一篇千字長文直指檢測機構被黑手操縱。

后來包括工商局長在內的13名官員被調走，有人猜或與此份聲明有關。

可以說，鐘睒睒的創業之旅伴隨著腥風血雨，而他從未退縮。但如今面臨大眾對其本人以及家人的洶涌輿論，鐘睒睒最終還是低下了頭顱。